Últimas reclamaciones

Conraté un servicio de mensajería 24Horas el dìa 5 de mayo 2025. Adjunto pago. Nº Albarán web: 6383000737747942 Número de recogida 146713869 de CLIENTE TPV Número de envío 6383000737747942. Creo que es un negocio que se hace pasar por mensajería pero lo único que hacen es corbar y quedarse con el dinero indicando que no pueden realizar el servicio. Solicito reembolso de 16,75€ ya que el servicio contrato de 24Hrs no fue realizado. Además de las inconvenientes de tener a una persona atrapada en casa esperando el mensajero para recoger el bulto que nunca llega y una receptora con una feria de abril... sin vestido. Esta empresa es una tomadura de pelo. He visto que tienen miles de quejas. Hasta un grupo formado en Facebook. Alguien tiene que parar este engaño.

En febrero contrate un bono de viaja por el mundo por 14€ y la agente comercial de Jazztel no me informó correctamente de las condiciones adicionales a dicho bono ni me informaron por parte de Jazztel via sms del inicio del bono en el extranjero

Reciben un paquete en la delegación de Almería. No se ponen en contacto para concretar fecha de entrega. No contestan a emails, no contestan al teléfono. Llevan con nuestro paquete desde el 28 de abril, estando hoy a 9 de mayo y habiendo pagado envío en fecha prevista.

EN CORREOS EXPRESS, NI ME COGEN EL TELÉFONO, NI ME DAN SOLUCIÓN, VAMOS QUE SE LAVAN LAS MANOS. POR UN LADO ME DICEN QUE NO LOCALIZAN EL ENVÍO, Y POR OTRO LADO EN LA PÁGINA DE SEGUIMIENTO PONE PEDIDO ENTREGADO. NUNCA HE RECIBIDO NADA. NO COGEN EL TELÉFONO NI EN LA CENTRAL, NI EN LA OFICINA DE MÁLAGA. RECLAMO MI PEDIDO O MI DINERO!!!!

Empresa pone que el paquete esta entregado y no es asi , dicen tener albaran firmado por Andres y no es asi , creo reclamacion y no responden , no se puede contactar con nadie Queja - caso 32040581

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque realice un pedido para el primer cumpleaños de mi hijo , busque en google y fuisteis la primera opción . Entiendo que pagáis posicionamiento para que me salga el primero , no estáis ni tan siquiera en una zona razonablemente cerca para poder haber ido en persona . Soy madre monoparental , mi hijo es de donante por fecundación in vitro , no se si entienden la dimensión que es para mi ser madre , es mi vocación con la vida y como tal quería lo mejor para mi hijo el día de su cumpleaños , el día que lo pari y mi vida cambió para siempre . Su servicio especifica un envío express (más caro ) el cual abone para que llegue en 24 horas , el cual a día de hoy , casi 92 horas después no ha llegando , causando estrés , subida de cortisol y recorrer todo madrid en la búsqueda de algo similar a lo que pedimos . SOLICITO únicamente el reembolso íntegro de lo abonado en la compra , pudiendo pedir indemnización por los daños causados y los taxis que se cogieron para hacer la búsqueda de otro producto similar que Nunca hemos tenido en nuestras manos . Sin otro particular, atentamente . Isabel

Me pongo en contacto con ustedes para presentar una reclamación contra la empresa DIARIO ABC, S.L. en relación con una renovación automática no autorizada de una suscripción anual. El día 27 de abril de 2025, se me realizo un cargo en mi tarjeta por importe de 110,00 correspondiente a la renovación de la suscripción "ABC Premium Anual" con referencia EKSC1120004274409. Esta suscripción fue contratada inicialmente el 28 de abril de 2024 por una oferta de 15 euros anuales, sin que en el momento de la contratación se indicase de forma clara y destacada que se renovaría automáticamente , ni que el precio se incrementaría tan drásticamente. Además, no recibí ninguna notificación previa a la fecha de renovación ni al nuevo importe , lo cual me privo de ejercer el derecho a cancelación oportuna. Al advertir el cargo, inicie un reclamo a través del centro de resolución de pagos (Caso: PP-R-RGO-5733115000 - Transacción: 02G27085TX252642T) solicitando el ree3mbolso y la cancelación de la renovación pero la empresa ha rechazado mi solicitud amparándose en unas condiciones contractuales que nunca fueron aceptadas de manera explicita. Considero que la falta de transparencia, el incremento abusivo del precio, y la ausencia de aviso previo vulneran l derecho a desistimiento en un plazo de 14 días tras una renovación automática no comunicada He enviado mi reclamación directamente a gadareno@vocento.com, que me contesto después de 3 días, pero sin obtener solución satisfactoria Por todo lo anterior , solicito su mediación para obtener el reembolso integro de importe de 110 euros , y para que esta empresa ajuste su política de renovaciones automáticas a la normativa vigente de protección al consumidor adjunto a esa carta copias de las comunicaciones capturas de pantallas comprobante del cobro e información de la suscripción. Quedo a su disposición para cualquier aclaración adicional Atentamente, Leonardo dos S.

