Últimas reclamaciones

Hola, compré una lavadora / secadora el 24/07/2024 que al mes y medio de tenerla en casa empezó a soltar agua y a dejar de secar. En la tienda donde la compré (Media Markt) me vendieron un seguro que supuestamente si teníamos algún problema con el electrodoméstico, nos podrían devolver el dinero para comprar otro electrodoméstico que se adecuara a mis necesidades. En el momento en el que detectamos la primera avería, teniendo en cuenta que tenía apenas mes y medio, fuimos a la tienda para que nos atendieran según nos dijeron en la venta y nos encontramos con la sorpresa de que SAMSUNG dice que no va a descambiar jamás un producto a no ser que sea irreparable, por lo que nos envían a un técnico que detecta que pierde agua por la puerta y que el tubo de la secadora se atora. Nos cambian la puerta y limpian el tubo pero 2 meses después nuevamente tenemos el mismo problema. Esta vez no es problema de la puerta sino de la junta, o eso nos dicen, pero siguen insistiendo en reparar. No veo lógico tener que quedarme un producto que no está bien por lo que solicito me devuelvan los 628,99€ que pagué y se lleven la lavadora para poder comprar una nueva.

Estimados/as señores/as: El pasado día 9 de noviembre, compré en su web on line (Pedido #587996) varios artículos , el cual incluía una oferta promocional: - Arkofluido Alcachofa Forte con Hinojo, Mate y Uva 20 Ampollas, con un descuento del 26%, 3 unidades. - Vicks Vaporub Pomada 100 gr, sin descuento. - VISPRING 500 microgramos/ml colirio en solución 15 ml, sin descuento Me pongo en contacto con ustedes porque he intentado ponerme en contacto con la empresa, de formas diversas (teléfono, mail, …) y no he obtenido respuesta a casi un mes de la realización del pedido. Adjunto foto del pedido y la cuantía. SOLICITO, la devolución del dinero del pedido. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente. M.B Seco.

,Buenos días, El pasado día 31 de Octubre de 2024 compré en su web on line dos artículos Silla de coche COMFORT UP i-Size el cual por error era sin isofix pero en ese momento no me di cuenta y realizamos el pedido por un importe de 151,80€ que pague a través de paypal por recomendación. El pedido se envío el 4 de noviembre a través de MRW con el número de seguimiento 00212F147718 y el cual era una caja que pesaba poco y al comprobarlo solo era una silla en lugar de dos sillas como yo había comprado. El problema es que en la caja había espacio para poder enviar las dos por lo que no sabemos si ha sido un error del almacén (pero por lo visto no comentan nada al respecto) o es que esta empresa estafadora se dedica a hacer este tipo de cosas con los clientes. Me pongo en contacto a tavés de OCU porque solicitó el reembolso integro a través de paypal del 100% y no del 50% como ustedes me han ofrecido porque tras intentar en varias ocasiones ponerme en contacto por teléfono de manera fallida y también por correo eléctronico a soporte@kinderkraft.com con los siguientes números de ticket de soporte abierto 148849, 150009, 150895, no han sido capaces de contestarme, ni darme ninguna solución hasta que he abierto reclamación del importe en paypal y encima la solución que me dan es injusta y una estafa en toda regla ofreciéndome un reembolso del 50% en lugar del 100% de mi pedido, cuando ha sido un problema vuestro. SOLICITO, el reembolso del 100%. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Estimados/as señores/as: El pasado día 21/11/2024 compré en su web on line el artículo Televisor SMART TECH 24" LED HD 24HN01V3 negro , el cual incluía su oferta promocional SMART TECH Y 2KHD READY. Me pongo en contacto con ustedes porque Despues de contactar con vuestro servicio de devolucion poneis un monton de clausulas abusivas como restar un 10% del valor del producto y tener que pagar los gastos de envio el comprador cuando esta tv no cumple con la publicidad que se le pone ni smart ni 2k sino 720p de resolucion Adjunto fotos de vuestra pagina web mostrando la publicidad engañosa a la que se refiere SOLICITO, se me devuelva el dinero en su totalidad por los daños y perjuicios causados y todas las molestias derivadas Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Estimados miembros de la OCU, Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación relacionada con un pedido en Dietisaludable sobre el pedido de "Fructaid 120 capsulas" realizado el 17 de noviembre por el precio de 53,14€ y nº de pedido EOEIZONXD A fecha de hoy, 4 de diciembre de 2024, no se nada sobre este pedido. Únicamente su estado que es "PAGO ACEPTADO". Por lo tanto, solicito su ayuda. Agradezco de antemano su atención y quedo a la espera de su respuesta. Atentamente, Álvaro Sánchez

