Últimas reclamaciones

Llevó diseñando una cocina para una segunda residencia en un pueblo de Castellón desde primeros de febrero del 2025. En todo momento hemos incluido un mueble esquinero. He hecho toda la obra en la cocina de acuerdo a este diseño: electricidad, tomas de agua y desagües. El pasado 22-03-2025 confirmamos el diseño definitivo de acuerdo a todas las especificaciones y necesidades de Ikea para instalarlo. Y contraté medición y verificación para el 28-03-2025 que me desplace hasta el pueblo de Castellón donde se va a instalar la cocina. El verificador hizo su trabajo estupendamente con todas las mediciones y dio el visto bueno a lo que habíamos diseñado. También tenía cita para hoy 02-04-2025 para hacer la compra según diseño, medición y verificación. Incluso la altura de los azulejos. Cuál es mi sorpresa cuando me dicen que ya no hay un mueble esquinero de 128cm de largo (que en todo momento estuvo en el diseño, medición y verificación) sino que tengo que poner uno de 80cm condenando el resto del espacio hueco para siempre. (La "solución" me dicen es dejar un hueco tapado en la cocina para siempre de 48x78). La otra "solución" que me dan es no comprar la cocina con ellos si no estoy contenta. He hecho la obra de acuerdo a sus especificaciones y por tanto la única opción es aguantarme con lo que dicen. Por qué me diseñan una cosa, me hacen hacer una obra de fontanería y electricidad, va un medidor y verificador (precio pago) que verifica que está todo bien y 5 días días más tarde lo cambian y me tengo que aguantar? De hecho he tenido que comprarla. No es una cocina grande como para dejar un hueco así condenado y cuando una persona compra en Ikea es porque no puede permitirse otra cosa. Como se supone que en julio habrá un mueble nuevo como el que me habían aconsejado, medido y verificado he intentado no comprar esa parte de la cocina y esperar hasta julio pero la encargada ha dicho que así no se hacen las cosas en Ikea y que pusiera una reclamación si no estaba de acuerdo. Diseñar una cocina en Ikea es perder la ilusión por estrenarla. Es un abuso de poder hacerme hacer una obra según sus especificaciones y que luego no haya marcha atrás. Está en SU VERIFICACIÓN. Hemos perdido muchos días de diseño y hoy más tiempo del habitual. Además me habían dicho que pagando 99 euros de transporte podía incluir otras mercancías pero hoy me dicen que sólo si las compro hoy. Esa información no me la habían dado no tenía medidas ni cita para diseñar otros armarios ni tiempo después de todo el perdido. Quiero una compensación y además allí me han dicho que tengo razón. Toda la documentación la tiene Ikea.

La operadora me dice que por la contratación me regalan tablet. Ahí está sin abrir. Te mandan el contrato, entre que veo poco y en el móvil no se ve, entre todo te ponen que tienes que pagarlo. El desestimo son 14 días llega la factura más tarde y bravo , les salió bien. Confiaba en Movistar no pensé en la vida que hayan caído a nivel de tener que mentir a los clientes para vender una asquerosa tablet. OJO NO CONFIEIS EN LO DICHO , PEDI GRABACION Y NO ESTA PORQUE HE FIRMADO.🤬🤬

Realice un pedido UE9MK6. Y no me enviaron uno de los artículos,porque no tenían stock. No me quieren devolver mi dinero,ni reponerlo (porque no tienen) quiero mi reembolso de 15.99 euros,por el artículo que no me han enviado

Compré un Cupra Formentor del 2022, que me aseguraban que no había tenido ningún golpe. En la revisión del taller oficial no quisieron tocarlo por el estado en que se encontraba de una reparación anterior. Sensores desconectados, partes con bridas, otras pegadas con cola, avisos de fallo de sensores en el volante, problemas en la dirección, etc. Reparación PELIGROSA que puede afectar a la SEGURIDAD. Un faro no regulaba altura, por lo que no pasa ITV. El coche lleva 2 meses en su taller de Sant Boi y solo me dan largas de que esperan una pieza o que autoricen una reparación. Solicito la resolución inmediata del contrato.

