Últimas reclamaciones

Hola, realicé un pedido en Cuatomima, de una medalla personalizable con cadena en plata de ley. El grabado que ofrecen, laser, llegó a mis manos en pésimas condiciones, con letras borrosas y la foto llena de grano y nada nítida. Hablé con la empresa, le envié fotos del artículo y después de verlas me ofrecieron una medalla.de.reemplazo de menor calidad, no la acepte y quise reemplazarla por otra de.mayor tamaño pagando el.extra a low UE me contestaron que habían revisado de nuevo el diseño y que la grabacion estaba correcta en un producto de esas características. Además el pedido llegó con retraso. No he podido entregar el regalo de cumpleaños y he tenido que comprarlo en otra empresa además de perder mi dinero en una medalla de plata que no voy a usar en ese estado.

Estimados/as señores/as: El pasado día 28/4/2026 compré en su web on line 2 artículos: Ref: 31431-66 Base enchufe 2p+seguridad Simon 31 marrón decorado SIMON 31431-66 Ref: 31251-36 Conmutador cruce Simon 31 marrón decorado SIMON 31251-36 Me pongo en contacto con ustedes porque los artículos no me ha sido de utilidad y solicito me indiquen cómo proceder a DEVOLUCION Y REEMBOLSO. Adjunto factura y fotografías de los artículos recibidos. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Buenos días. He compraro a través de la página de Leroy Merlin un espejo. Cuando lo recibi y lo abrí me di cuenta que no era el que queria. En ese momento envié a Leroy la solicitud de devolucion. No me respondieron y hoy me dicen Que por su politica de venta flash no lo puedo devolver. Aclaro que el espejo no ha sido sacado de su caja, ni fue colgado, ni usado.

Buenas tardes, el pasado 20 de marzo recibo una llamada en la que se anuncia de Movistar y le ofrecen un terminal Samsung S26 a cambio de una permanencia de 24 meses. Les contesto que sin problema ya que llevo cerca de 30 años y no tengo intención de cambiar. El lunes 23 a la hora de la comida coincido con el repartidor de Zeleris en el portal y me hace entrega del paquete, a los veinte minutos recibo otra llamada diciéndome que se habían confundido y me habían entregado el de otro cliente, que verifique el la etiqueta vera como el telf. que figura de contacto no es el mio, que pasan para recogerlo y en dos horas me entregan el mio. Efectivamente reviso la etiqueta de entrega y figura mi nombre pero el telf. de contacto no corresponde al mio. Sin embargo en el albarán que viene dentro mi telf es correcto Hablo con un familiar para que le entregue el envió ya que yo ya estaba fuera de mi domicilio, en la confianza de la reposición en el tiempo comentado. Cuando regreso por la noche pregunto si han traído el otro telf. me dicen que no ha ido nadie, como era ya tarde lo dejo para la mañana siguiente. Por la mañana intento comunicar con el telf. desde el que me habían llamado y no contestan ni la llamada ni los wasap. Hablo con el 1004 y no tienen noticias de lo que les estaba contando, que dejaban constancia de mi reclamación y me dirían algo ( día 25) Dejo pasar unos días y el 27 por la mañana vuelvo a hablar con el 1004 y me dicen que puede tratarse de un engaño denominado “ Vising “ o algo así y que debo hacer la denuncia, cosa que realizo ese mismo dia a las 14h. Atestado n.º 5713/26 Sigo hablando en repetidas ocasiones con atención al cliente, indicándome que se pondrían en contacto para solucionar en asunto. En varias ocasione intente que por lo menos bloquearan el terminal ya que tengo fotografiado el n.º EMI que se lo facilite a la operadora que me atendió, pero no lo pudo bloquear. Hasta la semana pasada no me dicen que lo sienten, porque el pedido se había realizado a través de mi “área de cliente “ de forma correcta. ¿como es posible que alguien aceda a mi área de cliente para hacer un pedido ?para lo cual se necesita una clave y no la recuerdo, ya que no se si he entrado una o ninguna vez en dicha área. Al entrar en mi área de cliente han modificado mi correo electrónico y mi tlf de contacto para hacerse de forma engañosa con el terminal. Adjunto las fotos que envié a la Policía Nacional al hacer la denuncia Reclamo una información de como se ha producido esta brecha de seguridad en la pagina de Movistar y al menos que anulen los cargos que me están pasando por dicho terminal. Espero una contestación con lo demandado. Un cordial saludo

