Últimas reclamaciones

El pasado jueves 16 realicé un pedido en Área Gourmet con previsión de entrega el pasado día 21 que aboné mediante tarjeta bancaria. La empresa no responde a ningun medio de contacto (mail o whatsap). Veo que somos muchas las personas afectadas.

El pasado día 7 de Enero de 2025 realice una venta de un terminal móvil a la empresa cash Converters valorado en 126 euros por ellos de los cuales a día de hoy no he recibido sabiendo de que el teléfono ya le han recibido puesto que a si lo dice la orden de seguimiento de correos. Después de enviarles varios correos electrónicos me siguen dando largas y me dicen que están haciendo lo posible para darme una solución lo más rápido posible pero lo que veo es que están dando largas al tema ya que el teléfono le recibieron al día siguiente de su entrega en correos osea el día 8 de enero de 2025 y aún sigo sin recibir el dinero de la venta Por otro lado he intentado varias veces contactar por teléfono pero es imposible que me conteste alguien ya que no atiende nadie al teléfono

Se compra una máquina lanzapelotas de pádel el día 12 de enero de 2025 y se prueba el día 13 de enero de 2025 constatando que existe un problema (cuando la máquina tiene puesto el acople para globos y se encuentra inclinada, la mitad de las bolas del depósito se quedan en la parte posterior sin ser lanzadas). No se trata de un problema de esta unidad en concreto sino del modelo, ya que no han incorporado ningún elemento que vaya moviendo las pelotas del fondo para que caigan en la lanzadera. Se acude al centro donde se compró el mismo día 13 de enero justo después de probar el aparato (Corte Inglés San Juan de Aznalfarache, Sevilla) con todos sus embalajes y etiquetas intactas y se informa del error que se ha encontrado. No habiendo transcurrido ni 48h desde la compra, el Corte Inglés se niega a realizar la devolución alegando que el artículo está utilizado (recordemos que no han pasado ni 48h) y apoyándose en una cláusula que busca el robo descarado: "Material Deportivo: Dispone de 60 días desde la entrega, con la mercancía sin utilizar"... Y si no la pruebo, ¿Cómo sé que funciona? Evidentemente la máquina se ha probado (que no es lo mismo que utilizado), y gracias a ello se ha detectado el problema que tiene. ¿Cómo pueden alegar semejante estupidez? Si la máquina no se prueba, no se puede comprobar que funciona correctamente. Pero si la abres y la pruebas, ya estás incumpliendo los requisitos para la devolución. Me encuentro en un estado de indefensión con un producto que no cumple lo que promete y sin posibilidad de recuperar mi dinero o, al menos, un vale por valor del producto para gastar en tienda. Se han puesto dos hojas de reclamaciones de la Junta de Andalucía y está semana serán tramitadas por la OMIC de mi municipio. Solo escribo esto porque me gustaría que todos supieran que El Corte Inglés responde mientras sean artículos de poco valor que no les supone nada devolver o cambiar, pero cuando se trata de responder de verdad ante un artículo de alto precio, se desentienden y adoptan una actitud chulesca y pasiva. Número de centro: 0010026 Operación: 06977514 Fecha: 12/1/2025

Pedí un frigorífico a Carrefour online el 27 de diciembre y lo pagué. No me lo entregaron nunca y hoy día 21 de enero no me devuelven mi dinero. Llevo más de 10 llamadas y me están mareando con escusas absurdas, una vergüenza.

Realice un pedido de collares Seresto el 13 de enero. El plazo de entrega era de 2 días. Han pasado varios, he comprobado el tracking y el paquete viene de China pasando la aduana. Es decir, no son collares seresto fabricados por Bayer en España. A parte de no saber si van a llegar (aunque ya no los quiero), son un riesgo para la salud de mis perros. No quiero el material, no se indica en el anuncio que son collares procedentes de China y eso es un engaño. El producto no está bien descrito, hacen ver qué es el original. No quiero los collares dado que la marca y la calidad no es la ofertada por ustedes. Además de no cumplir con los plazos de entrega ni responder a los emails. Solicito la devolución íntegra de mi pedido 5676 (49,90 euros). Respondan por favor a la mayor brevedad a mi queja y reembolso.

