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PROBLEMA CON REEMBOLSO POR COBRO INDEBIDO

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Venta

Tu reclamación

V. G.

A: OTRIUM

18/11/2025

Buenas Se ha cobrado de forma indebida 2 veces el mismo pedido. Solicito devolución del importe de 49.99€. He puesto varios correos a OTRIUM desde que vi el importe indebido cobrado en mi cuenta pero me están dando largas y no quieren devolver el importe. Mala gestión en atención al cliente

Mensajes (1)

OTRIUM

A: V. G.

18/11/2025

Dear Customer, Thank you for reaching out to us. We have recently updated our support process to serve you better. Please note that we no longer handle inquiries via email. Instead, we kindly ask you to use our Contact form for any support requests or questions. Using the contact form ensures your inquiry is directed to the appropriate team for a faster and more efficient response. We appreciate your understanding and cooperation. Best regards, Otrium Customer Support Team Previous-message-reference: 93bd684e7ce94b03858114052f127c83@email.dixa.io November 18, 15::30 GMT


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