Últimas reclamaciones

Deseo denunciar la imposibilidad de tramitar la baja o el cambio de plan de mi suscripción a través de la vía online por la que realicé el alta. La plataforma web de EL PAÍS obliga a realizar una llamada telefónica, aplicando un patrón oscuro ('dark pattern') que vulnera el Artículo 62 de la Ley General de Consumidores de España. Aunque finalmente he aceptado una contraoferta telefónica para evitar el cobro de la renovación estándar y que apuesto por la calidad de contenido de este diario, exijo que la empresa actúe de forma justa y elimine estas trabas informáticas, implementando un botón de cancelación digital directo para todos los usuarios. Al hablar con la operadora, se me explicó que hay personas mayores que prefieren un trato personal, ya que a muchos les resulta difícil entender las ofertas. Esto también me parece una excusa normalizada para justificar el modelo de suscripción.

Realice un pedido online a la tienda de ropa Ana Maria Madrid. El.pedido tardo en llegar es un vestido verde para un evento. Al probar el vestido no me vale, me pongo en contacto con ellos para gestionar la devolución. Me ofrecen un 20% del precio y que me quede con la prenda. Les escribo que no me interesa quedar con una prenda que no me vale. Sigo adelante con la devolución y que los gastos correrán de mi parte. Bien, la devolución tengo q hacerla a China con un gasto de 32€ encima del.precio del vestido. El 20% que me ofrecen sobre la compra es irrisorio, pues pierdo el total de la compra que fueron 50€ más gasto de envío. Le comento que me ofrezcan otra solución y no me contestan a los correos. Después de insistir, me ofrecen de nuevo el 20% y que me quede con rl.producto. Me siento engañada en ningún momento ni en su página pone q hay que realizar la devolución a chiná. Un 20% es perder el.importe pagado de la prenda. Me parece un robo lo que están haciendo.

Es una vergüenza. Como podéis vender equipos de 2023 a precios de Pc de ultima generación? Eso son practicas abusivas. Y encima no ofrecéis ninguna solución.

Estimados/as señores/as: El pasado día 14/06/2026 compré en su web online un producto de pedidos de alimentos que se entregarían a domicilio , con una suscripción para continaur recibiendo pedidos. Pedido de referencia #HM9667 pagando 81.86 euros. Me pongo en contacto con ustedes porque a pesar de esperar posterior a la fecha de entrega y de tratar de contactar a la empresa via correo y por instagram no he recibido ninguna respuesta ni el producto. No cuentan con teléfono de contacto Adjunto fotocopia del pedido realizado SOLICITO RETORNO DEL DINERO. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, ayer hice el pedido a O2 de un televisor LG OLED. Lo hice a través de la aplicación de O2 y seguí todos los pasos que se me indicaba como enviar DNI por la parte trasera y delantera y posteriormente una verificación de mi cara a través de la cámara frontal. Todos los pasos me los verificó como correctos e incluso me llegó un correo electrónico con los datos de lo que había contratado (hice capturas de pantalla de los momentos donde se confirmaba la operación). Está mañana llamé a atención al cliente de 02 (1551), porque no me aparecía detalle ninguno de la operación en la aplicación y la operdora me dijo que NO IMPORTABA lo que yo tuviera capturado sino que lo que importaba era lo que a ella le aparecía en su correspondiente ordenador y según ella, el fallo era que no había stock del producto que yo quería. Decía que a mí no me salía que no hubiese stock pero a ella sí le salía ese dato por lo que si no llamo aquí sigo esperando mi producto. Encima me dice que sea yo el que vaya llamando para saber si hay o no hay stock.

Vendí unas sandalias a Matildj ella lo recogió el paquete y la venta está completada en Abril. No me transfirieron mi dinero. Vinted me estafo. Lo que hacen es un delito y responderán por ello. No van a robar mi dinero porque da la gana a ellos.

Compré unos zapatos a Margama27 ( tengo el recibo y la información del seguimiento) el paquete está perdido desde Abril y no me devuelven mi dinero. Roban a la gente,hacen estafas. Por lo cual van a responder en un juzgado

Vendí mi piso y al comprador le concedieron la hipoteca con Banco Sabadell. Han pasado casi 6 meses y todavía no he recibido la devolución de la provisión de fondos. Según se me ha indicado, la gestión depende de su gestor, tecnotramit.com, que aparentemente está teniendo problemas. Desde el banco se me ha sugerido que contacte directamente con ellos, facilitándome teléfono y correo electrónico. He intentado ponerme en contacto en varias ocasiones, tanto por teléfono como por correo, sin recibir respuesta alguna, por lo que sigo sin tener información sobre la situación de mi expediente. Asimismo, resulta frustrante comprobar cómo, cuando el problema afecta a un particular, se nos pide paciencia, mientras que cuando afecta a una entidad financiera, las gestiones de cobro son insistentes y constantes, sin tener en cuenta las circunstancias. Recomiendo a cualquiera que vaya a vender un piso que no acepte que el comprador formalice la hipoteca con Banco Sabadell, para evitar situaciones como la que estoy viviendo Solicito que Banco Sabadell gestione esta incidencia de manera inmediata y me proporcione una solución clara, sin tener que seguir contactando con terceros.

Estimados/as señores/as: El pasado día LUNES] compré en su web on line el artículo […], el cual incluía su oferta promocional [descripción de la oferta]. Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] Adjunto fotocopia [Enumerar documentación que se adjunta: p.ej. contrato y publicidad que contiene la oferta a la que se hace referencia, descarga de la publicidad en su página web, pago realizado….] SOLICITO, [Elegir una opción: el cumplimiento de la oferta / la resolución del contrato]. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Realicé el pedido #846687 el 11 de junio de 2026 y, a día de hoy, sigue sin haber sido enviado ni he recibido ninguna información sobre el estado del mismo. He intentado contactar con el vendedor en varias ocasiones a través de los canales disponibles, pero no he obtenido ninguna respuesta. La falta de comunicación y de atención al cliente es totalmente inaceptable. No recomiendo comprar aquí si esperas un servicio serio y una mínima atención postventa. Espero que resuelvan la situación cuanto antes, pero por el momento mi experiencia ha sido muy decepcionante.