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Desestimeinto y rembolso
Compré antes de ayer una oferta del antivirus de 19, Euros por un año y me han ehcho 4 cargos, extra a mi Cuenta ed Paypa y consiguientemente a mi tarjeta Mastercard. Las fechas son 6 y 7 de marzo de 2026. Solicito el desestimeinto de 30 días y el rembolso total de esta empresa ilegal. José Enrique Faget Lovet
Abuso y exceso de política de devolucíon
Estimados/as señores/as: En fecha 01/12/2025 adquirí en su página web www.stradivarius.com el producto 9403/770/102. Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 29/12/2025. El producto fue devuelto en tienda en fecha 29/12/2025 y a día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 49 días. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: (1) Confirmación del pedido y factura de la compra, (2) conformación de devolución, (3) correos electrónicos post devolución. Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 100€. Sin otro particular, atentamente.
Se niegan a devolverme el pedido
SOLICITO LA DEVOLUCIÓN DE MI PEDIDO En fecha 30 de diciebre de 2025 adquirí en su página web aire925.com el anillo susurro Una vez recibido, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 7 de enero. El producto está en su embalaje tal y como se recibió. Sin embargo, se me ha denegado el desistimiento, estamos a 6 de marzo y no he obtenido respuesta, les he estado escribiendo todos los dias y me han bloqueado las llamadas de telefono y en redes sociales Adjunto fotocopia de los documentos: 1- confirmacion del pedido 2 - primer mail que mande para la devolución 3- captura de mi conversacion con ellos por instagram 4 - captura de que me han bloqueado en redes SOLICITO, la recogida del producto con devolución del importe abonado 89€.
Problema devolucion
Estimados/as señores/as: En fecha 30 de diciembre de 2025 adquirí en su página web aire925.com el anillo susurro Una vez recibido, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 7 de enero. El producto está en su embalaje tal y como se recibió. Sin embargo, se me ha denegado el desistimiento, estamos a 6 de marzo y no he obtenido respuesta, les he estado escribiendo todos los dias y me han bloqueado las llamadas de telefono y en redes sociales Adjunto fotocopia de los documentos: 1- confirmacion del pedido 2 - primer mail que mande para la devolución 3- captura de mi conversacion con ellos por instagram 4 - captura de que me han bloqueado en redes SOLICITO, la recogida del producto con devolución del importe abonado 89€.
Desestimiento de horno con defecto de fabrica
Estimados/as señores/as: En fecha 12 de Febero 2026 adquirí en su página web sihogar.com el producto Horno Teka MaestroPizza HLC 8510 P que sufre un defecto de fabricacion, al seleccionar temperaturas superiores a 270grados se sobrecalienta la etapa de potencia apagándose durante mas de media hora hasta su enfriamiento Una vez recibido, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 14 de Febrero 2026 No cuento con el embalaje , si bien soy responsable de esa perdida de valor, lo cual no me excluye de mi derecho a desistir como dice la ley, pero se me ha denegado el desistimiento. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: factura y enlace a video en youtube en la direccion https://youtu.be/l8mdDPR1CPc SOLICITO, la recogida del producto con devolución del importe abonado 450,77€ Sin otro particular, atentamente.
Realicé un pedido en la plataforma TEMU de varios artículos de pequeño importe (menos de
Realicé un pedido en la plataforma TEMU de varios artículos de pequeño importe (menos de 30 € en total). Dentro del plazo de devolución solicité devolver ese pedido. Al preparar el paquete para la devolución cometí un error y envié por equivocación otro paquete distinto que tenía en mi domicilio. En ese paquete se encontraba una máquina de coser que yo había comprado previamente en otro comercio, totalmente ajeno a TEMU. El valor aproximado de la máquina de coser es de unos 199 €, adquirida en una oferta, siendo su precio habitual entre 300 € y 350 €. Cuando me di cuenta del error contacté con el servicio de atención al cliente de TEMU para informar inmediatamente de lo ocurrido y solicitar ayuda para localizar o recuperar el paquete enviado por equivocación. Sin embargo, hasta la fecha no he recibido una solución efectiva ni información clara sobre el paradero del paquete. Considero que he actuado de buena fe y que he comunicado el error de forma inmediata. Por este motivo solicito que TEMU revise mi caso y me facilite una solución para recuperar el paquete enviado por error o, en su defecto, una compensación adecuada por el valor de la máquina de coser extraviada.