Estimados/as señores/as: El pasado día […] compré en su web on line el artículo […], el cual incluía su oferta promocional [descripción de la oferta]. Me pongo en contacto con ustedes porque el 8 de Octubre vendí mi coche en ocasión plus Alzira ( Valencia ) me dijeron que se quedaban 500 e hasta que se hiciera efectiva la reserva de Dominio que solía tardar 1 mes , debió a mi situación que con la Dana hemos perdido el único coche que nos quedaba he llamado varias veces a ocasión plus para que por favor me devuelvan el dinero ya que ha pasado ya más de 1 mes y nuestra situación es bastante difícil , ya que necesitamos poder comprar un vehículo para ir a trabajar por favor necesito que me devuelvan el dinero , gracias . Adjunto fotocopia [Enumerar documentación que se adjunta: p.ej. contrato y publicidad que contiene la oferta a la que se hace referencia, descarga de la publicidad en su página web, pago realizado….] SOLICITO, [Elegir una opción: el cumplimiento de la oferta / la resolución del contrato]. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Soy Lucas Colás, con el número de pedido 406-4381761-0101943 de un OnePlus 12. Me pongo en contacto de manera de queja y denuncia, por reclamar algo que se me ha otorgado, y vuestro personal es quien me lo confirmó, tengo las pruebas, es decir, tengo vuestra confirmación de lo que me pertoca, y como tal estoy exigiendo. El problema viene dado porque el día 02/12 me puse en contacto para solicitar el reembolso concedido, tal como se me dijo por el chat de Amazon, y fue una total decepción, con un servicio precario por el personal, además de sentirme engañado y estafado, porque nadie sabe, y después de cinco personas intentado hablar, ahora nadie se hace cargo, a ver, ¿Dónde esta el servicio profesional y sobre todo la imagen de Amazon? Les pongo en contexto: El pasado 29/11 me puse en contacto por vuestro chat, quien me atendió HAFSA, con quien estuve hablando por tener en mente el comprarme el OnePlus 12 y quería saber si habría algún descuento por el black friday, entonces ella, adjunto los pantallazos donde se puede comprobar, así como vosotros mismos tendréis las conversaciones registradas, ella, HAFSA me confirmó, y dando la imagen de Amazon, es decir, vosotros mismos me confirmasteis que si hacía el pedido, una vez recibido el pedido (el pedido lo recibí el sábado 30/11), entonces, una vez recibido, tenía que volver a ponerme en contacto por el chat para solicitar un reembolso del 20%, porque HAFSA, vuestra compañera, me confirmo y me aseguró se me haría la devolución del 20% pagado. Creo, no hace falta decir nada más, tengo las pruebas, así como la confirmación por vuestra parte, para recibir el 20% de reembolso del total pagado del pedido. No quiero empeorar la situación, así como llegar a poner mayores quejas, y terminar en peores denuncias, solicito lo que se me autorizó y concedió a recibir, y es el rembolso del 20% de los 723,8€ pagados, es decir, 144,76€. A la espera de que esto se resuelva, a la mayor brevedad, y recibir mi dinero, el dinero que me habéis asegurado por parte de Amazon a recibir. Lucas Colás.

Estimados/as señores/as: El pasado día 25/10/2024 a las 12:11am recibí en mi teléfono un sms suyo indicando una oferta promocional de un Xiaomi 14T por 8,66€ al mes durante 36 meses . Me pongo en contacto con ustedes porque está oferta nunca ha existido, me he puesto en contacto con Vodafone en múltiples ocasiones y me han dado largas indicando que no ven ese precio en el equipo, que se pondrían en contacto conmigo en cuanto resolvieran el problema.....ha pasado un mes y medio y nadie me ha solucionado la oferta(convirtiéndose así en publicidad engañosa y esto es delito) Adjunto captura de pantalla de sms SOLICITO, que se cumpla la oferta a la mayor brevedad, o que se me mejore el terminal por otro modelo igual o superior pero por esa cantidad monetaria Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación BUENOS DIAS CREATE. UNA VEZ MAS COMPRAR EN VUESTRA TIENDA ES HORRIBLE,,, ESPANTOSO. COMPRO Pedido BQYQYGRXJ Y PONE CLARAMENTE 24 HORAS O 48 HORAS. Y ABRO UNA INCIDENCIA PORQUE HAN PASADO 5 DIAS. Y AHORA VEO QUE HAY UNA DEVLCUIÓN QUE YO NO HE HECHO. LUEGO NO ATIENDEN POR TELEFONO. EL FORMULARIO NI VEN DE LO QUE HABLO. COMO ES POISBLE HACERLO TAN MAL? COMO ES POSIBLE NO ATENDER OR TELEFONO? SI YO COMPRO ES PARA TENER EL PRODUCTO. AHROA PORQUE ALGUIEN HA REALIADO UNA DEVOLUCION? SI EL ROCESO ES QUEDARME SIN EL PRODUCTO Y EL DINERO ME LO DEVUELVEN A 14 DIAS VOY A PEDIR DAÑOS QUIERO Y SOLICITO QUE ME LLEGE ESTA SEMANA . SINO ES ASÍ QUIERO EL REEMBOLSO DE INMEDIATO Y DAÑOS POR TRABAJAR TAN MAL.

El día 5 de octubre realicé un pedido a la empresa YUSTORE ITSHARE TECHNOLOGY SL y jamás llegó. Al principio todo eran disculpas y largas hasta que les pedí la devolución del dinero. Me dijeron que tenía que esperar 30 días pero a fecha de hoy aunque han pasado ya más de 45 días el dinero no llega y me temo que no llegará.