Buenas tardes,
Lamentamos profundamente el inconveniente que habéis sufrido con la entrega de la nevera, y entendemos perfectamente la frustración que supone estar tantos días sin un electrodoméstico esencial, especialmente siendo varias personas en casa.
Somos conscientes de que el equipo de transporte acudió hace una semana pero no pudo completar la entrega por falta de apoyo para subir el electrodoméstico, y desde entonces no habéis recibido información actualizada. Esta situación no debería haberse producido, y mucho menos sin comunicación por parte del servicio logístico.
Lamentamos sinceramente las molestias causadas.
viernes, 3 de octubre de 2025, 15:15:34 +0200,
reclamar@ocu.org:
