Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque estoy a la espera de la entrega de la documentación definitiva del vehículo Mini Cooper matrícula 6297LYV adquirido en su establecimiento ICICAR AUTOMOCION ( calle Pozo de las Nieves,22 Torrejón de Ardoz- MADRID) el pasado 29 de septiembre de 2.024. Actualmente, el justificante provisional de tramitación de vehículo ha caducado y no logro contactar con nadie de esa empresa ni el gestor administrativo que tramitó el último justificante SOLICITO que a la mayor brevedad posible me remitan dicha documentación o en su defecto un nuevo justificante provisional. Sin otro particular, atentamente. Luis Alberto López

Estimado Servicio de Atención al Cliente de American Tourister en España: Me dirijo a ustedes en referencia al pedido que se adjunta en el documento anexo, realizado el 25 de diciembre de 2024 por la compra de productos Aerostep por un importe individual de 20€, el cuál fue publicitado durante varias horas tanto en su página Web como en otros canales publicitarios, como redes sociales (adjunto capturas de pantalla). Con fecha 27 de diciembre de 2024 he recibido su comunicación informando de un supuesto error en el precio y su negativa a tramitar el pedido. Sin embargo, debo manifestar mi disconformidad con esta decisión por los siguientes motivos: 1. El precio ofertado de 20€ no puede considerarse como un error manifiesto, ya que es un precio perfectamente plausible para una oferta promocional en este tipo de productos. 2. El pedido fue debidamente confirmado por su sistema, generando una expectativa legítima de compra al precio anunciado. 3. De acuerdo con la legislación vigente en materia de consumo, específicamente el artículo 61 del Real Decreto Legislativo 1/2007, las ofertas comerciales son vinculantes. 4. Conforme a los principios de buena fe en las prácticas comerciales, la cancelación unilateral de una oferta ya confirmada podría considerarse una práctica contraria a los derechos de los consumidores, como finalmente así ha sido, ya que a día 02/01/2025 he recibido un email de Paypal confirmando la devolución del importe pagado, cancelando ustedes de forma unilateral el pedido. Por todo lo anterior, solicito: 1. Que se proceda a tramitar mi pedido al precio unitario originalmente ofertado y confirmado de 20€. 2. En caso de no acceder a esta petición, les informo que me veré obligado a emprender las acciones legales pertinentes ante los organismos de consumo correspondientes. Quedo a la espera de su pronta respuesta.

Tengo mi cuenta de wallapop desde 2014, y la estaba usando tan normal, tenia de hecho 2 ventas que habia enviado a otros usuarios por un importe de 258€ y de repente me han eliminado la cuenta. Solicito por favor la reactivación o bien que se me abone esta cantidad correspondiente a mis ventas.

Hola, A mediados de Diciembre hice un pedido el 6332 a esta empresa que consta como Girardet Barcelona, soy de Barcelona pero al ver que tardaba mucho, escribo un mail que no me contestan a mi pregunta si la empresa estaba en Barcelona como dice su web, donde está la tienda y no me contestan. Luego envio otro mail preguntando la actualizacion del pedido porque lo necesitaba para regalar en Navidades, el pedido lo he recibido yo HOY por Amazon Shipping enviado por CIRRO E-Commerce Europe B.V.. En cuanto lo he recibido me he llevado las manos a la cabeza porque no es nada de parecido a la foto que anuncian en su web de esta marca de ropa. Es de malísima calidad, no lleva etiqueta, super feo, nada que se le parezca. Hago las gestiones de la devolución y me envian mail donde me indican que tengo que devolverlo a China!!!! Que yo me encargo de los costes por DHL, con los gastos que supone y encima estafada!!!!! No comprar aquí, es una ESTAFA en toda regla. He enviado el mail solicitando su reembolso total y que me oasen la dirección de Barcelona para hacer la devolución.

Estimados/as señores/as: El pasado día 14 de diciembre compré en su web on line el artículo 216 cápsulas tueste clásico + Máquina Y3 Iperespresso Illy el cual incluía su oferta promocional cuyo pantallazo adjunto. Me pongo en contacto con ustedes porque no solo me cobraron el envío cuando cualificaba para un envío gratis y tuve que contactarles reiteradas veces durante dos semanas, sino que la sorpresa mayor fue recibir 6 de las cajas de cápsulas de tueste intenso. Esto no es lo que se indicaba en la descripción ni se me informó con anterioridad. Llevo otras dos semanas contactando con su incompetente servicio al cliente, que me dan largas y no me ofrecen ninguna solución aceptable. Adjunto pruebas. SOLICITO que se me envíen las cápsulas correctas o un reembolso de la parte proporcional. A ver si os queda claro que no voy a volver a comprar en Privalia y no me interesa ningún cupón descuento. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

El día 2 de enero recibo una llamada del 617121011 preguntándome por la instalación de mi fibra. Yo pensando que me llaman de movistar, le cuento el problema por el que no se instaló y la persona que me llama en ningún momento me dice que es de movistar. Cuando me ofrece instalarme la fibra de Jazztel o Vodafone ya le pregunto que de donde me llama y al no ser de movistar y ser una llamada comercial le pregunto que de donde ha obtenido mi numero. No me lo dice pero me sigue intentando vender sus productos como distribuidor autorizado. Le indico que estoy en la lista Robinson y mas alla de no colgar, me dice que no pasa nada, que a pesar de estar en la lista Robinson no es ilegal que me llame. 2 minutos han tenido que pasar para que terminara la llamada. No sé de dónde ha sacado la empresa mi número, pero abro la reclamación para que conste el numero y los métodos de venta de esta empresa para que otras personas lo sepan.

Pedí una base de maquillaje que llegaba el día 23. El día de la entrega estuve en casa y no vino ningún repartidor. Me llegó un correo diciendo que mi pedido estaba en el almacén de correos por un fallo en la dirección. Comprobé la dirección y estaba perfectamente señalada. Tras ponerme en contacto con la empresa de reparto me dicen que me ponga en contacto con el remitente. Intento contactar con Yepoda vía correo y vía Instagram y nadie responde. He pagado un producto que no ha llegado nunca y quiero mi producto o mi dinero.

Realicé un pedido en la página web el día 8/12/24. Recibí el correo de conformación y al día siguiente otro correo electrónico para realizar el seguimiento de mi pedido. Es lo último que he sabido de él. El pedido no ha sido entregado a la empresa de transportes en ningún momento. He escrito varios emails y por whatsapp varios mensajes y no me han contestado nunca. No sé nada del pedido. Tan solo me enviaron un correo el 26/12 pidiéndome disculpas pero tenían problemas con el servicio de atención al cliente y me responderían cuando pudieran. Sigo sin respuesta. Les escribo a través de redes sociales y me borran los comentarios. Solo quiero que cancelen mi pedido, me reembolsen el dinero y por supuesto no volver a comprar en esta marca. He contactado con más personas por redes sociales y hay mucha más gente así.

Hola, pongo una reclamación porque hice un lote de dos artículos y la persona que lo recibió un artículo no le gustó poniendo una reclamación a Vinted. Sin pedirme pruebas de esta reclamación ni pedirme que me hiciera el trámite para que esta persona hiciera la devolución del producto, simplemente me pagaron solo un artículo he reclamado varias veces este hecho tanto en app como Mail me dicen que si me dieron el mensaje el 24/12 cuando yo lo único que tengo es el reembolso de un solo artículo y tengo la prueba, les he pedido que me envíen su prueba de que me enviaron la solicitud para presentar las pruebas y la solicitud de la devolución del artículo y no me envían nada. Solo me dicen que consideran esto terminado sin más explicaciones Espero que me den una prueba de esto que estoy solicitando además de mi dinero o la prenda que se quedó la cliente sin pagarla. Un saludo

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclaEl dia 23/12/2024 mi marido ha comprado un perfume el las perfumerias Primor y la cajera se lo ha envuelto para regalo sin el envoltorio original y sin darse cuenta que el perfume estaba abierto .Despues de navidades al abrir el envoltorio de regalo nos hemos dado cuenta que la caja no llevaba el plastico transparente por encima pero de todas formas yo lo queria cambiar por otro perfume que me gustaba mas.Al acercarme a la tienda me dicen que ellas no venden perfumes sin su envoltorio original que yo lo he abierto y que ya no se puede devolver ...cosa que es mentir porque mi marido ni siquiera avia tocado el perfume al comprarlo y yo al abrirlo estaba así. Indignada he puesto una hoja de reclamacion pero me parece mentira que nos han colado un perfume de 65 euros en mal estado