Últimas reclamaciones

Estimados miembros de la OCU, Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación relacionada con un pedido en Dietisaludable sobre el pedido de "Fructaid 120 capsulas" realizado el 17 de noviembre por el precio de 53,14€ y nº de pedido EOEIZONXD A fecha de hoy, 4 de diciembre de 2024, no se nada sobre este pedido. Únicamente su estado que es "PAGO ACEPTADO". Por lo tanto, solicito su ayuda. Agradezco de antemano su atención y quedo a la espera de su respuesta. Atentamente, Álvaro Sánchez

Estimados/as señores/as: El pasado día […] compré en su web on line el artículo […], el cual incluía su oferta promocional [descripción de la oferta]. Me pongo en contacto con ustedes porque el 8 de Octubre vendí mi coche en ocasión plus Alzira ( Valencia ) me dijeron que se quedaban 500 e hasta que se hiciera efectiva la reserva de Dominio que solía tardar 1 mes , debió a mi situación que con la Dana hemos perdido el único coche que nos quedaba he llamado varias veces a ocasión plus para que por favor me devuelvan el dinero ya que ha pasado ya más de 1 mes y nuestra situación es bastante difícil , ya que necesitamos poder comprar un vehículo para ir a trabajar por favor necesito que me devuelvan el dinero , gracias . Adjunto fotocopia [Enumerar documentación que se adjunta: p.ej. contrato y publicidad que contiene la oferta a la que se hace referencia, descarga de la publicidad en su página web, pago realizado….] SOLICITO, [Elegir una opción: el cumplimiento de la oferta / la resolución del contrato]. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Soy Lucas Colás, con el número de pedido 406-4381761-0101943 de un OnePlus 12. Me pongo en contacto de manera de queja y denuncia, por reclamar algo que se me ha otorgado, y vuestro personal es quien me lo confirmó, tengo las pruebas, es decir, tengo vuestra confirmación de lo que me pertoca, y como tal estoy exigiendo. El problema viene dado porque el día 02/12 me puse en contacto para solicitar el reembolso concedido, tal como se me dijo por el chat de Amazon, y fue una total decepción, con un servicio precario por el personal, además de sentirme engañado y estafado, porque nadie sabe, y después de cinco personas intentado hablar, ahora nadie se hace cargo, a ver, ¿Dónde esta el servicio profesional y sobre todo la imagen de Amazon? Les pongo en contexto: El pasado 29/11 me puse en contacto por vuestro chat, quien me atendió HAFSA, con quien estuve hablando por tener en mente el comprarme el OnePlus 12 y quería saber si habría algún descuento por el black friday, entonces ella, adjunto los pantallazos donde se puede comprobar, así como vosotros mismos tendréis las conversaciones registradas, ella, HAFSA me confirmó, y dando la imagen de Amazon, es decir, vosotros mismos me confirmasteis que si hacía el pedido, una vez recibido el pedido (el pedido lo recibí el sábado 30/11), entonces, una vez recibido, tenía que volver a ponerme en contacto por el chat para solicitar un reembolso del 20%, porque HAFSA, vuestra compañera, me confirmo y me aseguró se me haría la devolución del 20% pagado. Creo, no hace falta decir nada más, tengo las pruebas, así como la confirmación por vuestra parte, para recibir el 20% de reembolso del total pagado del pedido. No quiero empeorar la situación, así como llegar a poner mayores quejas, y terminar en peores denuncias, solicito lo que se me autorizó y concedió a recibir, y es el rembolso del 20% de los 723,8€ pagados, es decir, 144,76€. A la espera de que esto se resuelva, a la mayor brevedad, y recibir mi dinero, el dinero que me habéis asegurado por parte de Amazon a recibir. Lucas Colás.

