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Vuelo retrasado
El pasado 18 Septiembre 2024 con número de vuelo: FR6138 Estando en el aeropuerto de Roma se nos notificó un retraso por un problema con el avión, se nos envió un email para informarnos del derecho a realizar una reclamación puesto que aunque el vuelo salió con menos de 3 horas de retraso, posteriormente la llegada a Málaga fue con una demora de 3 horas, desde la hora prevista de llegada 13:40 hasta el aterrizaje. Teníamos previsto retirada del vehículo del parking a las 14:00 que finalmente tuvimos que realizar a las 18: 00. Se ha interpuesto una reclamación EU261 claim, con número de referencia: 54800494
Retraso vuelo Iberia MAD-HAVANA +3hrs
Estimados/as señores/as: Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de la Havana al de Madrid, que tenía su salida a las 18:45 horas del día 21 del mes de Julio de 2024 por lo que la llegada normal a Madrid debería haber tenido lugar a las 10:10 horas del día 22 Julio 2024. Adjunto los siguientes documentos: billetes de avión y los recibos de compra, Nº de pasajeros: 2 El vuelo sufrió un retraso de más de tres horas en la hora de llegada. SOLICITO la compensación económica que corresponde conforme a la legislación europea. Sin otro particular, atentamente.
Es imposible realizar una reclamación online por retraso en el vuelo
Estimados/as señores/as: Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de Budapest al de Sevilla, que tenía su salida a las 11:55 horas del día 28 del mes de Septiembre de 2024 por lo que la llegada normal a Sevilla debería haber tenido lugar a las 15:35 horas del día 28/09/24. Adjunto captura de la app de Ryanair con el nuevo horario del vuelo. Nº de pasajeros: 2. El vuelo sufrió un retraso de más de tres horas en la hora de llegada. SOLICITO la compensación económica que corresponde conforme a la legislación europea. Sin otro particular, atentamente. Inicio la reclamación por esta vía ya que al intentar realizar la reclamación online según el reglamento europeo 261, el formulario da error al poner los datos bancarios todo tiempo, siendo imposible tramitar la reclamación.
RETRASO DE MÁS DE 3 HORAS Y VUELOS DE CONXIÓN PERDIDOS
Estimados señores: Tenía contratado un viaje en avión el sábado 14 de septiembre de 2024, desde GRAZ-MADRID-TENERIFE NORTE que tenía su salida a las 13:00 horas del día 14 de septiembre de 2024 por lo que la llegada normal a MADRID debía haber sido a las 17:35 horas, pudiendo así coger el siguiente vuelo a casa, que tenía salida desde Madrid a las 19:00 horas y llegada a TENERIFE NORTE (mi lugar de residencia) a las 20:55 horas (VUELO UX9057 AIR EUROPA) del día sábado 14 de septiembre de 2024. Lamentablemente no pude coger ni el vuelo que tenía previsto a las 19:00 con la compañía AIR EUROPA (MAD-TFN UX9057 A LAS 19:00H) ni tampoco el siguiente vuelo comprado a lo largo sábado 14 de septiembre, con la compañía IBERIA EXPRESS (MAD-TFS I23926 A LAS 22:35H) cuando me informan de que el vuelo de conexión de LUFTHANZA LH1804 Munich-Madrid de las 14:55h se retrasaba a las 15:25 horas y posteriormente acabamos perdiéndolo (el vuelo LH1804) y dándonos otro vuelo de conexión (LH1806) que salía a las 19:20 horas, el cuál también acaba saliendo con retraso, a las 19:35h. Toda esa concatenación de retrasos provocó que tuviera que buscar la forma de pasar la noche en MADRID y comprar otro vuelo más, para el DOMINGO 15 DE septiembre (UX9048 a las 14:15h de AIR EUROPA), provocando que mi llegada a la isla fuera el domingo 15 de septiembre de 2024 a las 16:55h en lugar de el día anterior (sábado a las 20:55h) como tenía previsto desde el principio. Adjunto los siguientes documentos: • 1. BILLETE ELECTRÓNICO MAD.TFN 14SEPT UX9057. AIR EUROPA • 2. 2024.08.26 RESERVA VUELOS MAD.GRAZ.MADRID 4940375018 - Madrid ⇄ Graz • 3. 2024.09.10 RETRASO 1 Vuelo MAD a FRA LH1113 • 4. 2024.09.14 VUELO GRZ 13.10h a MUNIC RETRASO 1 EN8013 • 4.1 TARJETA EMBARQUE GRAZ. MADRID 14SEPT. RETRASADO Y PERDIDO • 5. 2024.09.14 Vuelo GRAZ 13.10h a MUNICH RETRASO 6 14.45h EN8013 • 5.1. PRIMER VUELO PERDIDO14.09.24 . MADRID TFN Air Europa UX9057 • 5.2 JUSTIFICANTE BANCARIO PRIMER VUELO PERDIDO UX9057 14.SEPT. MAD.TFN AIR EUROPA 69,52€pdf • 6. 2024.09.14 CAMBIAN VUELO de enlace LH1806 MUC 19.20HorasMadrid 22.00H. y PIERDO SEGUNDO VUELO A TENERIFE VUELO MAD.TFS IBERIA • 6.1. 2024.09.14 TarjetaEmbarque MUC a MAD LH1806. 14sept • 7. 2024.09.14 RETRASO del nuevo Vuelo LH1806 MUC 19.20HorasMadrid 22.00H. y PIERDO SEGUNDO VUELO A TENERIFE VUELO MAD.TFS IBERIA • 7.1 T.EMBARQUE VUELO 2 PERDIDO MAD a TFS IBERIA_J7FGM x Retrasos de Vuelos LH1804 Y LH1806 • 7.2 .JUSTIFICANTE BANCARIO VUELO 2 PERDIDO A TENERIFE 14SEPT MAD.TFS IBERIA 77,79€pdf • 7.3 Compra SEGUNDO VUELO PERDIDO MADaTENERIFE IBERIA VUELO PERDIDO MADaTFS IBERIA_J7FGM • 8. 2024.09.15 Compro nuevo vuelo 3 AIR EUROPA VUELO MI6OWJ -MAD.TFN Domingo 15.sep.AIREUROPA • 9. JUSTIFICANTE BANCARIO TERCER INTENTO DE VUELO EL DOMINGO 14.09. MAD.TFN 128,05€ • 10. Tarjeta Embarque VUELO 3. DOMINGO 15SEP. AirEuropa UX9048 • 11. GASTOS DE COMIDA EN AEROPUERTOS El vuelo sufrió un retraso de más de tres horas en la hora de llegada a Madrid (de las 17:35 horas a las 22:05 horas) y de llegada a mi lugar de residencia en Tenerife y destino final, de casi 20 horas de retraso (19,50h). Asimismo, no se dio la asistencia gratuita a la que se tiene derecho y tuve que pagar los gastos de los cuales adjunto factura por importe de 33,35€ por la comida del aeropuerto y transporte de UBER desde el aeropuerto a casa de mi amiga (16,98€) y vuelta al aeropuerto al día siguiente (18,93€). No presento gastos de estancia porque conseguí hospedarme en casa de una amiga. SOLICITO: La compensación económica que corresponde conforme a la legislación europea más los gastos abonados motivados por el retraso, incluyendo los dos vuelos perdidos de MADRID a TENERIFE que tuve que comprar: • IBERIA EXPRESS I23926 SALIDA MAD a las 22:35 / Llegada a TFS a las 00:40 15Sept. .77,79€ • AIR EUROPA: UX9048 salida MAD a las 14:15h / Llegada a TFN a las 16:55H. 15Sept. 128,05€ • Gastos de comida 33,35€ • Transporte (UBER) ida al lugar donde pasar la noche el sábado 14 SEPT.: 16,98 € • Transporte (UBER) vuelta aeropuerto el domingo 15 sept.: 18,93€ Sin otro particular, atentamente.
Desvío de vuelo y aterrizaje con retraso
Estimados/as señores/as: Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de Cracovia al de Madrid, que tenía su salida a las 21:10 horas del día 25 del mes de septiembre de 2024 por lo que la llegada normal a Madrid debería haber tenido lugar a las 00:40 horas del día 26 de septiembre de 2024. Adjunto los siguientes documentos: Tarjeta de Embarque. Nº de pasajeros: 1. El vuelo sufrió un retraso de más de tres horas en la hora de llegada, ya que nos desviaron al aeropuerto de Frankfurt sin darnos ninguna explicación durante el vuelo; En el aeropuerto de Frankfurt se nos bajó del avión, con mucha luvia y tuvimos que ir a facturar de nuevo para luego meternos en otro avión que salía a las 05:45 llegando a Madrid a las 8:40. SOLICITO la compensación económica que corresponde conforme a la legislación europea más los gastos abonados motivados por el retraso (tuve que coger un VTC para poder volver a casa porque el familiar que me iba a recoger a la hora prevista no pudo recogerme a la hora que llegamos); Con todo este retraso no me he podido presentar en mi puesto de trabajo, teniendo que coger un día adicional de vacaciones. Por otro lado, quería comentarles la poca empatía que tuvieron nosotros (una persona mayor les pidió un vaso de agua en el avión y se lo negaron). No es de recibo que no nos informaran de lo que estaba ocurriendo, y como les he comentado, en el aeropuerto de Frankfurt tanto al bajar del avión como al volver a subir nos dejaron andando por la pista con una lluvia tremenda. Sin otro particular, atentamente.
No reembolso tras más de un mes y medio
Buenos días, En el vuelo FR5274 del día 19 de agosto, mi vuelo sufrió un retraso de más de 2 horas, por lo que tal y como me corresponde, solicité el reembolso de los gastos de comida a los que tuvimos que hacer frente por dicho retraso (unos 16 euros para dos personas). Ese mismo día, inicié una reclamación a través de la web de la compañía Ryanair en la que expliqué el caso y adjunté el justificante de los gastos asumidos, con número de referencia de la reclamación: 53509976. Según su propia web, en un plazo máximo de 15 días hábiles debían darme respuesta, pero a día de hoy, 45 días después, sigo sin obtener respuesta. Desde ese día, he contactado con ellos en más de 7 ocasiones (tal y como consta en el seguimiento de la incidencia), y la única respuesta que me dan es que debo esperar. Ruego me den respuesta a la mayor brevedad, puesto que es inasumible que una compañía de tal envergadura retrase una reclamación que únicamente consiste en la devolución de 16 euros por un retraso de más de 2 horas del que la compañía es consciente.
RECLAMACIÓN RETRASO VUELO CON REFERENCIA TKSZRF ( 20-07-2024)
Estimados/as señores/as: Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de FUERTEVENTURA al de MADRID, que tenía su salida a las 15:30 horas del día 20 del mes de JULIO de 2024 por lo que la llegada normal debería haber tenido lugar a las 19:10 horas del MISMO DÍA. Pero no sucedió así y hubo un retraso de más de 3 horas en la hora de llegada. Referencia de la reserva del vuelo: TKSZRF. Factura nº.: 1028743060. Vuelo: FR5469. Asimismo, no se dio la asistencia gratuita a la que se tiene derecho y tuve que pagar los gastos de los cuales las facturas ascienden a 119,69 € (del transporte que perdí con el retraso, que ya estaba contratado previamente hasta el lugar de destino, y del transporte del aeropuerto hasta el lugar de alojamiento donde debía llegar y que tuve que contratar sobre la marcha). Haciendo las reclamaciones pertinentes vía su página web (número de referencia 52051676, 52048439, 55089066 y 55095616) , adjuntando toda la documentación y cumplimentando sus formularios, no han tenido a bien después de 2 meses compensar dichos gastos ni reembolsar lo equivalente al billete de avión. Por esta razón, SOLICITO por esta vía la compensación económica que corresponde conforme a la legislación europea más los gastos abonados motivados por el retraso, ya que no cubren la compensación por el billete. Sin otro particular, atentamente. Nota informativa: El Reglamento 261/2004 sobre compensación y asistencia a los pasajeros aéreos en caso de denegación de embarque y de cancelación o gran retraso de los vuelos, es aplicable a todos los vuelos que: - Salen de un Aeropuerto de la Unión Europea, además de Islandia, Noruega y Suiza - Salen de un Aeropuerto en un tercer país y se dirigen a un Aeropuerto de la Unión Europea, además de Islandia, Noruega y Suiza, cuando la compañía aérea sea de la Unión Europea
COMPENSACION RETRASO VUELO
Estimado equipo de Wizz Air, Tenía contratado un viaje en avión (vuelo W67105) desde el aeropuerto de Abu Dabi al de Malé, que tenía su salida a las 11:45 horas del día 1 de agosto de 2024 por lo que la llegada normal a Malé debería haber tenido lugar a las 18:10 horas. Adjunto la reserva y los mensajes de la aerolínea donde se notificó el retraso. El vuelo W67105 sufrió un retraso de más de tres horas en la hora de llegada (en total fueron 6 horas y 15 minutos). SOLICITO la compensación económica que corresponde conforme a la legislación europea. Sin otro particular, atentamente Sara Cebrián.
Cancelacion vuelo IAD-MAD 29/30 Agosto 2024
Estimados/as señores/as: Teníamos contratado un viaje en avión, 2 personas, desde el aeropuerto de Washington-Dulles al de Madrid, que tenía su salida a las 20:45 horas del jueves día 29 del mes de Agosto de 2024 por lo que la llegada normal a Madrid debería haber tenido lugar a las 11:00 horas del viernes día 30. Viajabamos dos personas, de las que adjunto tarjeta de embarque. El primer vuelo IB6132 fue cancelado por causas meteorológicas. En el mostrador nos dieron un vale para el hotel y comida y nos dijeron que había un shuttle bus para llevarnos al hotel, lo cual no fue cierto. El hotel en el que nos ubicaron no tiene shuttle al aeropuerto y tampoco da comidas ni cenas, solo desayuno, con lo cual tuvimos que pagarnos el transporte y la cena y comida del día siguiente de nuestro bolsillo. Al día siguiente nos avisaron para tomar un vuelo a las 1800 (IB0042). Cuando estabamos en la pista para despegar, el piloto nos comunicó que no podíamos salir, que un ordenador no funcionaba. Nos desembarcamos y nos dieron otros vales para otro hotel. Esta vez sí tenía transporte, pero tampoco daban comidas ni cenas, solo desayuno. Nos llegó un mensaje para indicarnos que debíamos llamar a un teléfono para reubicarnos en otro vuelo. Llamamos, pero desde Washington-Dulles no hay vuelos a Madrid todos los días, solo nos ofrecían un vuelo para 3 días después. A continuación nos dijeron que nos podían dar un vuelo desde Baltimore via Londres a Madrid al día siguiente. Escogimos esta opción, puesto que teníamos que trabajar el lunes, pero también nos tuvimos que pagar el desplazamiento hasta el aeropuerto de Baltimore a unos 80Km de Washington-Dulles. Llegamos a Madrid el 1 de Agosto, 3 días después del día programado para el vuelo original cancelado y 2 días después del día programado para el segundo vuelo que también fue cancelado. La suma de gastos (transporte al hotel, comidas y transporte a Baltimore) asciende a $118.52 Adjunto los siguientes documentos: Tarjetas de embarque de dos pasajeros, gastos de comida, gastos de transporte, comunicacion de vuelo cancelado, resumen de gastos. El vuelo sufrió un retraso de más de tres horas en la hora de llegada. Asimismo, no se dio la asistencia gratuita a la que se tiene derecho y tuvimos que pagar los gastos de los cuales adjunto factura. SOLICITO la compensación económica para los dos pasajeros (2 x 600€) que corresponde conforme a la legislación europea, más los gastos abonados motivados por el retraso ($118.5). Sin otro particular, atentamente. Alberto Alvarez Garcia
COMPENSACION RETRASO DE MAS DE 3 HORAS
Estimados/as señores/as: Tenía contratado un vuelo (BA0256, con número de reserva K2Z5GU) desde el aeropuerto de New Delhi Indira Ghandi al de London Heathrow que tenía su salida a las 10:25 horas del día 3 del mes de Octubre de 2023 por lo que la llegada normal a London Heathrow debería haber tenido lugar a las 15:55 horas del mismo día. La llega al aeropuerto de destino fue a las 20:00, siendo más de 3 horas de retraso, perdiendo así la escala que teníamos posterior hacia el Aeropuerto de Madrid Barajas (tenemos fotos y vídeos que lo demuestran). En este vuelo y esta reserva viajábamos 2 personas, ambas solicitamos la compensacion. Debido a que el vuelo sufrió un retraso de más de tres horas en la hora de llegada. SOLICITO la compensación económica que corresponde conforme a la legislación europea. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email… Nota informativa: El Reglamento 261/2004 sobre compensación y asistencia a los pasajeros aéreos en caso de denegación de embarque y de cancelación o gran retraso de los vuelos, es aplicable a todos los vuelos que: - Salen de un Aeropuerto de la Unión Europea, además de Islandia, Noruega y Suiza - Salen de un Aeropuerto en un tercer país y se dirigen a un Aeropuerto de la Unión Europea, además de Islandia, Noruega y Suiza, cuando la compañía aérea sea de la Unión Europea
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