Últimas reclamaciones

A fecha de 30 de julio de 2024 realicé un pedido desde una cuenta de allzone con número de pedido 292747 y referencia de pedido 250427086. Sin embargo, al demorarse por un mes con el envío y mi necesidad del móvil, opté por cancelar el pedido y solicitar el reembolso el cual se empezó a tramitar el 23 de agosto de 2024. A día de hoy, 29 de octubre de 2024, el último mail que he recibido por parte de la empresa es la confirmación de que el reembolso fue enviado a mi entidad financiera el 11 de septiembre, pero sigo sin haber recibido ningún reembolso. ¿Cómo puede ser que después de un mes no me haya llegado mi reembolso? El pago lo hice a través de bizum del Banco Kutxabank. Es realmente lamentable que después de casi dos meses desde que se tramitó, supuestamente, el reembolso siga sin haber recibido mi dinero.

Estimados/as señores/as: El pasado día 26 de Septiembre compré en su web on line el artículo un artículo que cancelé al día siguiente (27 de Septiembre) referencia de pedido 234709990 Me pongo en contacto con ustedes porque el comercio NO CUMPLE CON LA DEVOLUCIÓN. Supuestamente, el 18 de Octubre emitieron un reembolso a mi banco. Tras tanto tiempo de espera llamo a mi banco para ver el estado del mismo y mi sorpresa llega cuando mi banco me dice que no hay ningún reembolso en trámite y al ser pagado con Bizum, si realmente hubiese sido tramitado debió haber llegado de forma instantánea. SOLICITO, que se me devuelva mi dinero íntegro y de manera inmediata.

La empresa “Egoleap” que opera online a través de la página AlloAllo envió un producto dañado a la dirección indicada en Alemania. Pese a que en las condiciones de venta queda expresamente claro que el producto puede ser reenviado y el importe devuelto la empresa no responde a las rogativas y se niega a facilitar la etiqueta de devolución, obligando a asumir los costes de un envío a Hong Kong.

Estimados/as señores/as: El pasado día 17 de septiembre compré en su web on line un móvil de la marca Samsung con número de pedido 337449611. Me pongo en contacto con ustedes porque, tras no recibir el pedido en el plazo indicado, superior a 15 días y, no recibir información sobre su estado, decidí cancelar el pedido el pasado 3 de octubre. Con fecha 4 de octubre, me confirman la cancelación y me informan que la tramitación del reembolso puede tardar hasta 14 días y q una vez recibida la notificación, las entidades bancarias pueden retener el importe del reembolso entre 7 y 10 días adicionales. La notificación del reembolso es del día 18 y no se ha producido. SOLICITO, el reembolso íntegro de mi pedido de manera inmediata, de lo contrario tomaré las medidas legales oportunas por estafa. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Llevan tres meses desde la compra de la moto (que me la entregaron con una avería y no anda ycon un año de garantía), para solucionar el problema y después de muchas conversaciones y demoras ...Solicito la anulación de la compra, la devolución de los 5150€ que pagué y los gastos que he tenido 120€ del taller que descubrió la posible avería.

Buenas tardes, el día 15-10-2024 hice un pedido con la siguiente descripción EZRAH – Conjunto de chándal para mujer con sudadera con capucha y pantalón de jogging × 1 Gris oscuro / S €39 Mi sorpresa empieza cuando me doy cuanta que el producto viene de china, no de España como afirman en la web. Al llevarme el pedido, lo primero que veo es que el color no coincide en absoluto, el color que recibo es un gris oscuro jaspeado, el patrón no es para nada lo que se enseña en la web, los bolsillos no están en los mismo sitios, tiene cordones que no debería, el estilo oversize no existe en el pedido que me llegó, la calidad es bastante mala, los puños no son iguales tampoco, la talla es medianamente pequeña, no tiene nada que ver con lo que se vende. Exijo una devolución a sus oficinas o instalaciones en España, ya que no creo que deba cargar con los gastos de transporte para enviarlo a china, ya que no es mi culpa que ellos no cumplan con los estándares establecidos por ellos mismos, es una estafa.

Hola , hice un pedido de un smartphone el dia 25 de junio, el pago lo hice mediante bizum o sea pago inmediato,pasaron mas de dos meses y no lo recibí , por lo que cancele el pedido y solicite un reembolso,, a dia de hoy 28 de octubre, no lo he recibido , les escribo casi a diario reclamando dicho pago , les he enviado mi numero de cuenta y nada, el dia 10 de octubre me dijeron que ya me lo habian hecho que tardarian unos dias en llegar a mi sucursal bancaria, pero no es cierto ..Sigo enviandoles email reclamando y siempre me contestan lo mismo ( imagino que es un correo modelo que envian a todo el mundo),, me dicen que trasladan mi reclamacion y que me responderan con la mayor urgencia,, me siento estafada y no hay otra manera de contactar con ellos, ya que el telefono de atencion al cliente, no responden dicen que estan ocupados ,, Solicito mi reembolso

Desde el día 22 de Octubre estoy esperando la entrega por SEUR del pedido 04-468743. Cada vez que reclamo me dicen que llevan retraso. Hablo con el vendedor para reclamar la entrega y a él le dicen que me lo van a entregar pero no me lo entregan. Me lo deberían de haber entregado el día 22 de Octubre y pagué para ello. Quiero que quede reflejado lo mal que trabaja SEUR, que es imposible contactar con ellos, nunca responden, tienen un asesor virtual que es incapaz de resolver los problemas. Deseo que me entreguen mi paquete hoy o que lo devuelvan al vendedor. Ya hablaré yo con el vendedor para que jamás me vuelva a enviar nada con SEUR. Es indignante que se aprovechen de esta forma de la gente y que ofrezcan un servicio tan malo. Deberían de sancionarlos.

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación El dia 16 de octubre compré on line 3 paquetes de Mico Neo NGF y pagué 88,38€. Hasta hoy día no he recibido nada y la empresa no me contesta… Sin embargo, veo que me han cobrado el dinero. Quiero el producto o el reembolso.

El día 31/07/2024 realice una compra en la página web allzone(ALL IN DIGITAL MARKETING SL con domicilio social en Torre de Cristal, Paseo de la Castellana 259C, Planta 18 – 28046 Madrid, teléfono de contacto 910 916 858 y correo electrónico clientes@allzone.es) de un teléfono móvil iphone 15 256GB de color rosa. Realizado el pago con tarjeta bancaria de 839,10€. El teléfono no llegaba a tiempo decidí cancelar el pedido. Después de esperar un buen tiempo, el día 2 de septiembre recibo un correo donde pone que el pedido ha sido cancelado. El día 4 de septiembre recibo que el rembolso se está tramitando. Les comunico que no he recibido el reembolso y me contestan el 23 de octubre que lo realizara urgentemente. Hoy 28 de otubre aún no he recibido el reembolso.