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Problema con la resolución
Hola.puse una reclamación por daños de agua en la cocina,dañando la tarima del pasillo y comedor el día 28 de mayo a día de hoy no se nada. Cuanto tiempo tienen en contestarme...
SEUR NO RECOGE PEDIDO
El 15 de junio adquirí una bicicleta de 1700€ a Decathlon Tarrasa a través del perfil de wallapop. Inici el dia 21 la disputa para crear una etiqueta de devolución. Me dicen que Seur se va a pasar a recogerla pero la bicicleta sigue aquí. Solo reprograman pero no ayudan de forma personalizada. Está siendo frustrante. La peor experiencia de mi vida con un empresa. Exijo que recogan el paquete.
Retraso reparacion campaña arbol de levas
Estimados/as señores/as:Auracar.Cuenca El día 21/05/2026], deje mi coche a fin de que se efectuaran las reparaciones siguientes [reparacion cadena arbol de levas]. Se fijó como fecha de entrega del coche reparado un par de semanas . En el taller se me comunica que [todavia no a saven nada de la pieza] llendo yo a prrgubtar porque en ningun momento se pone nadie en contacto cobmigo para darme informacion. Posteriormente, se sigue retrasando de una manera injustificada siendo que el plazo de entrega ha sido rebasado ampliamente sin que el vehículo haya sigo reparado. Esto me está ocasionando unos enormes perjuicios, gastos y molestias toda vez que necesito el vehículo para [desplazarme ya que vivo en un pueblo ]. SOLICITO, se me haga entrega del coche reparado ya que pregunte en recepcion por un coche dr sustitucion y me dijeron que no avia manera de solicitarlo al tartarse dr una campaña pero no veo normal que lleve el coche mas de un mes en el mismo sitio aparcado y no me ofrezcan un coche de sustitucion y se me indemnicen los daños y perjuicios justificados. Aporto [resguardo de deposito del veiculo]
Retraso considerable en la ejecución de una obra en el jardín
Hola muy buenas tardes El 6 de mayo escribí para recibir información y un presupuesto para realizar una limpieza y obra en el jardín de nuestra parcela sita en Yuncos. Fueron a ver y nos costó que nos diera un presupuesto, pero si aceptamos. Todo ello con factura por supuesto y se realizó el adelanto 50% el cual piden hasta hay bien. Se pidió limpieza y desbrozando de toda la parcela . Retirada de 2 árboles. Limpieza detrás de la barbacoa. En la parte de delante de casa se pidió limpieza y desbrozando. Y poner arena para adecuado a los perros Poner césped artificial. Cambio de la baya que separa la casa de la piscina. Y poner una malla de ocultación para tener intimidad en la parcela. Y poner 1 posted para que mi pareja pueda poner su Hamaca. Todo esto fue aceptado y con presupuesto. La cuestión es que al final siempre faltan cosas y desde el 6 de mayo han ido como 5 veces y no esta echo ni un 20% . Le hablamos a diario y siempre va a venir.. pero no aparece. Es agotador tener que estar constantemente detrás de una empresa que lo único que hace es dar largas absurdas y inventar mentiras para justificar la absoluta falta de profesionalidad. La obra iba a durar 1 semana y ya hace 2 meses y es ridículo el césped mal puesto que no esta ni puesto del todo, se está levantado y estropeando totalmente. Vuelve a salir malas hierbas... y ya ni hablamos de la piscina que les pedí que miraran una fuga que si ellos llevaban eso... y al final me dijo que nada que no lo hace.. Es indignante!!! Queremos saber como podemos actuar al respecto Tenemos toda las conversaciones desde el inicio el 6 de mayo , dignas de ver
No me llega mi pedido
No tengo entrega de mi pedido y resulta q no hay medio para ponerme en contacto ni con el del transporte ni con vosotros ,no es posible por teléfono ni contestáis al correo electrónico espero respuesta por aquí si no se me entrega el pedido quiero q se procese la cancelación y la devolución ya q el pedido lleva retenido días en la delegación espero respuesta deberías ser más responsables con los plazos de entrega tanto por un lado q por el otro ,no volveré a comprar más por aquí
Problemas con el reembolso
Llevo desde el dia 1 de Julio mandando notas , llamadas emails , y de todo tipo de reclamaciones para que anulen el pedido efectuado el dia 1 de julio y cuyo numero es 26182L5540-1 Esto ya es vergonzoso por parte de una firma como Leroy Merlin , como se rien de sus clientes y se pasan por alto toda la normativa al respecto de anulaciones. No va a quedar asi , pienso reclamar hasta al defensor del pueblo , ademas de interponer la correspondiente demanda por esta via , PARA QUE DEJEN DE UNA VEZ POR TODAS DE USAR ESTAS MALAS PRAXIS Y DEJEN DE REIRSE DE SUS CLIENTES Atentamente Eduardo D.V pedido nro 26182L5540-1
Reclamación por retraso y falta de envío del pedido KKSLDUTXM
