Últimas reclamaciones

Hola coji un piso llamado villa noa en alicante contaba 680 eros la 1 hora encontramos una plagla de cucarachas y encima nos quedamos sin luz hasta que vino la dueña que tenía el diferencial en su casa que estaba alado

Hola,en nuestra estancia en Port aventura adquirimos dos entradas express por el valor de 44€ cada una para agilizar las tres horas de colas que había,nuestra sorpresa fue que después de estar esperando en zona express más de media hora nos comunican que la atracción tiene que hacer parada técnica,pidiéndole al empleado la demora de dicha parada me dijo que no lo sabían y al pasar otros 20 minutos nos desalojaron del recinto,pidiendo una devolución parcial de dichas entradas me la denegaron ,me dijeron que tenían la prenden de que no,no pudiendo disfrutar de la mitad de las atracciones que describía en dicha entrada.Reclamo el importe ya que pagamos un beneficio pero que resultó en negativo sin poder disfrutar la mitad .

Estimados/as señores/as:  Les escribo para expresar mi preocupación por la información engañosa que están proporcionando sobre el juego Monopoly. Anuncian fechas y horas específicas para la entrega de premios, pero estos anuncios son completamente falsos. Esto ha provocado una gran insatisfacción entre los jugadores, y exigimos una solución inmediata a este problema. Les solicito amablemente que resuelvan este asunto de manera justa y nos hagan llegar nuestros premios.  Sin otro particular, atentamente una persona.

Compré dos entradas para el concierto de Antonio Orozco hoy en Ciudad Real en pista early entry. Es decir que pagas más por entrar antes y así estar en las primeras filas. Hoy es el concierto y no me han avisado de la hora a la que puedo pasar. Empieza a las 22.00h, abren al público general a las 20.00h y yo que he pagado más por unas entradas mejores que hago? Al final entraré con el resto de público habiendo pagado más de 30 € de diferencia con las entradas normales.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque su oferta es engañosa y no queda clara la suscripción. En el momento de realizar mi compra principal, se me presentó una promoción de descuento o devolución (cashback) que en ningún momento informaba de forma clara que conllevaba el alta en un servicio de pago recurrente mensual. Considero que la información facilitada indujo a error y vulnera mis derechos como consumidor, al no haber prestado un consentimiento consciente e informado para esta suscripción. Por todo lo expuesto, exijo: La cancelación inmediata de la suscripción asociada a mis datos. El reembolso íntegro de todos los cargos realizados en mi cuenta/tarjeta hasta la fecha por un importe total de 18,00 €. Quedo a la espera de la confirmación de la baja y de la devolución del dinero en la mayor brevedad posible. En caso contrario, me veré en la obligación de emprender las acciones correspondientes ante la Oficina de Atención al Consumidor y la entidad bancaria. Sin otro particular, atentamente.

Baño cerrado, vulnera el real decreto 12/2016. El aire acondicionado dañado. Vulnera el RD 486/1997 de condiciones mínimas de seguridad en locales de trabajo.

HECHOS Con fecha 15 de agosto de 2026 he comprobado la existencia de un cargo de 30,00 € realizado por el establecimiento Apartamentos Puerta de Occidente , Av. Prudencio Fernández Pelló, 82, 33850 Cornellana, Asturias sobre la tarjeta utilizada en relación con mi estancia/reserva. Dicho importe ha sido cargado de manera unilateral por el establecimiento, sin mi autorización expresa y sin que se me haya comunicado previamente ningún concepto, incidencia, penalización, daño o servicio adicional que justifique el cobro. No he recibido factura, justificante, comunicación ni explicación alguna que permita conocer el motivo de este cargo de 30 €, ni he prestado mi consentimiento para que se efectúe un cobro adicional por dicho importe. Considero, por tanto, que se trata de un cargo indebido y no justificado, al haberse realizado sin acreditar la existencia de ninguna cantidad que yo adeude al establecimiento. SOLICITO 1. La devolución íntegra e inmediata de los 30,00 € cargados en mi tarjeta. 2. Que el establecimiento facilite, en caso de considerar que el cargo está justificado, la documentación y condiciones contractuales concretas que supuestamente autorizan dicho cobro, así como el concepto exacto al que corresponde. 3. Que, en ausencia de dicha justificación, se proceda a cancelar el cargo y devolver íntegramente la cantidad retenida/cobrada. Adjunto como prueba captura de la aplicación bancaria de Openbank, en la que consta una retención/cargo de 30,00 € a nombre del establecimiento con fecha 15 de agosto de 2026. En caso de no obtener una solución satisfactoria, me reservo el derecho a reclamar el cargo ante mi entidad bancaria y acudir a los organismos de Consumo competentes.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque estoy harta d que a mis padres les cobren 1,99 € de Amazon cada vez que, sin darse cuenta pinchan en la opción "sin anuncios" en Amazon Prime ya que NO informan previamente de que este servicio tiene un coste. SOLICITO realicen las aciones necesarias para que esto no siga ocurriendo-. Sin otro particular, atentamente. Laura Serrano