ME HAN COBRADO 39.95 POR UNA SUSCRIPCION QUE NO HE HECHO EN BEST PDF POR FAVOR QUE ME DEVUELVAN MI DINERO YA QUE NO ME HE SUSCRITO A NADA DE LO QUE DICEN

Se trata de una pagina web donde compran y venden electrodomésticos hace ya mas de un mes que vendi mi dispositivo móvil, al principio todo bien el envio a las instalaciones rápido y buen seguimiento. Una vez que tienen el movil en sus instalaciones dejan de mandarte correos sobre la verificación del proceso y si intentas contactar con ellos te responden con mensajes automáticos, el teléfono que tienen para consultas no existe y toda la atención al cliente son con respuestas automáticas. Llevo ya mas de un mes esperando a que me hagan la transferencia del dispositivo que vendi pero no hay respuesta por parte de la empresa y tampoco hay ninguna ayuda ni ningún medio para poder recuperar el dispositivo o que me hagan la transferencia.

Envié, según sus indicaciones esté e-mail para que solucionases la incidencia de duplicidad de un terminal que nos están cobrando y nunca hemos recibido. De: MANUELA OROZCO [manuorozcoperez@hotmail.com] Enviado: miércoles, 26 de marzo de 2025 13:14 Para: documentacion.verificacion@jazztel.com [documentacion.verificacion@jazztel.com] Asunto: INCIDENCIA ENTREGA - Comprobante de entrega N. 7000745857. Buenos días, Nos ponemos en contacto con ustedes, con referencia a una incidencia que llevamos reclamando desde hace varios meses. Explico: En el mes de Febrero del 2024, compramos dos terminales con ustedes financiados a 24 meses. SAMSUNG GALAXY S23 FE SAMSUNG GALAXY A54 5G 128GB NEGRO. Todo este trámite se efectuó mediante teléfono con un agente de su compañía y se solicitaron los dos a la misma vez, en la misma operación. El caso, es que en el plazo que nos dijeron recibimos un solo terminal el SAMSUNG GALAXY S23 FE. sin entregar el GALAXY A54G 128G NEGRO. Ante la incidencia, nos pusimos en contacto con ustedes, para informarles que solo habíamos recibido el terminal S23 y no A54G. Después de varias gestiones suyas internas, decidieron enviar un nuevo terminal A54G 128GB NEGRO, que este es el que nos llegó. Nuestra sorpresa es qué pasados varios meses, detectamos en la factura que nos estaban haciendo el cargo de 3 terminales, dos del GALAXY A54 Y uno del S23 FE. Les adjuntamos copia de la factura (que ustedes pueden mirar en su sistema) donde verá que hay dos cuotas que llevamos pagadas 13 y una que llevamos pagadas 12. De logística nos envían el justificante de una entrega de un solo bulto con un peso de 300 grm. con una firma que no conocemos. Sabemos que ustedes graban todas las conversaciones, con lo que podrán verificar nuestras reclamaciones al no recibir el terminal en el primer envío y las gestiones que ustedes hicieron. Esperamos que con esta aclaración, nos devuelvan las cuotas que llevamos pagadas del terminal que nunca recibimos y nos quiten de la facturación el resto de cuotas que quedan pendientes. Nos comentaba uno de sus agentes, que deberíamos denunciar en la policía la incidencia, cosa que no me parece correcta ya que nosotros no nos hicieron ningún robo, está claro que el robo o la perdida fue de su compañía nosotros no llegamos nunca a recibir ese terminal. Como verán, somos clientes desde hace varios años, nunca hemos tenido ningún problema y hemos hecho varias compras con ustedes, con lo que le pedimos qué por favor, solucionen el tema con la mayor brevedad posible. Atentamente, Manuela Orozco.