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes para presentar una reclamación contra CREATE por la falta de envío de mi pedido KKSLDUTXM. Según la información facilitada por la propia empresa, a fecha de hoy, lunes 6 de julio de 2026, mi pedido sigue “en gestión” y pendiente de envío, sin que se haya realizado ningún envío ni se me haya ofrecido una solución clara. En dicho pedido adquirí una unidad de cada uno de los siguientes productos: WIND CALM - Ventilador de techo 40W silencioso con aspas de ABS técnico, color blanco / efecto madera clara, tamaño S Ø112cm, con luz y mando a distancia. WIND RATTAN - Ventilador de techo 40W silencioso Ø132cm, color ratán, tamaño M Ø132cm, con luz y mando a distancia. La empresa me ha indicado que el modelo WIND CALM está disponible para envío en 24/48 horas laborables, y que el modelo WIND RATTAN tenía disponibilidad a partir del 26/06/2026. Sin embargo, a día 06/07/2026, ambos productos continúan sin enviarse. Considero que la situación supone un incumplimiento de los plazos de disponibilidad y entrega indicados, además de una falta de información clara al consumidor, ya que no se me ha comunicado una fecha real de envío ni una alternativa satisfactoria. SOLICITO que CREATE proceda al envío inmediato de mi pedido, facilitándome una fecha concreta de entrega y el correspondiente número de seguimiento. En caso de que no puedan garantizar el envío de forma inmediata, solicito la cancelación del pedido y la devolución íntegra del importe abonado, mediante el mismo método de pago utilizado en la compra, sin más demoras. Asimismo, solicito que se me ofrezca una compensación comercial razonable por los inconvenientes ocasionados, la falta de cumplimiento de los plazos comunicados y la ausencia de una solución clara por parte de la empresa. Sin otro particular, atentamente.
Incumplimiento del contrato de compraventa y falta de atención al cliente
Presento esta reclamación contra Norauto por el incumplimiento de un pedido online (n.º 06703457). La entrega estaba prevista para el 10 de junio de 2026. Ese mismo día el envío pasó a figurar con una incidencia en la empresa de transporte y, desde entonces, no he recibido el producto ni una explicación sobre lo sucedido. Durante estas semanas he contactado en numerosas ocasiones tanto con Norauto como con la empresa de transporte. SEUR se ha limitado a indicar que no puede facilitar información al destinatario, mientras que Norauto únicamente ha respondido con mensajes genéricos indicando que "siguen gestionando la incidencia", sin ofrecer información concreta, una fecha de entrega o una solución efectiva. Han transcurrido ya 26 días desde la fecha prevista de entrega. Nadie se ha puesto en contacto conmigo para informarme del estado real del envío, ni se me ha ofrecido una alternativa razonable. El producto fue adquirido específicamente para un viaje y, debido al incumplimiento de la entrega, perdió completamente su utilidad. Considero que Norauto ha incumplido sus obligaciones como vendedor al no entregar el producto en el plazo comprometido y al no proporcionar una solución adecuada tras numerosas reclamaciones. Solicito la resolución del contrato de compra y la devolución inmediata e íntegra del importe abonado, así como que se deje constancia de la deficiente gestión realizada durante todo el proceso, caracterizada por la falta de información, la ausencia de una solución efectiva y una atención al cliente claramente insuficiente.
PROBLEMA ENVIO NO REALIZADO EN COMPRA CONFIRMADA
Estimados/as señores/as: CECOTEC Me pongo en contacto con ustedes porque segun informa al momento de hacer el pedido en la web de CECOTEC los pedidos se enviaran en un plazo de 24 a 72h despues de confirmado el pedido, lo cual sucedió el dia viernes 26 de Junio de 2026 con lo cual debió llegar el miercoles 01 de Julio de 2026 y no llego ni he tenido respuesta por ningun medio Ni siquiera tengo factura y ya hice el pago SOLICITO EL ENVIO INMEDIATO DE MI PEDIDO 224721098650755 y un numero de contacto ya que el formulario web es engañoso porque las opciones que dan es contra el transportista quien ni siquiera ha recibido el pedido para hacerlo llegar. HE ENVIADO EL NUMERO DE PEDIDO PORQUE NO DAIS FACTURA ni numero de cliente Sin otro particular, atentamente. NMLL
problemas en al reparacion de la caldera
reclamacion al grupo vaillant, soy de coruña y llevo una semana esparando al tecnico para que nos arreglen una caldera, me dieron cita despues de una semana pedida el lunes para el viernes a las 8 de la noche, llegada la hora me llamaron del servicio tecnico de coruña informandome que no vendria que me la cambiaban para el lunes 6 de julio, llevo 7 dias sin agua caliente , el servicio malisimo, por mas que intente que me la adelantaran la cita no habia manera, aunque fuera para que la miraran por si habia que pedir una pieza y luego no tener que esperar mas, pues nada y a dia de hoy sigo esperando, espero que el lunes venga y me la deje arreglada, pero no es logico que te tengan una semana sin agua caliente, sino tienen tecnicos suficientes en coruña pues que contraten a mas gente, no pueden tener esos retrasos , luego a la hora de cobrar bien que te cobran, son unos informales, por lo menos en la delegacion de coruña ciudad.
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