Hola, con fecha 26/12/2024 realicé un pedido en la web de MEGADIETÉTICA. Al confirmar que la entrega iba a retrasarse envié un correo tal y como indican en su apartado de atención al cliente, solicitando la anulación del pedido y el reembolso del importe cargado en mi tarjeta. Después de intentar contactar con ellos por vía telefónica y por email en numerosas ocasiones, hoy he recibido el pedido en mi domicilio. Sigo intentando contactar con ellos para realizar la devolución y que me reembolsen el importe completo y resulta imposible. Seguiré inténtandolo, aunque imagino que no tendré respuesta.

Hola, soy el vendedor de una batería de coche y hubo un problema durante el transporte. Se trata de una bateria de 95Ah con un peso de 21 kg. Use como embalaje un cartón grueso pero al llegar al comprador, estaba mojada y con el cartón roto. En ese momento, el comprador pregunto al transportista que ha pasado donde le contestó que la batería se cayó durante el viaje. El comprador se pusó en contacto conmigo para decirme que ha pasado e inicio la devolución. En este caso wallapop tiene un seguro de envío pero no lo quiere aplicar, diciendo que es culpa mia por mal empaquetado. He abierto 3 reclamaciones donde hay fotos , hay un numero de Acta de Correos donde reconocen la culpa, pero siempre me contestan lo mismo, que hay mal empaquetado. Entonces a mi me devuelven la batería rota y me quedo sin batería y sin dinero. Quiero que apliquen por favor el seguro de envío. El transportista ha reconociso quenla batería se cayo. Gracias

Por favor, expSoy Raquel Mateo Garcia, realicé un pedido el 6 de enero de 2025 (nº54006537344) pagando los gastos de envio a domicilio, sin opción de otro tipo de envio. Después de 16 días esperando los 3 paquetes en los que se dividió el pedido y con correos electronicos continuos y diarios por parte de correos expres y gls, las empresas de transporte, con mensajes confusos y equivocados. Me he puesto en contacto con ustedes via whatsapp, y estos dos ultimos dias de manera telefonica. Ayer seguí de nuevo las indicaciones de la persona que me atendió telefonicamente, yendo a un punto de entrega a recoger uno de los paquetes. Era la segunda vez que iba, el propietario indignado, cosa que comprendo, ha cancelado el servicio de recepcion de paquetes desde el día 15 de enero por el caos que le supone. Ayer por la tarde fueron 5 personas mas reclamando paquetes sin él tener ninguno. Increible. En ningún momento zara ha tenido la consideración de ponerse en contacto conmigo e informarme de ninguno de los movimientos, y cada día con un mensaje distinto. De hecho hoy, me dicen que uno de los paquetes ha sido devuelto a almacen, y que no queda stock. Sorpresa. Es totalmente increible y vergonzosa la gestión de atención al cliente por parte de zara, sin respeto a los tiempos, ni al acuerdo de envio a la casa ni siquiera planteandose resarcir el problema por parte de zara, mandando los articulos de nuevo a la cliente, ya que ha sido un problema en su gestion.lica brevemente el motivo de tu reclamación

Estimados/as señores/as: El pasado día 19 de enero a las 20:39 horas compre en su web on line segun pedido 2592019039227, dos prendas de ropa por un valor de 34,8€. A las 21:35 horas del mismo día me cancelan la compra con la excusa de "falta de disponibilidad". Inmediatamente compruebo que los artículos y las tallas siguen disponibles, pero a un precio superior. Al dia siguiente contacto por chat donde me insisten en que se cancelo por falta de stock, pero sin embargo sigue disponible aun precio superior. A dia de hoy, 21 de enero continuan disponibles en la web, eso si, al precio superior al que realice yo mi pedido. Me pongo en contacto con ustedes SOLICITANDO se de curso a mi pedido numero 2592019039227, en las condiciones económicas en las que se realizo. Adjunto: capturas que demuestran que si estuvo y esta aun disponibles los artículos, pero a un precio mayor, al rato de la anulación, al dia siguiente y hoy. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente. Pablo Fernandez Perez 34973442x

El día 10/12/2024 me sirven un colchón hundido,reclamo el 12/12/2024 y vienen a verlo el día 13/01)2025,ayer dia 20 /01/2024 me dicen ,que no se hacen cargo por hundimiento,y que le dé la vuelta al colchón,Ese no se puede dar la vuelta,no se puede dormir,he comprado un colchón nuevo por qué me tengo que quedar con unos destrozado. Muchas gracias