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ARTÍCULO DEFECTUOSO
El artículo recibido está defectuso, necesito que lo repongan pero no hay forma de que esta empresa responda a la incidencia.
Cancelación suscripción no consentida y devolución de 24'95
Buenas tardes, Me pongo en contacto con ustedes con el fin de que cancelen la suscripción que han activado sin mi consentimiento y me devuelvan los 24'95 euros que me han sustraído de mi cuenta corriente de Arquia Banca. He intentado comunicarme con ustedes por teléfono al número que ustedes proporcionan: 900 839 520 y por dos veces me dicen que no encuentran mi número de teléfono y me cuelgan. He intentado comunicarme con ustedes por el chat que ofrecen y a pesar de leer la frase engañosa: ¡Es usted el siguiente! no responden. He visto por internet que ustedes le han hecho la misma jugada a varias personas que se quejan de lo mismo que yo. Espero su pronta respuesta y la cancelación de la suscripción engañosa y la devolución de los 24'95 euros que me han sustraido. Ana Isabel Rebolleda Iglesias DNI: 15250165S TFNO: +34 609916660
DEVOLUCION DE TELEFONO
El viernes día 20 de Enero recibo mi iphone 14, el teléfono no tiene ranura para la SIM, cosa que no se especificaba por ningún lado, mi compañia no dispone de e-SIM así que procedo desde el area de clientes a tramitar la devolución. Nadie contesta, mando un mail al correo de devoluciones de Cetideal nadie contesta tampoco. Quiero devolver el teléfono y que se me reembolse mi dinero, no entiendo que nadie se ponga en contacto o tramiten la devolución.
Problema con el reembolso
Estimados/as señores/as: En fecha 21//2024 adquirí en su página web Allzone.es el producto iPhone 15 128GB negro Cancelé esta compra antes de la entrega el dia 3/12/2024 Despues de esperar los plazos del comercio para realizar la tramitación recibo un correo el dia 19/12/2024 informandome que el reembolso esta tramitado pero a día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Tras varias llamadas reclamando solamente recibo respuesta comunicandome que lo trasladaran al departamento correspondiente para solucionarlo lo antes posible pero no hay accion por su parte Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: confirmación del pedido, las condiciones de la compra, cancelación compra, correos electrónicos de reclamación, correo electronico reembolso tramitado. Solicito, tal y como establece la ley, que me devuelvan mi dinero Sin otro particular, atentamente.
PEDI UN JAMONERO AFINOX Y HE RECIBIDO JAMONERO NORMAL Y CORRIENTE
Estimados/as señores/as: En fecha 05/01/2025 adquirí en su página web KSAUCERYO.LOL el producto JAMONERO AFINOX (JAMONERO INTELIGENTE PLEGABLE PRIUS BASE KRION) Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 18/01/2025 El producto fue recogido en fecha 14/01/2025 y a día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: 1.- Pantallazo del pedido 2.- Etiqueta del paquete recibido 3.- Correos electrónicos solicitando o el cambio del producto o la devolución del importe pagado. Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 119€ Sin otro particular, atentamente.
Devolución dentro de plazo rechazada
Estimados/as señores/as: En fecha 6 Noviembre adquirí en su página web https://adnid.com/ el producto ZEB-ZT23142-T0E000FZ. Una vez recibido, ejercí el derecho de devolución en plazo y por escrito en fecha 5 de diciembre, detro de los 30 diasde plazo ue vosotros mismos me comentais. Sin embargo, se me ha denegado el devolución. Adjunto Factura y extractos de los correos. SOLICITO, la recogida del producto con devolución del importe abonado Sin otro particular, atentamente.
DEVOLUCION
Estimados/as señores/as: En fecha [13 JUNIO 2024] adquirí en su página web [….] el producto Pedido n.º 408-2010936-0213122 Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito. El producto nunca fué recogido por la empresa Seur y llevo desde entonces más de 11 etiquetas pero ningun transportista de seur pasa por mi domicilio. En el mismo dia que amazon me crea la etiqueta de devolucion , Seur la cancela sin pasar por el domicilio . Solicito, tal y como establece la ley, el importe total del producto que asciende a Total 642,00 € Sin otro particular, atentamente.
Venta de un abrigo
Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación, esta página te sorprende con la venta de prendas para mujer. Acá en España y resulta que vienen de China, me ha llegado el día de hoy un abrigo que diz que ser de lana y es de poliéster, les puedo decir que ni SHEIN o Temu, te pueden vender una prenda de tan baja calidad como lo es la prenda. Ahora me dicen que tengo que devolverlo a la China, Me siento estafada, decepcionada, por lo que necesito mi reembolso a la brevedad posible.
Problema con la baja y las cuotas
En el mes de abril realicé la baja en Securitas Direct, cumpliendo así la permanencia de los dos años. Al realizar la baja, vino al domicilio una jefa de zona para firmar la baja. Después de nueve meses me siguen cobrando los recibos, lo que pasa que los devuelvo por el banco. Estoy cansado ya de llamadas incesantes de Securitas diréct, comunicándome que debo recibos cuando la baja se realizó en abril. Los trabajadores me dicen que lo reclaman, pero es cierto que al mes siguiente vuelve a pasar lo mismo aunque esos recibos dejan de estar pendientes. Así llevo cuestión de nueve o diez meses con ellos. Es una baja que nunca acaba.
problema devolución
Estimados/as señores/as: En fecha 6 de mayo de 2024 adquirí en su página web "Anna Barcelona" 3 vestidos. Una vez recibido el producto ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito, en fecha 28 de mayo de 2024. En su web anuncian "devoluciones y reembolsos" y en el mail de confirmación de compra también pone "devoluciones sin problemas". El producto fue devuelto a la dirección que me disteis (China) el 30 de mayo de 2024, debiendo yo, el consumidor, de asumir los gastos de 26.45€. Finalmente, el dia 21 de enero de 2025 me llegó un aviso de correos en el que me retornaban el paquete que yo quería devolver ejerciendo mi derecho publicitado en la web Anna Barcelona. Si aseguran la posibilidad de devolver los productos tanto en la web como en el correo de confirmación de compra, no puede ser que luego no se hagan responsables de que se pueda ejercer este derecho. De lo contrario, seria publicidad engañosa para el consumidor. Ustedes tienen la información, a través de varios correos míos de todo lo sucedido. Solicito que se hagan cargo de la devolución del pedido, y me devulevan el dinero. Sin otro particular, atentamente.
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