Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
J. C.
16/06/2026

Articulo desbrozadora diferente a la ofertada.

Hola, realice un pedido ofertado de una desbrozadora. La que me mandaron no tiene nada que ver con la ofertada.

En curso
J. R.
16/06/2026

Problema con el reembolso

Estimados/as señores/as: El pasado día 8 de Junio hice una devolución en su web online DEPORVILLAGE, dos artículos ( zapatillas Nimbus 28). Me pongo en contacto con ustedes porque la devolución sigue frenada en el sistema y no recibo ninguna información sobre ella.Viendo la reseñas y todas la veces que se han puesto en contacto a través de su web por el mismo motivo ,he querido tomar precaución ,ya que no era conocedor de ello. La devolución R01474629 pone que sigue en tránsito y tiene un valor de 350€ los cuales pagué más dinero adicionalmente para poder enviarlo de nuevo con una etiqueta . SOLICITO, el rembolso íntegro de mi pedido Quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

En curso
M. C.
16/06/2026

Problemas de calidad

Yo Maria de los Ángeles Castro con dni 78403405Q,quiero demandar a esta empresa ya que dicha empresa me ofrecieron un producto(depuradora de agua) por un importe de 4000 euros,en el momento de la compra se realizó una entrega de 1000 euros. En dicho pack venia también un aparato de vida 10,un colchón de antiescara y el colchón normal,dichos colchones eran gratuitos.Esta compra fue realizada el 10 de octubre. En el trascurso de los meses llegando hasta el mes de abril noto que pierde presión de agua el grifo,saliendo nada y menos el día 10 u 11 de abril me pongo en contacto con la vendedora llamada Evelyn la cual me da respuesta varios dias después y me comenta que pasaría por la casa,llego a casa de mi madre y en vez de solucionarme el problema con la máquina lo que me ofrece es otra depuradora mas cara,la cual le comento que no,que me solucionará el problema actual con dicha depuradora. A fecha de hoy 16 de junio siguen sin darme solución a mi problema y todos los meses he estado pagando la cuantía de 250€,hace 2 semanas vienen unos técnicos a mi casa y me dicen que tengo que pagar los filtros para que me lo cambien,cuando la vendedora me dijo que los filtros se cambiaban cada 3 años y con el pago que estoy haciendo todos los meses los filtros van incluidos. Lo único que le pido y quiero esque me retiren la maquina de mi domicilio y a partir de ese día dejar de pagarles. Estoy gastando mi dinero en comprar agua embotellada,teniendo y pagando una depuradora en mi domicilio.

En curso
A. F.
16/06/2026

Productos pagados online no recibidos

Estimados/as señores/as: El pasado 29 de mayo de 2026 realicé un pedido a través de la página web de Perfumerías Primor (pedido nº 012867992), que fue entregado el día 9 de junio de 2026. Tras recibir el pedido comprobé que faltaban varios artículos que habían sido abonados y que figuraban en el pedido: - 1 unidad de Toallitas Dodot. - 1 loción hidratante CeraVe de 473 ml. Asimismo, tampoco se incluyeron los dulces Vidal ni la muestra gratuita que figuraban en el ticket de compra. Me pongo en contacto con ustedes porque, pese a haber presentado numerosas reclamaciones a través de los canales habilitados por la empresa, no he obtenido una solución efectiva. Las únicas respuestas recibidas han sido mensajes automáticos solicitando fotografías del embalaje, a pesar de que el paquete fue recibido en perfectas condiciones y sin signos de manipulación o daños que pudieran justificar la falta de los productos. He intentado igualmente contactar telefónicamente con el servicio de atención al cliente en repetidas ocasiones sin conseguir ser atendida. Adjunto copia del pedido, justificante de pago. SOLICITO el cumplimiento de la compraventa mediante el envío de los productos faltantes o, subsidiariamente, el reembolso del importe correspondiente a los artículos no entregados. Atentamente.

En curso
J. O.
15/06/2026

Problema con el no envio del articulo / devolucion dinero.

Buenas, hice un pedido con ref. IEFZBGMRU y realicé el pago ese mismo dia Nº fact. 016045 . Al hacerlo, había disponibilidad, presumo que tenían estocaje, pero cual es mi sorpresa que al pasar mas de una semana y preguntarles si sabian aprox. cuando lo enviarían, me dicen que depende del proveedor y no me dan fecha; ante la incertidumbre, les quiero solicitar la devolucion del dinero, ya que a fecha de hoy han transcurrido mas de 15 dias y ni lo envian ni me contestan. El problema es que he visto muchas opiniones negativas de esta empresa y mi pena aparte de no haberlas visto antes, es que funcionen de esta mala manera.

