SEUR NO RECOGE PEDIDO

El 15 de junio adquirí una bicicleta de 1700€ a Decathlon Tarrasa a través del perfil de wallapop. Inici el dia 21 la disputa para crear una etiqueta de devolución. Me dicen que Seur se va a pasar a recogerla pero la bicicleta sigue aquí. Solo reprograman pero no ayudan de forma personalizada. Está siendo frustrante. La peor experiencia de mi vida con un empresa. Exijo que recogan el paquete.

______________________________ Si quieres añadir más detalles a tu consulta o deseas comentarnos algo más sobre este asunto, responde a este correo electrónico Rosa F. (Wallapop) 14 jul 2026, 8:34 CEST Buenos días, Disculpa la demora, hemos verificado nuestro sistema y vemos que tu consulta con número 18410082 ya fue tramitada. Si tienes alguna duda pendiente de resolver, por favor, trasládala al compañero del centro de ayuda que gestionó tu caso para que se revise de forma segura y privada, reabriendo el caso o creando uno nuevo. Un saludo, Atención al cliente Wallapop Reclamar 6 jul 2026, 17:15 CEST

Efectivamente ayer se llevaron la mercancía después de dos semanas de espera.