Últimas reclamaciones

Realicé un pedido el 4 de agosto de 2024, uno de los productos me llegó caducado. Contacté con ellos y aunque les cuesta contestar, me contestaron que me daban el reembolso o un vale para gastar, el cuál no quiero, ya que jamás volveré a comprar aquí. Les pedí un nuevo artículo, me decían que no tenian stock, cosa incierta, pero acepté que me hicieran el reembolso, el cuál a fecha 22 de noviembre no he recibido, ya me he comunicado con ellos en varias ocasiones y ya no contestan ni hacen el reembolso.

Hice una venta por Wallapop, el comprador pagó el importe del artículo y, al transferir el dinero del monedero a mi cuenta, se queda el proceso en "estamos revisando su transferencia". Normalmente, la retirada del dinero del monedero era instantánea y luego tardaba los dos días habituales en reflejarse en la cuenta, pero, después de dos días, el dinero sigue en el monedero. Creo que esto no es normal, pues contaba con ese dinero para realizar un pago.

Desde hace unos dias estoy tratando de hacer una compra de un producto en su pagina web, pero no se me permite darme de alta como nuevo usuario para hacer compra productos y de esta manera recibir informe estado o localizacion producto enviado y factura del mismo...a dia de hoy la web solo permite proceder a comprar sus productos sin ser usuario de la misma, esto supone un riesgo para el consumidor dado que a este le es imposible hacer seguimiento del pedido o ponerse en contacto con la tienda...quiero que se me de de alta como nuevo usuario para proceder a comprar los productos ofertados de forma controlada...muchas gracias

Hola soy daniel martinez bayon mi experiencia con HR motor es que me dan un anuncion de un dacia laureate del 2014 con unos 85600 Km y en teoria me lo dan limpio y totalmente revisado , cuando el comercial me entrega el vehiculo me da la llave y me dice q me lo lleve sin explicarme nada del coche y fuera del establecimiento me doy cuenta q el cristal tiene un golpe , ademas la pantalla de la radio no se ve bien y en la guantera me encuentro documentos de una analitica y el seguro (la proteccion de datos al garete) y que los km del coche son 95700km y hay una diferencia de casi 10000km con lo que firme en la reserva , estoy esperando o que me indemnicen por la equivocacion o que me devuelvan todo mi dinero xq si se que tenia esos km a lo mejor hubiera mirado otro coche, espero que no me den largas para que se pase el periodo de desestimiento y ya no pueda hacer nada

Estimados/as señores/as: El pasado 07 de octubre compré en su web on line el artículo 8429156000887 por 37,46€. Me pongo en contacto con ustedes porque hasta el día de hoy no he recibido el producto y tampoco tengo respuesta de parte de atención al cliente. SOLICITO, EL REEMBOLSO TOTAL DE LA COMPRA (37,46€) Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente

Estimados/as señores/as: El pasado día 18/10/2024 compré en su web on line artículos de ropa (jersey básico, sudadera básica cremallera y parka acolchada. Me pongo en contacto con ustedes porque dicho pedido nunca fue entregado, ya que una vez realizado el pedido y tras dos semanas de espera solicité su devolución y abono a Springfield. De ante mano quiero insistir en que fue complicado que vuestro servicio de atención al cliente accediera a la devolución puesto que indicaban que ellos habían realizado el envío del pedido pero la empresa transportista aludía a que faltaban bultos en el pedido. Una vez accedieron a la devolución vuestro personal en el servicio de atención no quiere realizar el abono del importe porque almacén no da su visto bueno a la recepción del pedido. Pedido que insisto en comunicar vehementemente que nunca me fue entregado. Es decir, todo indica que el pedido se ha perdido y por ello a mi no me van a realizar el abono. Quiero indicar que insisto diariamente con el servicio de atención al cliente de Springfield, que el pedido fue realizado el 18/10 y la fecha de esta reclamación es del 21/11 y que hasta la fecha nadie de la empresa me da una respuesta ni se hace cargo de mi solicitud de abono. Adjunto correo remitido de Sprinfield por el pedido realizado. SOLICITO, la resolución inmediata de mi caso, es decir el abono inmediato de las cantidades pagadas. Quiero insistir en el comportamiento abusivo que tiene la compañía hacia mi caso, SPRINGFIELD no realiza el abono por un problema que tienen ellos con la empresa transportista pero que en ningún caso están facultados en hacerme partícipe a mi. El servicio de atención al cliente es pésimo, la respuesta siempre es la misma. "Tengo que esperar a que almacén apruebe la devolución" y no puedo hablar ni con Almacén ni con ningún supervisor. Ante la falta de empatía y de responsabilidad ante mis reiteradas solicitudes de devolución estoy facultado para indicaros que esta compañía actúa de forma irresponsable (no acata las responsabilidades que subyacen de los hechos descritos, abusiva y hasta rozando la estafa por su falta de claridad y responsabilidad con el cliente. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

