Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
R. C.
27/11/2024

Retraso de vuelo

Estimados/as señores/as: Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de [..MADRID.] al de [..SAN JOSE.], que tenía su salida a las [12.20...] horas del día [.9/11/2024..] del mes de [..11.] de [..2024.] por lo que la llegada normal a [.9/11/2024] debería haber tenido lugar a las [.16.45..] horas del día [..9/11/2024.]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. los billetes de avión, tarjeta de embarque…] Nº de pasajeros: […3] El vuelo sufrió un retraso de más de tres horas en la hora de llegada. Asimismo, no se dio la asistencia gratuita a la que se tiene derecho y tuve que pagar los gastos de los cuales adjunto factura [ adjuntar las factura de los gastos realizados p.ej: tickets de la comida, del alojamiento si tuvo que pernoctar, del transporte del aeropuerto hasta el lugar de alojamiento… ] SOLICITO la compensación económica que corresponde conforme a la legislación europea más los gastos abonados motivados por el retraso. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email… Nota informativa: El Reglamento 261/2004 sobre compensación y asistencia a los pasajeros aéreos en caso de denegación de embarque y de cancelación o gran retraso de los vuelos, es aplicable a todos los vuelos que: - Salen de un Aeropuerto de la Unión Europea, además de Islandia, Noruega y Suiza - Salen de un Aeropuerto en un tercer país y se dirigen a un Aeropuerto de la Unión Europea, además de Islandia, Noruega y Suiza, cuando la compañía aérea sea de la Unión Europea

Cerrado
A. C.
26/11/2024

Retraso en la salida del vuelo IB1510 Lanzarote-Madrid del 16/nov/24

Estimados/as señores/as: Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de Lanzarote al de Madrid, que tenía su salida a las 19:35 horas del día 16 del mes de noviembre de 2.024 por lo que la llegada al aeropuerto de Madrid según las tarjetas de embarque debería haber tenido lugar a las 23:05 horas del día 16 de noviembre . La salida desde el aeropuerto de Lanzarote se produjo a las 23:00 teniendo lugar el aterrizaje en el aeropuerto de Madrid a las 2:10 del día 17 de noviembre. Durante este tiempo de espera en el aeropuerto, no recibimos ninguna explicación sobre las causas del retraso y una vez en el avión la única comunicación fue pedirnos disculpas por la demora debido al "retraso en la llegada del avión desde Madrid". Tampoco recibimos ninguna atención especial por parte de la tripulación para compensar las molestias, ni un bocadillo ni un refresco ni tan siquiera un vaso de agua. Nº de pasajeros: 2 El vuelo sufrió un retraso de más de tres horas en la hora de llegada. SOLICITO la compensación económica que corresponde conforme a la legislación europea. Adjunto Tarjetas de Embarque Sin otro particular, atentamente. Alejandro Carballo Montenegro

Cerrado
P. A.
26/11/2024

RETRASO VUELO Y CAMBIO ASIENTO RESERVADO

Estimados/as señores/as: Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de ESTAMBUL al de BARCELONA que tenía su salida a las 15H10 horas del día 21 del mes de NOVIRMBRE de 2024 por lo que la llegada normal a BARCELONA debería haber tenido lugar a las 17H horas del día 21. Adjunto los siguientes documentos: COPIA PAGO POR RESRRVA ASIENTOS IDA Y VUELTA, tarjeta de embarque, COMUNICACION DE RETRASO VUELO Y CAMBIO DE ASIENTO UNILATERAL POR SU PARETE CUANDO YO HABIA PAGADO Y RESERVADO ASIENTO 24D Y ME CAMBIAN A 24D Nº de pasajeros: 6 El vuelo sufrió un retraso de más de tres horas en la hora de llegada. SOLICITO la compensación económica que corresponde conforme a la legislación europea. EN EL ASIENTO QUE SE MODIFICO 24D SE SENTO OTRO PASAJERO... ESTE ASIENTO ESTABA RESERVADO Y PAGADO MIERCOLES 30/10/2024 SEGUN CARGO QUE ADJUNTO EN TARJETA Sin otro particular, atentamente. Nota informativa: El Reglamento 261/2004 sobre compensación y asistencia a los pasajeros aéreos en caso de denegación de embarque y de cancelación o gran retraso de los vuelos, es aplicable a todos los vuelos que: - Salen de un Aeropuerto de la Unión Europea, además de Islandia, Noruega y Suiza - Salen de un Aeropuerto en un tercer país y se dirigen a un Aeropuerto de la Unión Europea, además de Islandia, Noruega y Suiza, cuando la compañía aérea sea de la Unión Europea