Buenos días, Me pongo en contacto con ustedes en relación con el regalo incluido en la experiencia VIP del concierto de Bad Bunny celebrado en Barcelona. Han pasado ya tres meses desde la celebración del concierto y, a día de hoy, seguimos sin haber recibido el obsequio correspondiente a la experiencia VIP DE LIVE NATION, pese a haber abonado 400 € cada una ,mi amiga y yo por dicha experiencia. La última respuesta que recibimos por parte de Live Nation fue el pasado 20 de julio diciendo lo siguiente. Desde entonces no hemos recibido ninguna otra actualización y, a fecha de hoy, seguimos sin haber recibido absolutamente nada. (adjunto archivo) Estimado huésped ✨ ¡Esperamos que la hayas pasado increíble en el Tour Debí Tirar Más Fotos! Lamentamos que no hayas recibido tu mercancía el día del evento. Agradecemos tu comprensión y nos comprometemos a hacértela llegar lo antes posible. Una vez que todo esté listo, le enviaremos otra actualización para avisarle que está en camino. Nación VIP Entendemos que pueden producirse retrasos o incidencias, pero consideramos que tres meses de espera y la ausencia de cualquier información posterior al 20 de julio es un plazo más que suficiente para que esta situación se hubiera resuelto. Por este motivo, solicitamos una respuesta clara y definitiva, así como una solución concreta a esta incidencia. Dado el tiempo transcurrido, consideramos razonable que, en caso de que finalmente no pueda entregarse el obsequio incluido en la experiencia VIP, se nos ofrezca una compensación adecuada(ya sea devolución de importe). Les agradeceríamos que nos indicaran qué solución van a ofrecernos y en qué plazo. Quedamos a la espera de una respuesta concreta y definitiva.