Estimados señores: El día 22/03/2026 realicé en su página web el pedido nº 4568, que finalmente recibí ayer, con un retraso muy superior al plazo de entrega anunciado.Tras revisar los artículos recibidos, les comunico formalmente mi intención de devolver la totalidad del pedido por los siguientes motivos:Las tallas no se corresponden con la tabla de medidas publicada en su web. El calzado, las chaquetas, los pantalones y el vestido son considerablemente más pequeños de lo indicado.La calidad de los productos no coincide con la descripción ni con las imágenes ofrecidas en su página web. Además, las prendas recibidas carecen del etiquetado obligatorio sobre composición textil conforme al Reglamento (UE) nº 1007/2011, normativa aplicable a las prendas comercializadas en Europa, lo que supone una falta de información esencial para el consumidor.Incumplimiento del plazo de entrega anunciado. En su web se indicaba un plazo estimado de 5 a 7 días, mientras que el pedido ha sido entregado tras 48 días de espera.Por todo ello, considero que los productos recibidos no se ajustan a lo ofertado ni a las expectativas razonables generadas durante la compra.Solicito:La devolución íntegra del importe abonado.Que la empresa asuma los gastos de devolución, dado que la incidencia se debe a defectos de conformidad y a información comercial incorrecta.Instrucciones claras y urgentes para proceder a la devolución del pedido.Quiero dejar constancia de que los artículos se encuentran sin usar, sin lavar, sin daños, con su embalaje original y en las mismas condiciones en las que fueron recibidos. Adjunto fotografías como prueba del estado y de las incidencias mencionadas.Asimismo, les informo de que ya he iniciado consultas y reclamaciones ante organismos de protección al consumidor debido a las irregularidades detectadas en esta compra.Espero una respuesta rápida y una solución satisfactoria en el plazo más breve posible.Atentamente, GalinaArtículos a devolver: productThumbnailQuantityLabel1Laia | Zapatos merceditas de mujer de primavera con hebillaNegro / 4152,95 € productThumbnailQuantityLabel1Kalindra | Conjunto para mujer con blazer cruzado y pantalones anchos | SofisticadoAzul Claro / 2XL111,16 € productThumbnailQuantityLabel1Alveria | Conjunto para mujer de un botón con pantalones anchos | EstructuradoNegro / 2XL50,36 € productThumbnailQuantityLabel1Arvella | Blazer oversize de manga larga | LargoNegro / 5XL39,96 € productThumbnailQuantityLabel1Elora | Elegante vestido de encaje3XL34,36 € productThumbnailQuantityLabel1Protección de envio2,95 €Totales del pedidomoneyLinesHeaderItemmoneyLinesHeaderValueSubtotal · 6 artículos291,74 €EnvíoGratisTotalEUR291,74 €

Realicé un pedido hace un mes, asegurándome que se podía devolver en el caso de no quererlo. Cuando quise hacerlo, ya de primeras no era sencilla, tenias que escribir a un email para mandar fotos y video,asi como motivo de devolución. Primer punto que ya indica que va a costar que te lo devuelvan. He tenido que mandar varios correos repitiendo lo mismo porque dejaban de responder. Al final solo he tenido la opción de la devolución parcial del mismo porque sino debía enviarlo yo al almacén. Oh, que sorpresa en China! No te dan otra opción. O seguir insistiendo supongo....ya por pesadez aceptas. Pero no hay derecho a eso. No volveré a comprarles.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque recibí el sofá modelo Kevin el 27 de febrero,y después de dos meses de uso está completamente deformado y cruje. Les llamé y me dijeron que para ir a verlo deberia abonar 60€, importe que perdería si ellos consideran que está bien ,y que podía mandar foto o llevar los cojines para mandarlos a comprobar a fábrica. Les escribí enviando fotos,y después de más de una semana no he recibido respuesta. El sofá tiene caída hacia delante, con lo que es muy incómodo y se deforma, además de crujir mucho. Entiendo que no deben cobrarme nada por comprobar el estado del sofá, ya que mediante fotos es imposible comprobar la sentada del sofá. Deberían venir a comprobar "objetivamente" el estado del sofá. SOLICITO, la sustitución del sofá o la devolución del dinero. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Buenos días, realice un pedido de dos vestidos en febrero de 2026 por importe de 199,98 euros, se recibió uno de ellos y el otro sigue sin recibirse, corresponden al pedido 3820 El día 9 de marzo se realiza otro pedido de un vestido de importe 129,- euros con número de pedido 3834 y no se ha recibido. Quiero que conste la reclamación a través de OCU y si no se reciben esta misma semana los vestidos, solicito reembolso de los dos importes. Atentamente,

No es fiable esta tienda. Parece una tienda de artesanas de la moda y es una tienda ubicada en China (nada de española). Luego, los productos son de mala calidad, al menos el que he recibido yo para mi madre y no se corresponden a los que se anuncian en su página. Son páginas web poco fiables, no las recomiendo.

A quien corresponda, Quiero presentar una reclamación relacionada con mi cuenta de vendedor profesional en la plataforma Vinted. Soy trabajadora autónoma y tengo mi cuenta registrada correctamente como Vinted Pro. Sin embargo, la plataforma ha aplicado restricciones reiteradas sobre mi cuenta (bloqueos de 5 y posteriormente 7 días) alegando supuestas actividades comerciales restringidas, sin especificar de forma clara qué artículos concretos incumplen las normas. Además, continúo recibiendo mensajes automáticos indicándome que debo registrarme como vendedor Pro, a pesar de que ya dispongo de una cuenta Pro activa. Esto demuestra, en mi opinión, una falta de revisión humana real de mi caso. Las restricciones aplicadas están afectando directamente a mi actividad económica y me están generando pérdidas importantes, ya que durante los bloqueos no puedo publicar ni vender productos. Considero especialmente preocupante: * la falta de transparencia sobre qué anuncios concretos supuestamente incumplen las normas; * la aplicación de sanciones automáticas sin una revisión humana clara; * la dificultad para obtener respuestas concretas del soporte; * y la inseguridad jurídica que genera para pequeños vendedores profesionales que intentan operar cumpliendo las condiciones de la plataforma. Solicito que se revise mi caso y que se valore si la actuación de la plataforma está siendo proporcionada, transparente y acorde con los derechos de los consumidores y pequeños profesionales digitales. Gracias por su atención.