Cerrado
P. A.
26/11/2024

RETRASO VUELO Y CAMBIO ASIENTO RESERVADO

Estimados/as señores/as: Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de ESTAMBUL al de .BARCELONA., que tenía su salida a las 15H10 horas del día 21 del mes de NOVIEMBRE de 2024 por lo que la llegada normal a BARCELONA debería haber tenido lugar a las 17H horas del día 21/11/24 Adjunto los siguientes documentos: FACTURA, COMUNICACION SALIDA 18H20, COMUNICACION CAMBIO ASIENTO tarjeta de embarque Nº de pasajeros: 6 El vuelo sufrió un retraso de más de tres horas en la hora de llegada. SOLICITO la compensación económica que corresponde conforme a la legislación europea. Sin otro particular, atentamente. Nota informativa: El Reglamento 261/2004 sobre compensación y asistencia a los pasajeros aéreos en caso de denegación de embarque y de cancelación o gran retraso de los vuelos, es aplicable a todos los vuelos que: - Salen de un Aeropuerto de la Unión Europea, además de Islandia, Noruega y Suiza - Salen de un Aeropuerto en un tercer país y se dirigen a un Aeropuerto de la Unión Europea, además de Islandia, Noruega y Suiza, cuando la compañía aérea sea de la Unión Europea

Cerrado
E. D.
26/11/2024

Solicitud de compensación y gastos por retraso

Estimados/as señores/as: Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de Bangkok al de Barcelona, con escala en Abu Dhabi, que tenía su salida a las 08.55 horas del día 15 del mes de noviembre de 2024 por lo que la llegada normal a Barcelona debería haber tenido lugar a las 18.45 horas del día 15. No obstante, debido a un retraso de 4 horas en el primer vuelo (EY403), no pude coger el segundo (Abu Dhabi - Barcelona), y me tuve que esperar 9 horas al siguiente vuelo.. Como resultado final terminé aterrizando en Barcelona un día más tarde, el día 16, a las 06:55am, ocasionando la pérdida de mi vuelo de Barcelona a Santander y teniendome que comprar, sobre la marcha, un vuelo Barcelona - Bilbao para poder llegar a mi casa, con el gasto añadido de pedir a un tercero que me fuese a buscar hasta el aeropuerto de Bilbao. Adjunto los siguientes documentos: - reserva Etihad Airways - tarjetas de embarque - Notificación del retraso del vuelo - Reserva del vuelo que tuve que comprar (Barcelona - Bilbao) SOLICITO la compensación económica que corresponde conforme a la legislación europea más los gastos abonados motivados por el retraso. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email… Nota informativa: El Reglamento 261/2004 sobre compensación y asistencia a los pasajeros aéreos en caso de denegación de embarque y de cancelación o gran retraso de los vuelos, es aplicable a todos los vuelos que: - Salen de un Aeropuerto de la Unión Europea, además de Islandia, Noruega y Suiza - Salen de un Aeropuerto en un tercer país y se dirigen a un Aeropuerto de la Unión Europea, además de Islandia, Noruega y Suiza, cuando la compañía aérea sea de la Unión Europea

Cerrado
S. C.
25/11/2024

COMPENSACION RETRASO VUELO

Estimado equipo de Wizz Air, Tenía contratado un viaje en avión (vuelo W67105) desde el aeropuerto de Abu Dabi al de Malé, que tenía su salida a las 11:45 horas del día 1 de agosto de 2024 por lo que la llegada normal a Malé debería haber tenido lugar a las 18:10 horas. Adjunto la reserva y los mensajes de la aerolínea donde se notificó el retraso. El vuelo W67105 sufrió un retraso de más de tres horas en la hora de llegada (en total fueron 6 horas y 15 minutos). SOLICITO la compensación económica que me corresponde. Sin otro particular, atentamente Sara Cebrián.

