Últimas reclamaciones

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Estimados/as señores/as: El pasado día 17 DE Enero envie en su web on line POR WALLAPOP SEGURO UNA MESA DE MARMOL, MEDIANTE SEUR POR EL NUMERO 411025605508 Me pongo en contacto con ustedes porque NO HA SIDO ENTREGADO AL DESTINO, ni se encuentra en vuestras dependencias, por lo que imaginamos que se ha perdido. Ruego se pongan en contacto conmigo, ya que era un paquete con un Valor de 350 euros. Adjunto fotocopia DE ENTREGA A SEUR. SOLICITO, EL PAGO DE LOS 350 EUR. YA QUE LA MESA DE MARMOL SE HA PERDIDO Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

He enviado este paquete desde de España a Francia a primeros de diciembre, no se ha podido entregar, he pedido que me lo enviaran de vuelta, ya que aparecia como suspendido, este es el número de seguimiento 1Z3E217Y6838114568 de UPS, ahora ya no aparece en el localizador de UPS, y después de poner varias reclamaciones por escrito, no me dan opción a pedir una compensación monetaria, ya que dicen que el paquete se ha perdido. Lo peor es que llamé a UPS por teléfono y solo atienden en inglés, siendo que están en Madrid no contesta nadie si eliges que te atiendan en español, es indignante, quiero una compensación económica por el contenido del paquete.

yo pedi un servicio de internet de linea con cable, y me trajeron un router inalambrico con una tarjeta, habia pedido un giga de velocidad me trajeron uno de 600 megas que no me respondia, hable con ustedes y me dijeron que me instalaban el de linea de un giga y que le diese los otros routers al tecnico para devolverlos pero el tecnico no quiso hacerse cargo de la recogida, ustedes me daban un mes de prueba gratis el cual me han cobrado, y ahora me quieren cobrar por lo que no e pedido, hace unos dias ya entregue los dispositivos en un lugar que me indicaron pero ahora me quieren cobrar por los routers una penalizacion por un error que han cometido ustedes, les boy a denunciar a traves de la ocu, no me vuelban a mandar sms a mi telefono diciendome que si ahora debo tanto y que dentro de unas horas sera un tanto por ciento mas tambien boy a denunciarles a la guardia civil por extorsion

Por favor, explica Estimados/as señores/as: En fecha 28/01/2025 contrate con ustedes un servicio de red de fibra y aún no han venido los técnicos a mi hogar para realizar la instalación. En el contrato se pactó un plazo de 7 días para activar el servicio y la instalación de la fibra, ya que la fibra pertenece a la empresa DIGI. Este retraso ha motivado un descontento descomunal como la imposibilidad de realizar otra contratación con otra empresa, pues sus empleados me dicen que se soluciona en el día próximo y no es así. Solicito por ello que se me de una solución de forma inmediata o de lo contrario me gestionen la contratación con otra entidad en las mismas condiciones que yo realice mi contratación con ustedes. Sin otro particular, atentamente. Pendiente de respuesta.

EL 28 DE AGOSTO DE 2024 UN VENDEDOR DE EUSKALTEL, LLEGÓ A MI DOMICILIO OFRECIENDOME EL SERVCIO DE INTERNET 500MB (1GB 3 MESES) + 6 LINEAS MOVILES CON GIGAS Y LLAMADAS ILIMITADAS NETFLIX, HBO, PRIME VIDEO 3 MESES GRATIS POR 57 EUROS PRECIO FIJO MAS IVA INCUIDO. YO LE PREGUNTÉ QUE SI EL PRECIO NO SUBIRIA A LO LARGO DEL AÑO DE PERMANENCIA A LO QUE EL CHICO ME RESPONDIÓ QUE NO, SIN EMBARGO ESTO NO FUE ASI. LA PRIMERA FACTURA LLEGÓ POR 22,12 €, LA SEGUNDA POR 60,40 €, LA TERCERA POR 65,40€, LA CUARTA POR 86,57 €. DEPUÉS DE ESTO LLAMO PARA RECLAMAR Y EL OPERADOR ME PIDIÓ DISCULPAS EN NOMBRE DEL VENDEDOR PORQUE ESO QUE EL CHICO ME OFRECIÓ NO ERA ASI. ME DIJO QUE A MI ME HABIAN ENVIADO UN CONTARTO POR CORREO ELECTRONICO Y QUE ESE ERA EL QUE VALÍA. LA VERDAD NO LO LEÍ PORQUE ME FIÉ DE LO QUE EL VENDEDOR ME HABÍA DICHO. A PARTE DE TODO EL SERVICIO ES PÉSIMO, NO TIENE SUFICIENTE COBERTURA Y POR MI TRABAJO NECESITO ESTAR DISPONIBLE, EL INTERNET DE CASA SE CAE MUY SEGUIDO. QUIERO PASARME A OTRA COMPAÑÍA SIN QUE ME COBREN LA PERMANENCIA YA QUE EL SERVICIO NO HA SIDO BUENO. ME PARECE MUY MAL QUE EL VENDEDOR POR CONSEGUIR UNA COMISIÓN QUE POR CIERTO ME DIJO QUE ERAN MAS DE 200 € DIGA MENTIRAS A LAS PERSONAS OFRECIENDO LA MEJOR COBERTURA QUE PORQUE AHORA UTILIZAN ANTENAS DE MOVISTAR, PERO EN LOS PUEBLOS ME QUEDE SIN COBERTURA O EN MI PROPIA CASA NO ME VAYAN LOS DATOS Y NO CARGUEN LAS PAGINAS DE INTERNET, NI FUNCIONE GOOGLE O INCLUSO NO ENTREN LAS LLAMADAS.

