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Cancelación y reembolso
Estimados/as señores/as: En fecha [……] adquirí en su página web [….] el producto [….]. Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha […]. El producto fue recogido en fecha […] y a día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: [ enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos, albarán de entrega, formulario de desistimiento y albarán de recogida…] Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a […€]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Problema con la devolución y reembolso
Estimados señores: En fecha 15 de octubre de 2025 adquirí en su página web AliEspress el producto tlf. móvil Realme GT 7T N.º de Ref. de pedido 3062367327941254. Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 20 de octubre de 2025, paralizando en la plataforma de pago KARMA el proceso de pago de 3 mensualidades hasta su resolución y proceder a la reclamación de la primera mensualidad abonada. El producto no ha sido recogido a día de hoy, no se me origina una etiqueta para su devolución y no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: Copia de la operación pausada en la plataforma de pago KARMA. Copia del movimiento bancario de mi cuenta. copia de 4 e-mails de contestación de AliExpress a solicitudes mías de ayuda para localizar el pedido que no aparece en mis pedidos de su página con fechas 21, 22, 23 y 24 de octubre de 2025. En dichos E-mails no dan ninguna solución, ya que sigue sin aparecer de ninguna de las maneras el pedido, y por lo tanto no puedo solicitar la devolución. Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 222,66 €. Sin otro particular, atentamente.
Casi un mes e no he recibido por devolucion de producto con daño
Estimados/as señores/as: En fecha 01/09/2025 adquirí en su página web el producto armario garri. Una vez recibido el producto en 16 de Octubre, ejercí el derecho de desistimiento por daño en plazo y por escrito a la misma fecha de entrega! El producto fue recogido en fecha 01 de Octubre después de mucha insistencia, lo mismo ha sido entregue a Sklum en 17/10/2025, confirmado por repartición y por la propia Sklum y a día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: Comprobaciones de pedido, devolución, contacto en WhatsApp Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 297,44€. Sin otro particular, atentamente.
Sin respuesta a reclamacion
Hola, Realice un pedido de una empresa llamada Boomi Gadget/Carriboom o Black Ecom Team Ltd, aparece con nombres diferentes. El pedido era un Glucometro en sangre, y de hecho se realizo sin yo dar el ultimo consentimiento de realizar pedido, no dan opcion de cancelarlo, se entrego con GLS y se pago contrareeembolso. Al abrir paquete han enviado otro dispositivo diferente y no hay manera de contactar con ellos. La informacion en su pagina no esta clara, aparecen dos correos electronicos a los que contactar pero que al dia de hoy nadie ha contestado, tampoco te envian un mensaje de que han recibido tu reclamancion y aparece un numero de telefono (664166920) que dice que el buzon esta lleno y que llames mas tarde, todo huele mal. He ido a Trust Pilot y todas las resenas son lo mismo, envian otro producto, en mi caso, no creo que esto dispositivos tenga el valor que cobran por ellos, y se quedan con tu dinero porque no hay forma de contactarlos. El caso es que antes de hacer el pedido estaba mirando a ver si eran de fiar, hice el tramite para ver si pedian datos de tarjeta credito, si habia gastos de envio etc y al pasar a la siguiente pagina me dice 'pedido realizado' sin pedirte confirmar, fue mas bien por accidente y no habia manera de cancelarlo ni ahora de devolverlo. Lo pedi en la pagina Boomi Gadget, y el pedido lo confirmo Carriboom, llego por GLS from Black Ecom Team Ltd, que si lo buscas es confuso quienes son. Me da bastante rabia que estas gente roben a compradores sin mas y se salgan con la suya, espero que puedan ayudar o por lo menos que sirva para que nadie compre mas. Un saludo
Contratación