COMPRO EN VEEPE. Número de pedido: 469737037 EL 5 DE NOVIEMBRE. ESPERANDO EL PEDIDO HOY RECIBO UN COMUNICADO QUE NO LO RECIBIRÉ PORQUE CORREOS HA TENIDO UN PROBLEMA. Y LA SOLUCIÓN QUE ME DAN ES REEMBOLSO Y ESPERAR 14 DIAS. PD. NO ACEPTO ESTO. ES INAUDITO QUE COMPRES EL 5 DE NOVIEMBRE Y EL 21 DE NOVIEMBRE ME DIGAN QUE NO ME LLEGA Y NO SOLO ESTO ES QUE DEBO ESPERAR 14 DIAS EN RECIBIR MI DINERO. DEL 5 DE NOVIEMBRE AL 10 DE DICIEMBRE NO TENDRÉ MI DINERO NI LOS ARTICULOS. HE PERDIDO MI TIEMPO. Y MI DINERO NO LO POSEO . Y NO PUEDO COMPRAR SIN MI DIENRO Y NO SOY UN BANCO EN EL CUAL PRESTE UN MES MI DINERO. SOLICITO SOLUCIÓN EQUITTIVA . QUIERO LOS ARTICULOS. Y SINO LOS PUEDO TENER QUIERO UNA COMPENSACIÓN ECONÓMICA POR LOS DAÑOS SUFRIDOS. COMPRAR EN UNA PLATAFORMA Y QUE LUEGO NO SEAN RESPONSABLES CON LA ENTREGA Y NO DEN SOLCUIÓN SOLO AL INTERÉS DE ELLOS . NO ME PARECE NORMAL. NO QUIERO EL DINERO. QUIERO UNA SOLUCIÓN . SI NO LLEGA Y PIERDO MI COMPRA : 01. EL REEMBOLOS LO QUIERO YA MISMO 02. QUIERO UNA COMPENSACION POR DAÑOS PD: ESTO LES TENDRÍA QUE SALIR A USTEDES YA DE OFRECERLO. COMPRAR Y PERDER UN MES EN UNA COMPRA Y USTEDES NO SE IMPLICAN NADA. VAYA EMPRESA NO?

Estimados/as señores/as: El pasado día 20/11/2024 compré en su web on line el artículo Gopro HERO11 Black Sport camera, el cual incluía su oferta promocional de 1 euro. Me pongo en contacto con ustedes porque a la hora de pagar me sale 309,12€ Adjunto fotocopia SOLICITO, RECUPERAR INMEDIATAMENTE LA OFERTA DE 1€ POR EL PRODUCTO. TENGO PRUEBAS AUDIOVISUALES DEL MISMO, RECARGANDO LA PAGINA Y ASI VIENDO QUE NO ES UN INTENTO DE ESTAFA POR MI PARTE. QUEDO A LA ESPERA DE LA MODIFICIACION DE PRECIO. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Recientemente realicé una venta a través de los servicios de Wallapop, el cliente recibió en perfecto estado su producto y el dinero se reflejó en mi monedero. Usualmente, cuando pido que me transfieran el dinero a la cuenta bancaria, no suele haber ningún problema pero ahora me figura un mensaje asegurando que están revisando mi transferencia y que no puedo realizar más acciones. He leído otros casos, en los que han pasado clientes hasta semanas sin respuesta, considero esto un robo pues muchas veces si vendemos es por necesidad, y lo que menos necesitamos es que esta gente retenga nuestra suma hasta que les de la gana. Lo peor es que aún no he leído que en ninguno de estos casos el dinero le haya sido entregado al vendedor, así que tengo poca o ninguna esperanza de tener mi ganancia.

Hace unos días WALLAPOP me bloqueó la cuenta. La explicación que me dieron es que no puedo vender replicas, cosa que no hago ya que son muñecos/figuras personalizadas, no es una copia de nada porque no existen. Se hacen y pintan a mano. Estoy reclamando que me devuelvan mi cuenta y se niegan. En esta aplicación hay cientos de usuarios que se dedican a lo mismo y siguien en la plataforma. Tengo muy buenas valoraciones, nunca he incumpldio ninguna norma. Lo normal sería que si hay algún anuncio que piensen que incumple sus normas, eliminen dicho anuncio y se pongan en contacto conmigo para los motivos pertinentes. Su explicación fue, que me habían desactivado la cuenta por otros usuarios, que posiblemente sean personas que se dedican a lo mismo que yo e intentan fastidiarme para que todas las compras vayan a ellos. Que ya me ha pasado que me hablan de perfiles recién creados amenazando que los vendo muy baratos etc, gente de la competencia escondiéndose tras un perfil nuevo. Espero que me lo puedan solucionar y recuperar mi cuenta.