Cobro cuota sin avisar
Hola, me dirijo a ustedes a fin de solucionar el problema generado por el cobro de la suscripción. Mi nombre es Hugo Galán Urzainqui DNI 08872219S. El pasado viernes 27 de febrero vi el importe retenido por mi banco y no pude hacer nada para intentar arreglarlo hasta ayer lunes 02 de marzo. Lo único que me ofrecieron fue reducir la cuota a 60 euros, pero ahora mismo no puedo afrontar ese importe. Ya el año pasado dije que no estaba interesado en continuar y solicité que se me avisara previamente a realizar cualquier cobro. Cosa que no ha sucedido, por lo que entiendo que el cobro directo a mi tarjeta sin mi consentimiento ha sido del todo irregular. Solicito el reembolso de dicho importe, de lo contrario trataré recuperarlo por otras vías. Mi teléfono es el 655397984. Ruego una pronta respuesta por si tengo que recurrir a otras instancias. Gracias
Problema con el trámite de devolución
Estimados/as señores/as: Con fecha 3 de enero de 2026 adquirí a través de la página web Mediamarkt.es el producto MEDISANA Bañera de hidromasaje BBS para piernas (color blanco). El producto fue recibido el 14 de enero de 2026. Dentro del plazo legal, ejercí mi derecho de desistimiento mediante comunicación escrita enviada el 17 de enero de 2026 al correo electrónico facilitado por la empresa del marketplace (info@erkson.nl). Al no recibir respuesta, volví a ponerme en contacto con dicha empresa el 28 de enero de 2026. Ese mismo día intenté contactar también por vía telefónica, sin éxito, ya que el número indicado tiene restringidas las llamadas. Asimismo, el 28 de enero de 2026 me puse en contacto con MediaMarkt (por tlf. y por email) que desde entonces se encuentra intentando mediar para encontrar una solución. El proceso de reembolso depende de que la empresa responda y facilite la devolución del producto. Sin embargo, hasta la fecha no he recibido ninguna respuesta. Incluso hoy día 05 de marzo de 2026 me ha solicitado que vuelva a enviar las capturas de los correos electrónicos remitidos anteriormente, alegando que no los encuentran. He reenviado dicha documentación a la misma dirección de correo facilitada, sin obtener respuesta nuevamente. Paralelamente, he continuado contactando con MediaMarkt tanto por vía telefónica como a través de la red social X, sin que hasta el momento se haya resuelto la situación. Adjunto copia de la siguiente documentación: Correos electrónicos enviados Capturas de pantalla de las llamadas realizadas a la empresa y a Mediamarkt Conversación por X con Mediamarkt Justificante de pago, recogida, no entrega de factura y demostración de imposibilidad de devolución sin contacto con la empresa Albarán de entrega Fotografías del estado de la caja (sin abrir) Correo en el que la empresa solicita que les envié (de nuevo) las capturas de pantalla alegando que ha pasado un tiempo mayor para el desestimiento Por todo lo anterior, solicito la devolución del importe correspondiente a través de Mediamarkt, ya que no considero que la empresa Erkosonline vaya a garantizarme la devolución dado que tienen el tlf. deshabilitado y no responden a los correos. Asimismo, conforme a lo establecido en la normativa de consumo aplicable, reclamo el pago del doble de la cantidad adeudada, que asciende a 396 €. Sin otro particular, reciban un cordial saludo.
Devolución de un anillo
Estimados/as señores/as: En fecha [ 1/1/2026] adquirí en su página web aire926.com el producto Anillo Susurro]. Una vez recibido, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 7/1/26]. El producto está en su embalaje tal y como se recibió. Sin embargo, se me ha denegado el desistimiento. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos, albarán de entrega, formulario de desistimiento]. SOLICITO, la recogida del producto con devolución del importe abonado 88,90€]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Problema con reembolso
Estimados/as señores/as: En fecha [19/02/2026] adquirí en su página web una serie de productos Una vez recibido el producto lo rechace directamente el dia 23/02/2026 y el repartidor inició la devolución, ejercí el derecho de desistimiento en plazo, en fecha 20/02/2026 justo un dia despues de realizar el pedido llame para cancelarlo, la empresa alegaba que tenía que recibirlo y rechazarlo ,y una vez que lo recibieran realizarán el reembolso, ya que yo no quería el producto por los mismos problemas que tienen la mayoría de usuarios que estaban recibiendo la mercancía en mal estado. El producto fue recogido por justbob en fecha 04/03/2026 y a día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: Datos de envio por gls ,numero de seguimiento en el cual se puede ver el transcurso del pedido. Historial de llamadas. Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada 98,45€ que asciende a 196,90€ en caso de exceder los 14 dias. Sin otro particular, atentamente un saludo.
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