En curso
J. R.
15/06/2026

Paquete no entregado

Estimados/as señores/as: Mi paquete, con el número de seguimiento GBT0003685043, lleva desde el 09/06/2026 sin ser entregado. No paran de poner que sale a reparto y después por la noche que no ha sido posible la entrega. He estado toda la semana trabajando desde casa, he recibido bastantes paquetes de otras compañías y siempre había alguien en casa. Exijo que me indiquen que día van a entregarlo o bien que compañía lo tiene o saber que ha pasado. Gracias

En curso
A. V.
15/06/2026

Oferta de retención no aplicada

Estimados/as señores/as: El pasado día 21/05/2026 me llamaron desde Jazztel para retener la portabilidad que estaba haciendo hacia DIGI. Mi línea en ese momento formaba parte de otro contrato dentro de Jazztel a nombre de otra persona. Me ofrecieron crearme un contrato aparte, instalarme 1GB de fibra + 20 GB de datos móviles con mi línea, además de HBO y Prime vídeo, todo ello por 15,05 € al mes con 1 año de permanencia. Aparte me ofrecieron devolverme el dinero si DIGI me reclamaba algo por cancelar la portabilidad. Después de muchas llamadas y varias reclamaciones, hoy 15 de junio de 2026 me llamaron desde reclamaciones indicándome que procedía lo que me habían indicado, pero que tenía que llamar de nuevo a atención al cliente para que incluyeran la oferta en mi contrato, ya que en el momento de hacerme la oferta el día 21 de mayo lo apuntaron en el contrato anterior que no estaba mi nombre. Yo le indiqué que ya que procedía que hicieran lo necesario. A lo que me indicó que no podía que tenía que volver a llamar atención al cliente y que les explicara que me pusieran la oferta en mi contrato. Le volví a insistir que ya que lo estaban viendo que procedía que ellos mismos internamente hicieran lo necesario para proceder con la oferta. Me volvió a decir que no, que tenía que llamar yo pero que lo dejaba todo apuntado y que no habría ningún problema. Para sorpresa de nadie, cuando después llamé a atención al cliente no sabían nada de nada. Me dijeron además que lo último que tenían de reclamaciones de la semana pasada es que no procedía porque en mi contrato no aparecía nada de ninguna oferta. Le insistí que me acababan de llamar hace un rato y que me habían dicho que sí procedía. Esta mercantil ha incumplido dado que no ha cumplido con la oferta que me hicieron el día 21/05/2026 de la cual tengo correos con la misma. Al cancelar la portabilidad que estaba realizando, DIGI me cobró 95,56 € (aún estando dentro de los 14 días iniciales). Adjunto captura de pantalla del email con la oferta que me realizaron el día 21 de mayo de 2026. Igualmente captura de pantalla del email donde me indicaban la devolución de la penalización de DIGI en caso de haberla. Además, adjunto la factura de DIGI con la penalización. SOLICITO, la devolución de la penalización de DIGI + los gastos que haya podido tener en mi contrato desde el día 21 de mayo de 2026 al no cumplirse las condiciones ofertadas. Sin otro particular, atentamente.

En curso
A. S.
15/06/2026

Leche cortada, no se responsabilizan

Buenas, llevo leche cortada, con foto incluida. Semidenatada marca blanca Galicia ya 2 cajas, defectuosas caducidad 2 julio y a 2 l para acabar no aguanto más. Cajera no me comunica con el encargado. Dice que soy la única cliente que devuelve leche cortada. Solo hace años devolví 1 cartón marca Milbona que suele salir mejor, y si se quedó con mi cara, ahora me quedo yo con su opinión dwscontextualizada. Ocuure en Lidl Madrid la Elipa hacia las, 20h de hoy 15 junio 2026. Hasta ahora buena atención por encargado corresponduente.

En curso
M. M.
15/06/2026

Problema con el reembolso

Hola , el día 12 de junio recibí un pedido ( el número 4463)que había hecho el día 30 del5 del presente año. Yo pedí unas sandalias doradas , me habéis enviado unas plateadas. Os he enviado foto tal y como me habéis pedido y vuestra respuesta es que no tienen ningún rasguño ,no me vais a devolver el dinero . Yo no quiero estas sandalias , quiero devolverlas ! No son las que he pedido !

En curso

Valoración manipulada de mi dispositivo

Estimados/as señores/as: El pasado día viernes 12 de junio contraté en su web on line la compra de mi dispositivo usado samsung, el cual incluía su oferta promocional plan renove. Me pongo en contacto con ustedes porque la valoración de mi dispositivo ha sido desfavorable por el trato que el operario de mondo affari da al dispositivo. Poseo las pruebas que mondo affari aporta sobre el manejo de mi dispositivo, en las que se aprecia como el operario golpea la caja con fuerza para sacar el movil, golpeandose luego contra la mesa, posteriormente se le escurre de las manos y termina forzando la tapa trasera a su apertura, resultando en un nivel mas bajo de valoración. Poseo tambien hilo de correos de la negativa de la operaria a tener esto en cuenta, Adjunto contrato anonimizado y terminos y condiciones de la contratación. SOLICITO, el cumplimiento de los terminos y condiciones de la oferta por parte de mondo affari, asumiendo la responsabilidad de los errores de manipulación del operario que han llevado a negativa valoración, calificandose el dispositivo como grado c (incorrecto, manipulado) en lugar de GRADO B (estado del telefono de acuerdo a TyC) Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

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