Por medio de la presente, deseo presentar una reclamación contra **Domestika Inc.** por el cobro de una suscripción anual Domestika Plus que no solicité conscientemente, no tuve intención de contratar y que nunca he utilizado. Soy usuaria de Domestika desde hace años y tengo una cuenta en la plataforma, pero mi uso siempre ha sido puntual, mediante la compra individual de cursos. El 8 de junio de 2026 realicé una nueva compra de un curso por un importe de 0,79 €. Mi intención era exclusivamente adquirir ese curso, como había hecho anteriormente en otras ocasiones. No fui consciente en ningún momento de estar contratando una suscripción anual Domestika Plus ni de estar aceptando un compromiso de pago de aproximadamente 227 USD al año. El 9 de julio de 2026 recibí de PayPal una notificación informándome de un cargo de **208,14 €** a favor de Domestika Inc. Fue al producirse el intento de cobro, que posteriormente fue devuelto por falta de saldo, cuando tuve conocimiento de que existía una suscripción asociada a mi cuenta, algo que hasta ese momento desconocía. Inmediatamente contacté con Domestika para solicitar una explicación y el reembolso. Tras comprobar mi cuenta, vi que figuraba una suscripción activa y procedí a cancelarla inmediatamente. He realizado varias tentativas para aclarar la situación con Domestika y lo único que he recibido han sido respuestas automáticas. Entre ellas, mensajes que explican el proceso mediante el cual, según Domestika, una compra de un curso puede dar lugar a una suscripción. Sin embargo, yo no fui consciente de haber contratado dicha suscripción durante mi compra. Quiero destacar que **no he utilizado en ningún momento los servicios ni los beneficios de Domestika Plus**. Mi uso de la plataforma corresponde únicamente a los cursos individuales que he adquirido. Aporto en esta reclamación el historial de mi cuenta y documentación que permite comprobarlo. También he solicitado a Domestika que me indiquen cómo y cuándo se produjo exactamente la activación de la suscripción y qué aceptación concreta existe por mi parte de una suscripción anual por ese importe, pero no he obtenido una respuesta satisfactoria ni una revisión individualizada de mi caso. Por otro lado, he presentado una reclamación ante PayPal. PayPal ha rechazado mi reclamación argumentando que, en el momento en que se realizó el cobro, la suscripción figuraba como activa y el pago automático estaba autorizado. Sin embargo, considero que esta explicación no resuelve el problema que estoy planteando: **que yo no era consciente de haber contratado dicha suscripción y nunca tuve intención de contratarla**. Que una suscripción apareciera como activa en el momento del cobro no demuestra por sí mismo que yo hubiera prestado un consentimiento consciente e informado para contratar una suscripción anual. Además, en una de las comunicaciones de PayPal se me informó de que Domestika había indicado que mi suscripción estaba activa desde 2017. **Esta información no es cierta.** Por ello, considero especialmente importante que se aclare cuándo y cómo afirma Domestika que se produjo la contratación y qué evidencia existe de dicha contratación. También he comprobado que existen otras reclamaciones públicas recientes de consumidores ante la OCU que describen situaciones muy similares: adquisición de un curso individual de bajo importe y posterior cobro de una suscripción anual Domestika Plus, sin que el consumidor fuera consciente de haber contratado dicha suscripción. No pretendo cuestionar que Domestika ofrezca un servicio de suscripción. Lo que considero necesario investigar es **cómo se produce la activación de estas suscripciones durante la compra de cursos individuales y si la información proporcionada en ese proceso permite al consumidor comprender claramente que está contratando una suscripción anual, con renovación automática y un coste posterior muy superior al de la compra que pretendía realizar**. En mi caso concreto, reitero que **no existió por mi parte una intención consciente de contratar una suscripción anual**, nunca he utilizado Domestika Plus y solo tuve conocimiento de su existencia cuando se intentó realizar el cobro de 208,14 €. **SOLICITO:** 1. Que se investigue mi caso y el proceso mediante el cual Domestika afirma que se activó la suscripción. 2. Que se valore si el proceso de contratación utilizado por Domestika ofrece información suficientemente clara y transparente sobre la activación de una suscripción, su renovación automática y el importe que posteriormente se cobra. 3. Si Domestika considera que la activación de la suscripción se produjo como consecuencia de la compra del curso de 0,79 €, y que existe algún importe adicional legítimamente asociado a dicha compra, no tengo inconveniente en abonar el importe correspondiente al curso. Lo que no considero razonable es que una compra puntual de 0,79 € implique la contratación de una suscripción anual de aproximadamente 227 USD que nunca tuve intención de contratar. 4. La **cancelación definitiva de la suscripción Domestika Plus**. 5. La **devolución íntegra de los 208,14 €** cobrados el 9 de julio de 2026. 6. Que se confirme por escrito que no se realizarán nuevos cargos relacionados con esta suscripción. 7. Que, si se considera que existen indicios de una práctica que pueda estar afectando a otros consumidores, se valore la adopción de las medidas que correspondan. Adjunto a esta reclamación la documentación de la que dispongo, incluyendo el justificante del cargo de PayPal, las comunicaciones mantenidas con Domestika y PayPal y la documentación relativa a mi cuenta y al uso de la plataforma. Quedo a disposición para aportar cualquier otra documentación que pueda resultar necesaria. Atentamente, **Sheila Bonet**