Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
V. L.
22/07/2024

Reclamación a RENFE por retraso en llegada tren

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque la reclamación realizada a RENFE el 2 de abril relativo a un vieja A Coruña-Madrid del 28 de marzo sigue sin ser resuelta y pendiente de abono. Hace un mes aproximadamente contacté con el servicio de Atención al Cliente de RENFE y se me contestó que mi expedienté estaba pendiente de la validación del tramitador. No obstante, a fecha de hoy no he recibido el abono correspondiente. Debo hacer constar que no he utilizado la vía del compromiso de puntualidad ya que esta opción da error al ser un viaje con enlace, en este caso en Ourense. Los datos relevantes de la reclamación, tal como se indican en los documentos adjuntos, son: Nº de referencia de la reclamación A0136283. Localizador es MDBDKT Son tres los billetes afectados. Número de billetes: 7683501531647, 7683501531621 y 7683501531639. SOLICITO, la devolución del 50% en la misma tarjeta en la que realicé el pago. Número de billetes: 7683501531647, 7683501531621 y 7683501531639. El importe reclamado asciende a 76,15 euros (setenta y seis euros y quince céntimos) Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
N. P.
22/07/2024

No entregan

Llevamos todo el día esperando la entrega de una televisión programada para hoy. Por aquí no ha aparecido NADIE. Me he puesto en contacto con PC Componentes y hemos tenido que proceder a la cancelación del pedido por la incompetencia de CTT Express. Falta de seriedad y de eficiencia, no recomiendo esta empresa de transporte para nada.

Resuelto
P. C.
22/07/2024

A TU HORA EXPRESS

llevan con mi pedido en reparto 4 dias y pone incidencia cuando e estado estos 4 dias esperando en mi casa encima cuando me intento comunicar con ellos no hay manera por ningun modo ¿pero esta empresa que es?

Resuelto
J. I.
22/07/2024

Retraso en la tramitación de siniestro

Estimados/as señores/as: El día 04/03/2024 se apertura un siniestro con culpa de tercero, con la compañía mutua madrileña. Tras varias reclamaciones tras un error de SU parte al no leer los correos y la información del mismo enviado el 08/03/2024 - 11/03/2024- 30/03/2024 -01/04/2024 - 02/04/2024- 23/04/2024 - 14/05/2024 - 15/06/2024- 17/06/2024 - 19/06/2024 - 08/07/2024 - 17/07/2024 - 22/07/2024 Aún no tengo información de cuándo repararán mi vehículo tras la aceptación del contrario el día 23/04/2024. El contrario finaliza su seguro el 01/08/2024 entendiendo que al no ser mi responsabilidad la falta de gestión del siniestro pasado ese tiempo se harán cargo de la reparación SOLICITO, se me de una fecha de la reparación del coche y se me indemnicen los daños y perjuicios justificados.

Cerrado
I. S.
22/07/2024
Suministros Cohesa

Retraso y Engaño en el pedido

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque realice un pedido para el primer cumpleaños de mi hijo , busque en google y fuisteis la primera opción . Entiendo que pagáis posicionamiento para que me salga el primero cuando yo vivo en Madrid y a día de hoy le he dado cuenta que no estáis ni tan siquiera en una zona razonablemente cerca para poder haber ido en persona . Soy madre monoparental , mi hijo es de donante por fecundación in vitro , no se si entienden la dimensión que es para mi ser madre , es mi vocación con la vida y como tal quería lo mejor para mi hijo el día de su cumpleaños , el día que lo pari y mi vida cambió para siempre . Su servicio especifica un envío express (más caro ) el cual abone para que llegue en 24 horas , el cual a día de hoy , casi 92 horas después no ha llegando , causando estrés , subida de cortisol y recorrer todo madrid en la búsqueda de algo similar a lo que pedimos . SOLICITO únicamente el reembolso íntegro de lo abonado en la compra , pudiendo pedir indemnización por los daños causados y los taxis que se cogieron para hacer la búsqueda de otro producto similar que Nunca hemos tenido en nuestras manos . Sin otro particular, atentamente . Isabel

Cerrado
L. D.
22/07/2024

RETRASO PEDIDO

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque NO hemos recibido el pedido solicitado el 05 de Julio y no nos responden al mail ni hay teléfono de contacto. SOLICITO que o bien se me envíe ya el pedido o reembolso del importe del mismo (37,29€) Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
M. P.
21/07/2024

Pedido pagado pero no enviado

En fecha 9 de Julio de 2024 realicé un pedido con número DGPLXUAMO.Han pasado 12 días y no lo he recibido ni tampoco se han comunicado conmigo aún habiendo enviado 2 mails pidiendo información. Ruego se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Si no lo tengo en breve, exijo la devolución del importe (54,82euros). Gracias

Resuelto
r. b.
20/07/2024

PROBLEMA CON EL PAQUETE

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque llevo desde el día 12 de Julio sin saber nada del paquete, ni siquiera hay una modificación del seguimiento y habíais acordado que para el día 19 de Julio como máximo iba a estar entregado SOLICITO información y saber cuando el paquete va a ser entregado, he intentado ponerme en contacto por todos los medios pero no recibo respuesta alguna. Estoy bastante descontenta con el tipo de trato que estoy recibiendo ya que varias veces me ha ocurrido este tipo de cosas, pero ya el hecho de que cada día me pongáis QUE SE VA A ENTREGAR SUPUESTAMENTE UN DÍA Y POR LA MAÑANA ME CAMBIÁIS OTRA VEZ LA FECHA, parece que os estáis riendo de mí… Espero que se me haga caso. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto

Problema con la compensación por retraso de 12 horas

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque en el viaje Madrid-Kinshasa del 31 de junio de 2023, sufrimos un retraso de nuestro segundo vuelo (DT540 Luanda-Kinshasa) que ocasionó llegar mas de 10 horas tarde de la fecha y hora prevista. Llegamos el 2 de julio a la madrugada. He intentado ponerme en contacto durante un año con la aerolínea, que rara vez responde a mis mensajes sin llegar a efectuar el proceso de reembolso del dinero. Considero la importancia de comentar, que el viaje tenia una finalidad de cooperación internacional en un hospital materno-infantil. Este retraso ocasionó perder horas de labor humanitaria en el hospital del país congoleño. Por todo esto la compensación que SOLICITO es 600 euros. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
T. C.
19/07/2024

Retraso en vuelo, personal y películas solo en inglés, escasa comida y mal servicio

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] SOLICITO [viaje de vacaciones de 7 personas, dos horas de retraso en el vuelo, sin ninguna explicación. A la hora de embarcar nos sirven comida, solo un plato: lasaña, bollo pequeñisimo de pan y una magdalena. Pedimos otro bollo de pan y nos lo niegan. Las peliculas solo pueden verse en ingles, sin sustitulos. VUELO DE 8 HORAS SIN NADA QUE HACER. A las 4 horas tuvimos que comprar unos sándwiches ya que teniamos mucha hambre. Los precios CARISIMOS. LA BEBIDA CALIENTE. Por 2 refrescos, 2 cervezas y 4 sándwiches nos cobraron mas de 100 €. Solicito el importe abonado durante el vuelo masbuna compensacion por la mala experiencia. Espero su respuesta Gracias …]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto

¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma