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Problema con reembolso
Estimados/as señores/as: En fecha 2 de septiembre de 2024 adquirí en su página web el producto 4 unidades neumático Kumho HA32 4s. Medidas 185 60 14 82h. Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 6 de septiembre de 2024 toda vez ustedes enviaron el pedido en modelo y medidas equivocadas y se les fue notificado en fecha de día 6 de septiembre de 2024 adjuntando fotografías de la mercancía recibida. El producto fue recogido en fecha 9 de septiembre de 2024 y a día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: foto de albarán de recogida de la empresa SEUR enviada por ustedes, documento que facilita el mensajero al cliente. Copia del email en el que niegan el derecho al desestimiento. Justificante de abono. Emails con el vendedor en el que ponen impedimentos pese a obrar buena fé por parte del comprador facilitando toda la información que se le solicita. Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 216,04€. Sin otro particular, atentamente.
No me llega el reembolso
Estimados/as señores/as: En fecha 17 de agosto de 2024 adquirí en su página web allzone.es el producto iPad 10.9" 2022 Wifi 64GB rosa. Al no llegar el producto en el plazo estimado, ejercí el derecho de cancelación en plazo y recibí cancelación por escrito en fecha 28 de agosto de 2024. A. día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo que me confirman una y otra vez por correo de 7 a 10 días. Han pasado 17 días ya. Si Adjunto imagen del correo recibido hoy en el que confirman los plazos de reembolso que no se han cumplido, y la confirmación de la comora. Solicito, tal y como establece la ley, el importe íntegro del pedido 361,29 €. Sin otro particular, atentamente.
Denegación devolución
Estimados/as señores/as: En fecha 11/09/2024 adquirí en su establecimiento sito en cecotec alfafar el producto aspirador de tapicerías Conga 3000 CarpetClean El pasado día 13/09/2024 acudí a la tienda pero no me admitieron la devolución del producto que me corresponde. Se adjunta ticket de compra. SOLICITO, la devolución del producto con su respectivo rembolso. Sin otro particular, atentamente.
Problema con el reembolso
Estimados/as señores/as: En fecha 29 Agosto 2024 adquirí en su página web AllZone el producto iPad Air 5 Dada la tardanza en el envío sin respuesta por parte de la empresa , ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 12 Septiembre 2024 A día de hoy no he recibido el reembolso del dinero ni la confirmación de desestimiento. Solicito, tal y como establece la ley, el cumplimiento de la misma. Sin otro particular, atentamente.
Problema con el reembolso
Estimados/as señores/as: En fecha 11-09-2024 ,adquirí en su tienda de alfafar el producto. Ejerzo el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 13-09-2024.El producto está en su embalaje tal y como lo recibí pero no me devuelven el dinero porque he abierto la caja . SOLICITO la recogida del producto con devolución y el reembolso del importe abonado de 89 €. Sin otro particular, atentamente.
Solicitud de devolución de dinero
Solicito de manera inmediata tal como realice por su página web y solicite por mail hoy día Viernes 13/09/204 a las 22:18, la CANCELACIÓN Y PRONTO PROCESO DE DEVOLUCIÓN DE DINERO. Motivo de una compra de un pedido que jamás tuvo una solución ni tuvo un compromiso por parte de ustedes para comprometerse en la entrega expedita del producto comprado el día 02/09/2024 Agradezco que confirmen el mail de cancelación y gestionen la devolución dentro del periodo de 14 días que la ley menciona.
Solicitud desistimiento contrato
Estimados/as señores/as: En fecha 20 de agosto de 2024 adquirí por via telefonica el producto curso tradeando.net. La compra ha sido financiada con un crédito vinculado con la entidad financiera sequra Una vez recibido, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 31 de agosto de 2024. Sin embargo, se me ha denegado el desistimiento y sigo pagando la financiación. SOLICITO la resolución del crédito sin penalización, no quiero que me devuelvan la primera cuota, solo cancelar el crédito. Los motivos: Tras una semana intensa mirando la formación, lo que se me ha vendido por telefono, no se ajusta a lo que yo busco. Recalqué que queria una formacion de trading en forex, y tras ver casi el 60% de la formación todo es orientado a acciones, dicen que la estrategia la puedes aplicar en forex, pero no hay ni un solo video explicandolo en este mismo mercado, ni si quiera hay clases que expliquen como usar metatrader4 que es la herramienta mas común a la hora de operar forex, solo se centran en acciones y es un mercado que no me gusta, que antes de comprar la formación hablé con la supuesta ''mano derecha'' de Enrique y me dijo que me podian ayudar con forex, pero no hay contenido especifico en la formación dedicado a ello, y dudo que vaya a tener a un tutor explicandome 1 a 1 en forex. Sin otro particular, atentamente.
No han realizado el reembolso
Estimados/as señores/as: En fecha 13/08/2024 adquirí en su página web elaccelmovil.es el producto iPhone Pro Max de 256 GB Antes de procesar y enviar el pedido me comunique para cancelarlo. Fueron varios intentos hasta recibir el correo de cancelación y supuesto reembolso. El correo lo he recibido el 21/08/2024. A día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: [ enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos, albarán de entrega, formulario de desistimiento y albarán de recogida…] El producto ha costado 1063,05. Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a [20126,10€]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Sillon Relax
Hola el lunes día 9 recibí sillon relax de la marca Homcom venia montado. El cual tiene 2 taras en el tejido y el sistema de reclinacion no funciona. A día de hoy aún no tengo respuesta definitiva. A pesar de llevar ya muchos correos solicitando la devolución. Tan solo me dan largas pasándose unos a otros el problema.
Problema con el reembolso
Estimados señores: En fecha 16/07/2024 adquirí en su página web All zone el producto Samsung Galaxy S23 S911 5G dual sim 8GB RAM 128GB negro. En principio, el pedido sería entregado en 3-5 días. Pasados esos días, cambiaron el estado a demora en la entrega. Tras 10 días de espera me puse en contacto con ustedes, y me informaron de que no había stock para mi pedido (cosa que en ningún momento me fue informada previamente). Accedí a cambiar el color de teléfono porque supuestamente de ese sí tenían stock y me aseguraron que así lo recibiría la semana siguiente. Pasaron 10 días más y tras varias llamadas y correos (siempre por mi parte, ya que desde la web en ningún momento me informaron de nada) me comunican que aún no saben cuando iba a realizarse el envío del producto. El 7 de Agosto decidí cancelar el pedido ya que no podían asegurarme en qué momento se iba a realizar el envío de mi pedido. Me aceptaron la cancelación del pedido el día el 9/08/24. Me dijeron que entre 7 y 14 días se me iba a realizar el reembolso del dinero, siendo informada el 29 de agosto de que se había realizado la orden de reembolso a mi banco (20 días después). En este correo me vuelven a dar un plazo de 7-10 dias hábiles para que mi dinero aparezca en mi cuenta. Hoy a fecha 13/09, sigo sin haber recibido mi reembolso. En las últimas 48h he enviado dos correos a atención al cliente, sin respuesta. Han transcurrido casi dos meses desde mi pedido, y tras demoras absurdas para nunca realizar el envío y plazos, curiosamente largos para el reembolso del dinero, me encuentro sin producto y sin mi dinero. Me siento engañada por ustedes. Solicito, tal y como establece la ley, la suma adeudada que asciende a 462, 38 euros. Sin otro particular, atentamente.
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