Hola. Soy Fernando García Vaamonde, con DNI 33240370B con domicilio en Urbanización San Sadurniño, Rúa as Lameiriñas, En Teo, A Coruña. Con fecha 29/10/2025 se puso en contacto conmigo un comercial de Vodafone para hacerme una oferta para la portabilidad de los servicios de telecomunicaciones que actualmente tengo en otra compañía. La oferta era atractiva pero la forma de contratar, muy liosa. Me dijeron que me llamarían del departamento de contracción y que tenia que hacer la grabación con unos precios que no eran los que que habían ofertado y que posteriormente ya harían el contrato definitivo con la oferta que me habían pasado. Como les dije, hice la grabación pero no me gusto la forma de proceder y decidí posteriormente RENUNCIAR a ese contrato. Ruego me confirmen por escrito que dicho contrato esta anulado. Un saludo
Allzone no devuelve el Dinero
Hola Realice el pedido el 28 de julio del 2025, paso un mes y no me llegaba el móvil, escribí para que me cancelen el pedido, me lo cancelaron en l web y a día de hoy 31 de oct del 2025 tras varios intentos de contacto por teléfono que te cuelgan o no responden. Voy a pasar la denuncia a la policía y al banco para que tenga avisado. Mucho cuidado no compre nunca en esta web
Reclamación formal por incumplimiento de plazo de devolución
Pedido SOW25/6767 Estimado/a responsable, Me dirijo a ustedes e para presentar una reclamación formal respecto al pedido SOW25/6767. El reembolso correspondiente, por un importe de 274,92 €, fue solicitado el pasado 24 de junio, y según lo acordado, debía efectuarse en un plazo máximo de 14 días naturales. A día de hoy, dicho reembolso no ha sido realizado, lo que supone un incumplimiento de los plazos establecidos. De acuerdo con lo dispuesto en el artículo 107.1 del Real Decreto Legislativo 1/2007, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, cuando el empresario no efectúe el reembolso en el plazo legal, el consumidor tiene derecho a reclamar el doble de la cantidad adeudada. Por tanto, mediante la presente, solicito la devolución inmediata del importe correspondiente, en total 549,84 €, equivalente al doble de la cantidad inicialmente debida, conforme a lo establecido por la normativa vigente. Atentamente, Alberto Fernández
Problema con el código para devolver los productos
He intentado hacer la devolución de mi pedido pero no he recibido el código de devolución necesario para completarla. Llevo desde el 16 de octubre intentando devolver los productos y llamando a atención al cliente, pero nadie me soluciona el problema. Por la presente ejerzo mi derecho de desistimiento, conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007, dentro del plazo legal de 14 días naturales desde la recepción del pedido. Solicito que me faciliten el código o una segunda opción para efectuar la devolución de los productos en tienda. En caso de no recibir respuesta en un plazo razonable, me veré obligada a presentar una reclamación ante el ayuntamiento.
Desistimientos 0014822116 y 0014817204
Estimados/as señores/as: En fecha 2/10 y 3/10, respectivamente, adquirí en su página web de AEG una placa de inducción y una campana extractora. Con fecha 03/10, sin haber recibido el producto en ningún momento, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito a través del correo compradirectaAEG@electrolux.com. A día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Adjunto copia de los dos desistimientos que envié en fecha 03/10. Solicito el reembolso immediato del pago que se hizo en ambas compras. Sin otro particular, atentamente, Judit.
Quiero el reembolso de la cantidad abonada
Estimados/as señores/as: En fecha 6 de julio de 2025 adquirí en su página web www.electrotres.com el producto LG GBP61DSPGN nevera y congelador Independiente 341 L D Grafit Dado que no recibi el producto en el plazo estipulado, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito el 24 de julio de 2025 El producto no llegó a entregarse y a día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: 0 justificante de fecha de compra y pago 1 justificante de pago 2 captura del correo de electrotres en el que afirman que van a revisarlo 3 captura del correo de electrotres reafirmando su revisión 4 justificante del desistimiento Solicito, tal y como dice la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 529,48x2= 1.058,96 € Sin otro particular, atentamente. Juan Antonio Arcos Cañete
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