⭐☆☆☆☆ — MI EXPERIENCIA CON NATALIA VALENCIA BOUTIQUE
El 14 de octubre de 2026 recibí el pedido n.º 11833, por el que pagué 49,99 € contra reembolso.
Compré un abrigo camel, modelo «Angelo», anunciado como cálido y elegante. Sin embargo, recibí una chaqueta negra de estilo deportivo, completamente diferente de la prenda anunciada.
He enviado dos reclamaciones por correo electrónico y, a fecha de hoy, 20 de octubre de 2026, sigo sin recibir ninguna respuesta ni solución.
La situación resulta todavía más preocupante porque el teléfono que figura en la web (921 122 901) tiene prefijo de Segovia y, al intentar contactar, aparece como inexistente. Además, un familiar se desplazó a la dirección publicada por la tienda en Valencia y no encontró allí el establecimiento.
He pagado por un producto que no corresponde con lo anunciado y, hasta el momento, no he conseguido que el vendedor responda a mis reclamaciones.
Solicito la devolución de mis 49,99 € y unas instrucciones claras y verificables para devolver la prenda.
Publico mi experiencia para informar a otros consumidores y recomiendo comprobar cuidadosamente los datos del vendedor antes de comprar.
Dispongo de fotografías del producto anunciado, de la prenda recibida, de la etiqueta del envío y de las reclamaciones enviadas.