Estimados/as señores/as: El pasado día 27/12/2024 compré en su web on line el artículo chaqueta Maika - Chaqueta de cuero de lujo ártica con piel × 1. La chaqueta que me legó no se corresponde al producto solicitado ni al que aparecía en la página web, por lo tanto solicite la devolución y pagando yo los gastos de envio. Me pongo en contacto con ustedes porque a día de hoy no se me ha hecho el reembolso ni del articulo, ni de los gastos de devolución, que en su día me dijisteis que serían devueltos. SOLICITO, de inmediato el reembolso de dicho articulo mas los gastos de devolución. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Buenos días, son ya muchos los email enviados sin respuestas o con una respuesta genérica enviada siempre la misma. El día 17/12/2024 hago una compra con su correspondiente pago con numero de pedido 360513. Después de una espera bastante larga esperando el pedido, dicho pedido no llegaba. El 13 de enero me envían mi correo que mi pedido esta listo y esperando para la recogida por parte del transportista. Después de otra larga espera, el envió jamas llego y la respuesta por vuestra parte fue que había otro error y que me quedara a la espera que lo agilizarían. El día 21 de enero mas de un mes después decido cancelar mi pedido ya que es un producto para empresa y nos hacia falta para trabajar. Nos comunican que un plazo máximo de 7 a 10 días hábiles tendríamos el reembolso en la cuenta bancaria. De ese día han pasado 71 días y aun seguimos esperando el reembolso de 722,43 euros. hemos incluso dejado de recibir correos electrónicos en relación a este pedido. No han cumplido en primer lugar con las fechas de entrega, no han cumplido con las fechas de la devolucion económica de la compra y por si fuera poco ni si quiera atienden ya las reclamaciones puestas por email. exigimos una solucion rapida al problema. saludos,

En diciembre de 2024 se hizo un pedido de un maillot enviando medidas. Se recibe uno con medidas incorrectas Se devuelve y se pide otro tras recibir muestrario. Por segunda vez el maillot es incorrecto, en esta ocasión es más pequeño ( talla 16) que la talla 14. Se recibe un video de la empresa donde explican que las sisas de ambas tallas son iguales. En el vídeo se muestra q estirando las sisas de ambas tallas se consigue igualar, pero sin manipular ninguno de los dos la talla 16 es más pequeña q la 14 A día de hoy aún no tengo solución, negándose al reembolso y otra solucion Sin entender el problema en realizar el maillot tras haber enviado las medidas

He buscado en Google y he visto que a otra persona le ha pasado lo mismo que a mi. el asunto ha sido que mi pedido llego incompleto. escribi a atencion al clietne de la empresa,, Primor (Rosa S.L) y la respuesta que obtuve fue que les enviara fotos para poder comprobar que el paquete no estaba manipulado. les dije que hasta que no abri el paquete no podia saber si estaba todo el pedido o no. vamos a ver, no suelo dedicarme a sacar fotos a los paquetes antes de abrirlos. al no disponer de esas fotos, dicen que no pueden hacer nada. he leido la misma queja sobre esta empresa de otro consumidor en esta pagina. es por ello que me he animado a escribirlo aqui tambien.

Hola, hice una devolución de dos números de pedido, 19205017805719 y 19204017897808 (adjunto facturas), en un mismo paquete a través de su agencia de transporte Celeritas, con un nº de envio 746209017. Al cabo de los días nos ponemos en contacto con Zalando y dice que no ha recibido nada. Nos dice que rellenemos un formulario con los productos devueltos y se lo enviamos (adjunto documentos) Nos ponemos en contacto con Celeritas para aclarar esto y nos dice no encuentran ese envio, por lo que parece que lo han perdido, cosa que reconocen por escrito como se puede ver en el correo adjunto. Nuevamente nos ponemos en contacto con Zalando para decirles lo comentado con Celeritas y ellos mismos tenían esa misa información proporcionada por su transportista, por lo que estaban valorando que solución podían darnos. Finalmente, nos dicen que no pueden hacer el reembolso por no haber recibido el material, es decir su transporte pierde el material y nosotros no tenemos el reembolso. (adjunto email) Se lo reclamamos varias veces por teléfono, pero dicen que no pueden darnos otra solución. Es vergonzoso, que su propio transporte pierda el material y no quieran hacerse cargo, o reclamárselo a ellos.

Estimados/as señores/as: El pasado día 7 de Marzo hice el pedido online n.173170 por el cual se indica que la entrega haría sido en el plazo de 14 días hábiles. Me pongo en contacto con ustedes porque al día de hoy (1 de abril 2025) todavía el pedido se encuentra en fabricación. He intentado varias veces contactar con ustedes y simplemente a los email responde un robot que dice siempre lo mismo y cambia la estimación de la entrega del pedido (que subrayo es simplemente una tabla 80x220 por el cual no se necesita ninguna ciencia para el corte). SOLICITO que se den informaciones correctas sobre la verdadera fecha de envío del producto y que, si no será en esta semana, pido el reembolso de la compra por desistimiento en cuanto no se cumplen los plazos de entrega escritos y sinceramente esto ya me está causando bastantes problemas para trabajar. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente. Saludos, Jessica Di Maria