Cerrado
G. R.
24/11/2024

RETRASO VUELO ALICANTE

Estimados/as señores: Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de Alicante al de Barcelona, que tenía su salida a las 16.45 horas del día 23 del mes de noviembre de 2024 por lo que la llegada normal a Barcelona debería haber tenido lugar a las 18.00 horas del día 23 . Adjunto los siguientes documentos: tarjeta de embarque, captura App vueling, foto pantalla aeropuerto, captura app de vueling informando de la compensación. El vuelo sufrió un retraso de más de tres horas en la hora de llegada. Asimismo, no se dio la asistencia gratuita a la que se tiene derecho y tuve que pagar los gastos de los cuales adjunto tickets. SOLICITO la compensación económica que corresponde conforme a la legislación europea más los gastos abonados motivados por el retraso. Sin otro particular, atentamente. Nota informativa: El Reglamento 261/2004 sobre compensación y asistencia a los pasajeros aéreos en caso de denegación de embarque y de cancelación o gran retraso de los vuelos, es aplicable a todos los vuelos que: - Salen de un Aeropuerto de la Unión Europea, además de Islandia, Noruega y Suiza - Salen de un Aeropuerto en un tercer país y se dirigen a un Aeropuerto de la Unión Europea, además de Islandia, Noruega y Suiza, cuando la compañía aérea sea de la Unión Europea

Resuelto Gestionada por nuestros expertos
I. G.
21/11/2024

Problema en la reclamación Retraso 14h vuelo

Estimados/as señores/as: Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de Frankfurt al de Pekín, que tenía su salida a las 20 horas del día 04 del mes de octubre de 2024 por lo que la llegada normal a Pekín debería haber tenido lugar a las 11:40 horas del día 05. El número de vuelo es el CA932. El retraso fue de 14 horas, saliendo finalmente a las 10h del día 05 de octubre y llegando al destino a las 2h del día 06 de octubre. Adjunto los siguientes documentos: tarjeta de embarque, comunicaciones anteriores con la aerolinea, intento reclamación aplicación Air China. Nº de pasajeros:1 El vuelo sufrió un retraso de más de tres horas en la hora de llegada. SOLICITO la compensación económica que corresponde conforme a la legislación europea. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
J. M.
21/11/2024

Problema con la compensación de mi retraso superior a 5h

Estimados/as señores/as: Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de Mallorca al de Barcelona, que tenía su salida a las 20:20 horas del día 15 del mes de agosto de 2024, por lo que la llegada normal a Barcelona debería haber tenido lugar a las 21:10 horas del mismo día. Adjunto los siguientes documentos: Copia de los billetes de avión. Tarjeta de embarque. Comunicaciones mantenidas con la aerolínea Air Europa. Justificante del retraso del vuelo emitido por la aerolínea o la información pública del vuelo. Copia de la reclamación presentada ante la AESA. Nº de pasajeros: 1. El vuelo sufrió un retraso de más de tres horas en la hora de llegada, lo que me da derecho a recibir la compensación económica correspondiente, conforme al Reglamento (CE) 261/2004. SOLICITO la compensación económica que corresponde conforme a la legislación europea. Sin otro particular, atentamente,

Cerrado
J. G.
20/11/2024

ADELANTO HORA DE SALIDA

Me pongo en contacto con ustedes porque me modificaron la hora de salida de mi vuelo en casi 3 horas. Siendo inicialmente a las 10:05 am y adelantándose hasta las 7:35am. No pude aprovechar esa noche de hotel ya que tuve que salir de madrugada. Por lo que también perdí el desayuno que tenia contratado. SOLICITO la correspondiente compensación económica.

Resuelto

¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma