RETRASO DEL VUELO SANTIAGO DE CHILE - BARCELONA 2606 (31/5/25)

Estimados/as señores/as: Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de Santiago de Chile al de Barcelona, que tenía su salida a las 10,35 horas del día 31 del mes de mayo de 2025 por lo que la llegada normal a Barcelona debería haber tenido lugar a las 06,10 horas del día 1 de junio de 2025. Este retraso supuso la pérdida del vuelo de conexión a Sevilla programado para las 9,00 horas al llegar el vuelo a destino 7 horas más tarde de la programación inicial. Adjunto los siguientes documentos: 1) Plan de vuelo original contratado, 2) documento emitido por LEVEL asumiendo el retraso e informado de las 7 horas de retraso, 3) tarjetas de embarque de los vuelos retrasados, 4) tarjeta de embarque del vuelo de conexión a sevilla (a las 14,50, 6 horas de retraso), 5) información de FLIGHT AWARE donde se confirma el retraso de la salida del vuelo a las 17,47 Horas y llegada hora local a las 12,22 horas del día 1/6/25. El vuelo sufrió un retraso de más de tres horas en la hora de llegada. SOLICITO la compensación económica que corresponde conforme a la legislación europea. Sin otro particular, atentamente.

‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ N/Ref.: 00760873 S/Ref.: 12804979 Estimados Señores, Nos ponemos en contacto con relación a la reclamación oficial con el número de expediente 12804979 presentados por la Sr. Jose Maria Moran Carrillo e inherente a la reserva AECUQ6 por pedido de compensación debido al retraso del vuelo IB2606 SCL-BCN del 31 de mayo de 2025. Con relación al incidente arriba citado, le informamos que su reserva AECUQ6 fue comprada directamente con Iberia. Por este motivo, esta reclamación deberá ser redirigida a Iberia, compañía aérea operadora del vuelo IB2606 del 31 de mayo de 2025. Aprovechamos la ocasión para enviarles un cordial saludo. Atentamente, Equipo LEVEL Tu número de referencia:00760873El responsable del tratamiento de tus datos es Flylevel, S.L. (en adelante, LEVEL), con domicilio social en Camino de la Muñoza s/n, El Caserio, Iberia Zona Industrial, N 2 (la Muñoza), Madrid, 28042 ES. Tus datos se tratarán para la gestión y resolución de tus solicitudes y reclamaciones, en base a la ejecución del contrato. Los destinatarios son etidades del Grupo IAG al que LEVEL pertenece. El usuario podrá revocar en cualquier momento su consentimiento, así como ejercitar los derechos de oposición, acceso, portabilidad, rectificación, limitación y supresión de datos. Puedes conocer el detalle de la información que aquí se expone a través de la política de privacidad:s:www.flylevel.com/es/about-usrivacy-policy --------------- Mensaje original --------------- De: [reclamar@ocu.org] Enviado: 3/6/2025, 12:45 Para: claims@flylevel.com Asunto: RETRASO DEL VUELO SANTIAGO DE CHILE - BARCELONA 2606 (31/5/25) ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ thread::NbMRrJuncr6wqNWYbRvAPTQ::