Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
D. D.
02/12/2024

Problema con la indemnización

El vuelo FR 1304 PMI-SVQ sufrió un retraso superior a 3 horas. Puse la reclamación a Ryanair y a AESA (Agencia Estatal de Seguridad Aérea). AESA resuelve que la compañía Ryanair debe indemnizarme con 500 € sin embargo no se han puesto en contacto conmigo ni contestan a mis correos. Adjunto la resolución de AESA y los correos electrónicos solicitando a Ryanair el reembolso,

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L. F.
01/12/2024

Desorganización total de Naviluz

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamacióAyer 30/12/2024 estuve más de hora y media esperando el autobús para ver las luces de Navidad . No había organización ni de autobuses ni de personal que supuestamente debía dar paso a los clientes. En medio de aquella penumbra , com hojas de papel impresas con nombres de acreditados , y para qué hay un código QR, que sirve para escanear?Parecia una desorganización del tercer mundo. El recorrido tampoco lo cumplieron porque el autobús 11 del horario 20:10 nos explicaron que tuvo un accidente y no pudo hacer recorrido que fue menos de 30 minutos y ni fueron a sitios como Gran Vía o Plaza España. Total desorganización y recorrido fallido . Una tomadura de pelo

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L. C.
28/11/2024

Retraso del vuelo

El vuelo de Finnair AY 1661, del día 20-11-2024 de Helsinki Vantaa a Madrid, tenía prevista su llegada a las 20:05 horas y llegó casi a las 01:00 del día 21-11-2024. En lugar de embarcar a las 16:40 horas, embarcamos a las 20:40 horas y además estuvimos dentro del avión durante aproximadamente una hora antes de despegar. Por lo cual, solicito una compensación para mi marido y para mi por el retraso y todos los perjuicios causados.

Resuelto
J. G.
28/11/2024

PROBLEMA DE ENTREGA

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque un envio a traves de CTT express (de Megaprecios) que debia ser entregado el 26/11 han mentido diciendo que no habia direccion correcta jamas fueron (como hacen siempre) nunca llamaron por telefono. Se elige un lugar de entrega. Dicen entregar el 27/11 aun esperando. No contestan mail, no responden telefono. SOLICITO Resolucion urgente del problema. O devolucion del envio a su emisor para hacer devolucion del importe Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
B. G.
27/11/2024

retraso entrega e imposible comunicación

Realicé un pedido en Saal Digital y tenía la entrega estimada para el 11/11/2024. Ya estamos a 27/11/2024, han pasado 16 días y el pedido no avanza el estado del envío. El único número de teléfono para llamar es 916 602 200 y solo hablas con una máquina, no puedes hablar con ningún agente. He contactado 5 veces a través del formulario que tienen para incidencias en la página web y no he obtenido respuesta. Además, he ido al almacén de CTT Express de Murcia y la chica me dice que aún está en Barcelona y que espere 2 días más a ver si llega, (después de 16 días dudo mucho que llegue) y que sino llame a un número que ni siquiera cogen. Ya no es solo el hecho de que el pedido se haya retrasado, es el hecho de que no puedas contactar con nadie para que te solucione el problema.

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T. Z.
27/11/2024

Maegmant sl retrasos y perdidas de envios

Buenos dias, te go un paquete en el almacen de maegmant sl desde el dia 10 de noviembre que tenia fecha prevista el dia 18 de noviembre maximo 22, hoy dia 27 de noviembre no he recibido nada, no contestan las llamadas y una vez que hable con ellos me han dicho que la semana de 22 tendria ya en reparto pero nada no me dan ninguna solucion. Dicen que hay retrasos para valencia pero es totalmente mentira ya que he recibido otros paquetes a traves de ellos que han sido enviados despues del paquete perdido. Dicen que esta en almacen pero casi estoy seguro que se ha perdido y no dicen nada. Estoy reclamando la entrega urgente de mi paquete ya que es para un regalo y se esta tardando mucho, necesito mi paquete con una compensacion

Resuelto
O. R.
25/11/2024

Envio no llega y no me dan una respuesta

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque un pedido que debería haber llegado el viernes 22 de noviembre de 2024, todavía no ha llegado el 25 de noviembre. No hay un teléfono de contacto, y por email no responden. SOLICITO que se pongan en contacto conmigo para programar la entrega. Sin otro particular, atentamente.

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L. M.
25/11/2024

Retraso de más.de 3 horas

Estimado vueling Me pongo en contacto con ustedes porque en el día de 24 de noviembre de 2024, desde el aeropuerto de Alicante, sufrí un retraso de vuelo de más de 3 horas, localizador LJCWNG, causandome ciertos gastos por llegar al destino a las 00h en lugar de las 21.40. SOLICITO la compensación económica que vosotros habéis fijado para un retraso de más de 3 horas. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
M. M.
22/11/2024

Retraso más de 5 horas

Estimados señores: Me pongo en contacto con ustedes ya que por vuestra app o página no es posible poner la reclamacion ya que da un error que adjuntare pantallazo para que puedan solucionarlo, el día 17/11/2024 en el vuelo de las 20:30 México-madrid-bilbao sufre un retraso de 5 horas 14 minutos en dicho retraso no se nos ofrece ni los vales de comida que nos tendrían que a ver dado pasadas las 2 horas ni nada. Número de iberia clásica 107760118 SOLICITO la compensacion economica que por ley corresponde ya que el retraso fue superior a 4 horas y el mal comportamiento de la compañía por no ofrecer ni siquiera lis bonos de comida. Sin otro particular, atentamente. Mauricio

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P. A.
21/11/2024

RETRASO PQUETERIA

Buenas tardes, Efectué dos compras a través de la página de Zara (Inditex). Siempre que solcito el envío se efectúe a mi vivienda (CP 28054) la empresa de transporte nunca cumple con la fecha estimada, en este caso uno de los pedidos ya tiene un retraso de una semana. La empresa en cuestión, Closer Logistics, no atiende nunca al teléfono y siempre se excusa indicando ha intentado realizar la entrega cuando no es cierto. Decido reclamarlo tras observar es su procedimiento habitual, tras ver la reseñas y quejas que los usuarios sufren cuando sus compras son gestionadas con dicha empresa. Un saludo, Paola Atance Marín.

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