Estimados/as señores/as: El pasado día 6 de enero contraté con Vds. Para una recarga de 10£ lo cual no se me activo el internet, luego me enviaron mensaje de que era participe de unas tarjeta gif card pero lo ignore porque en ningún momento quería eso, simplemente recargue mi número telefónico y luego de 3 días me cobraron 52 euros sin mi consentimiento, ya que había agregado mi tarjeta de crédito lo cual solicito un reembolso por estafa ya que en ningún momento pedí tarjeta de esa magnitud de costo SOLICITO, el reembolso de lo que se me cobró aparte de 10 euros , que fueron 50 euros sin mi consentimiento. Sin otro particular, atentamente. Claudia.

Estimados/as señores/as: El pasado día 21 contraté con Vds. el paquete de telefonía de mi vivienda y linea móvil, el cual incluía su oferta promocional 33,60€ IVA INC + Auriculares AIRPODS 4 con suspención de sonido. Adjunto COMPROBANTES. Acepte esta oferta porque estaba haciendo una portabilidad a LOWI por precio, Orange decidieron hacerme una contraoferta y el departamento de portabilidad me hizo estas dos ofertas que adjunto. Yo les dije que mi contrato estaba con el NIE que portaba antes (X9760884Y) y que ahora tengo DNI 55361507R, que en caso lo tuvieran en cuenta para no perder las condiciones por las que termino quedándome con Orange. Me fui a la tienda a recoger los AIRPODS y la mujer de la tienda me hace el cambio de NIE a DNI, pero cuando le digo lo relacionado con mis ofertas, ella las desconoce y no las puede aplicar, con explicaciones que se supone yo ya había advertido antes. A fecha de hoy, me cambiaron el NIE al DNI y se niegan aplicarme las ofertas que me hicieron con excusas que no tienen ningún sentido. Esta mercantil ha incumplido dado que no han respetado las promociones que me dieron SOLICITO, el cumplimiento de la oferta / la resolución del contrato sin aplicación de penalización si la hubiere] Y que me permitan preservar mi linea movil que con gusto me la llevare a otra compañía. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: El pasado día 14/12/2024 compre una pantalla en la pagina web el hecho es que ante de comprar pregunte a un asesor si era compatible con mi coche y el asesor me dijo que si lo compre por 179,95€ en la pagina web ponia que me llegaria a los 3 dias y tardo como una semana y por eso no he podido devolverlo porque el pack llego cuando estaba de vacaciones y al llegar ya habian pasado los 15 dias asi que intente montarlo y nada la pantalla no reaccionaba hice empalmes y al final funciono pero ahora cuando iba a montar el marco es de otra version me he puesto en contacto via whatshapp y nada, no contestan llamo no contestan y les he escrito por correo aprte de que tardan en contestar y eso quiere decir que no dan importancia a sus clientes y las veces que me han respondido estan dando vueltas al caso sin ayudar o darme informacion. SOLICITO: El reembolso de 179,95€ o que envien el cableado y el marco que toca . Sin otro particular, atentamente. adjunto los mensajes previos a la compra via whatshapp.

Buenos dias, el dia 12 de Enero entregue un paquete en un locker de Bordeaux para enviar en direccion a España. Paso una semana y el paquete seguia en el sitio sin moverse hasta que envie una reclamacion y me dijeron que al no tener la etiqueta puesta en el paquete que se habia perdido y no se hacian responsables de dicha perdida. En primer lugar no me han dado ninguna solucion ni siquiera me han indemnizado con los 25€ cuando el valor del paquete es mucho mayor y en segundo lugar es imposible perder un paquete en el año 2025 ya que lo han tenido que dejar en alguna agencia o sino devolverlo al punto Locker y enviarme un codigo QR para poder recogerlo.Es vergonzoso que una empresa de este tamaño se lave las manos asi y no trate y cuide a sus clientes habituales. Estoy dispuesto a demandarlos ya que es su responsabilidad el encontrar el paquete perdido. Espero que me den una solucion pronto y de no ser asi seguire adelante con la denuncia.