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Problema: no se pone en reparto

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Retraso

Tu reclamación

N. D.

A: ECOSCOOTING

26/09/2025

Realice un pedido por aliexpress y debería haberme llegado del 20 al 22. El paquete sin ningún tipo de problema llego a Vigo, centro de reparto regional, y desde que llegó hace 6 días que no se ha movido más el paquete. He contactado con ellos por todos los medios y solamente te mandan esperar, no te dicen dónde se encuentra el almacén para que puedas recogerlo tú pero tampoco te dicen cuándo va a salir a reparto. Temo que se haya perdido, además no dan soluciones y responden con cosas neutras que no sirven para nada. Solamente quiero mi paquete, me da igual ir yo al almacén, no existe ningún tipo de problema con mi dirección porque ya he pedido otros paquetes (que venían con otras compañías y nunca había tenido este problema, es mi primera vez con ecoscooting y no quiero repetir.)

Mensajes (1)

ECOSCOOTING

A: N. D.

26/09/2025

Estimado cliente, Su paquete ha sido asignado a un repartidor y llegará en un plazo de 72 horas. Para más información puede usted revisar el trayecto logístico. Lamenmente por el momento no se puede especificar la hora de entrega. Se puede revisar el hilo logístico para saber el avance del reparto. Muchas gracias por su paciencia. ------------------------------------------------------------------


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