Estimados/as señores/as: El pasado día 25/10/2024 a las 12:11am recibí en mi teléfono un sms suyo indicando una oferta promocional de un Xiaomi 14T por 8,66€ al mes durante 36 meses . Me pongo en contacto con ustedes porque está oferta nunca ha existido, me he puesto en contacto con Vodafone en múltiples ocasiones y me han dado largas indicando que no ven ese precio en el equipo, que se pondrían en contacto conmigo en cuanto resolvieran el problema.....ha pasado un mes y medio y nadie me ha solucionado la oferta(convirtiéndose así en publicidad engañosa y esto es delito) Adjunto captura de pantalla de sms SOLICITO, que se cumpla la oferta a la mayor brevedad, o que se me mejore el terminal por otro modelo igual o superior pero por esa cantidad monetaria Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación BUENOS DIAS CREATE. UNA VEZ MAS COMPRAR EN VUESTRA TIENDA ES HORRIBLE,,, ESPANTOSO. COMPRO Pedido BQYQYGRXJ Y PONE CLARAMENTE 24 HORAS O 48 HORAS. Y ABRO UNA INCIDENCIA PORQUE HAN PASADO 5 DIAS. Y AHORA VEO QUE HAY UNA DEVLCUIÓN QUE YO NO HE HECHO. LUEGO NO ATIENDEN POR TELEFONO. EL FORMULARIO NI VEN DE LO QUE HABLO. COMO ES POISBLE HACERLO TAN MAL? COMO ES POSIBLE NO ATENDER OR TELEFONO? SI YO COMPRO ES PARA TENER EL PRODUCTO. AHROA PORQUE ALGUIEN HA REALIADO UNA DEVOLUCION? SI EL ROCESO ES QUEDARME SIN EL PRODUCTO Y EL DINERO ME LO DEVUELVEN A 14 DIAS VOY A PEDIR DAÑOS QUIERO Y SOLICITO QUE ME LLEGE ESTA SEMANA . SINO ES ASÍ QUIERO EL REEMBOLSO DE INMEDIATO Y DAÑOS POR TRABAJAR TAN MAL.

El día 5 de octubre realicé un pedido a la empresa YUSTORE ITSHARE TECHNOLOGY SL y jamás llegó. Al principio todo eran disculpas y largas hasta que les pedí la devolución del dinero. Me dijeron que tenía que esperar 30 días pero a fecha de hoy aunque han pasado ya más de 45 días el dinero no llega y me temo que no llegará.

Estimados/as señores/as: El pasado día 30/11/2024 compré en su web online el artículo "Oral-B iO 3 Cepillos De Dientes Eléctricos (Pack de 2) Con 2 Cabezales", el cual incluía su oferta promocional de Black Friday a 99,95€. Me pongo en contacto con ustedes porque el transportista no ha entregado el paquete en destino y ha iniciado la devolución por su propia cuenta. A la hora de adquirirlo de nuevo, el precio pasa de 99,95€ a 169,95€. SOLICITO, el cumplimiento de la oferta y la posibilidad de adquirir dicho producto al precio en el que se encontraba durante el Black Friday. Adjunto captura de pantalla con el nº de pedido y el detalle del mismo. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

He recibido los paquetes de una cama en mal estado. Las piezas de madera están llenas de astillas y rotas. Han hecho publicidad engañosa, no tiene nada que ver el producto que me han enviado con las imágenes de la cama que tienen en su web.

Estimados/as señores/as: El pasado día 20 de Noviembre compré en su web on line el artículo en el pedido número 3071 Me pongo en contacto con ustedes porque el producto recibido , en este caso un vestido, no tiene nada que ver con el vestido anunciado en su página web . Tanto el diseño como la calidad de lo recibido es pésima . Yo diría que incluso esto es un engaño , una estafa. Ademas de todo lo anterior, no me han enviado ninguna factura , la ropa tampoco lleva ningún tipo de etiqueta . SOLICITO, La devolución y abono del importe pagado, sin ningún coste adicional, ni por gastos extras de ningún tipo ni por los gastos de envío por la devolución del producto, ya que lo recibido no se ajusta para nada con lo solicitado . Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Estimados/as señores/as: El pasado día 16/11/2024 compré en su web online dos artículos de MAC (dos labiales Macximal), aprovechando su oferta promocional que incluía dos artículos gratis por la compra de dos productos de la marca. Los artículos de regalo que incluía la promoción eran un labial en el tono Sweet Deal y un perfilador de labios en el tono Whirl. Me pongo en contacto con ustedes porque, a pesar de haber comprado dos artículos de MAC y que los regalos apareciesen en mi carrito en el momento del pago, no llegué a recibir dichos artículos promocionales. Me puse en contacto con atención al cliente y me dijeron que se trataba de una falta de stock y que por eso no me habían mandado los artículos. No obstante, dichos productos siguen estando desde entonces disponibles y en venta en su página web. Adjunto imagen de mi pedido (en la cual se puede observar que los productos de la promoción estaban incluidos); dos imágenes que evidencian que no hay un problema de stock con los estos productos, ya que siguen disponibles en la web a día de hoy; una imagen con la respuesta de atención al cliente a mi demanda; y un imagen en la que muestro lo recibido en el paquete. SOLICITO, el cumplimiento de la oferta y que me hagan llegar los productos. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias. Atentamente, Isabel.