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Problema con la entrega de producto
el 31 de abril de 2024 hice la compra de un Iphone 15 pro max y hasta el 28 de mayo apareció como notificada la empresa transportadora. A partir de ahí han cambiado la fecha de entrega al transportador varias veces: - 4 de junio de 2024 - 8 de junio de 2024 - 28 de junio de 2024 - 11 de julio de 2024 Esto incumple con sus propias políticas en donde afirman que el plazo máximo es de 60 días.
Devolución Fianza de alquiler
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 30 de abril 2024 he procedido a devolver el piso que alquilaba desde febrero 2021. En fecha 27 de marzo 2024 he procedido a comunicar preaviso expresamente indicando que procedería al pago del alquiler y de los servicios y suministros correspondientes a la vivienda hasta la fecha del 1 de mayo 2024. El propietario debería haber devuelto la fianza a los 30 días de la devolución del piso, es decir en fecha 30 de mayo 2024. Sin embrago, está reteniendo el monto de la fianza de 750 euros porque el dueño me acusa de haber dado de baja el contrato de suministro de luz a partir del 1 de mayo 2024. Estimo que era su responsabilidad retomar la titularidad del contrato de luz, habiendo sido informado previamente y en los tiempos útiles. Adjunto los correos intercambiados con el propietario. SOLICITO por lo tanto el pago de la fianza sin más dilación y de los intereses del 25% (o lo que establezca la Ley) por cada día de retraso del pago de la fianza. Sin otro particular, atentamente.
NO LLEGO NUNCA EL ARTICULO
El día 15/04/2024 realizé un pedido de dos pares de calzado, no llegó nunca, Correos me confirmó por email que se habia perdido y la empresa Don Zapas no lo ha reembolsado ni reenviado, ya ni contestan los emails, solicito la devolución del importe
reclamo reembolso
Estimados/as señores/as: El día 10-01-24, se firmó el contrato de compraventa que les adjunto. En el contrato de compra se fijó como fecha de entrega marzo - 24 El plazo de entrega ha sido rebasado ampliamente y sin justificación alguna. Esto me está causando los siguientes perjuicios debido al maltrato del vendedor que no me atiende las llamadas telefónicas y a la empresa. Me habían confirmado que hoy 4 de junio comenzaban y no lo han hecho, habiendo tomado libres 3 días en el trabajo para ello. Se lo he comunicado en varias ocasiones. SOLICITO, devolución del dinero. Sin otro particular, atentamente Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Problema con el reembolso
Llevo casi 8 meses sin que Renfe me abone la compensación por retraso en un AVE, la cual ya fue reconocida, pero siguen sin hacerme el pago. La referencia es A0082899, y el billete fue sacado a mi nombre. Siempre que llamo es lo mismo, antes que estaba en trámite, pasaron los 3 meses que teóricamente tienen de plazo y me decían que tenía que esperar más. Ahora, que está en proceso de pago. Ya no se que hacer.
Reclamación no presentada en consumo
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque a día 03 de junio no he obtenido respuesta de la reclamación presentada en sus oficinas el día 02 de diciembre de 2023. 6 meses después sigo esperando que la empresa de la cara sobre por qué no recibí en mi domicilio mi pedido. Puse la hoja de reclamaciones en el establecimiento y no ha sido presentada en el ayuntamiento ni en consumo ya que no he obtenido la respuesta por su parte. SOLICITO que se le de gestión a esta reclamación como es debido y que la empresa nos compense de este trato tan vejatorio como se solicitó en la anterior reclamación. Cuya copia puedo aportar firmada por la empresa ya que han pasado del procedimiento legal de las reclamaciones a consumo. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Problema con el envío
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque va a hacer 2 meses de mi pedido. Después de enviar 5 e-mails, nadie me contesta, se hacen cargo o me ofrecen solución alguna. SOLICITO mi reembolso de 29.90€ por pedido no entregado realizado el 11/04/24, estando a fecha hoy 3/06/24 Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Cambio tarifa, cancelación vuelo y retraso vuelo
A la atención del Departamento de Atención al Cliente Iberia, Líneas Aéreas de España. Asunto: Reclamación por incidentes en vuelo de ida desde Jerez de la Frontera a Montevideo con escala en Madrid y cancelación y retraso en vuelo de vuelta desde Buenos Aires a Jerez de la Frontera con escala en Madrid Estimados Señores: Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal en relación con múltiples incidentes ocurridos durante mi vuelo de ida desde Jerez de la Frontera a Montevideo con escala en Madrid y cancelación y retraso en vuelo de vuelta desde Buenos Aires a Jerez de la Frontera con escala en Madrid. 1. Incidente con la Tarifa Óptima: El 14.02.2023, pagué una Tarifa Óptima que incluía asientos en las primeras filas del avión. Sin embargo, fui asignada a la última fila del vuelo, lo cual fue muy incómodo, especialmente porque soy una persona mayor y necesito estirar las piernas durante vuelos largos. A pesar de haber reclamado la devolución del incremento de la tarifa varias veces, he recibido respuestas inconsistentes y el problema sigue sin resolverse. 2. Problemas con el Vuelo de Vuelta: Recibí un mensaje informando la cancelación del vuelo de vuelta. Se me ofrecieron varias opciones de aeropuertos cercanos, y elegí salir de Buenos Aires. Al llegar al aeropuerto de Buenos Aires, me informaron que no tenía plaza en el vuelo a Madrid y que solo se había cambiado el vuelo de Madrid a Jerez, lo cual era, además de incierto, absurdo, ya que tendría que volar de Montevideo a Madrid el 14.03.2023 y de Madrid a Jerez el 12.03.2023. La supervisora de Iberia en el aeropuerto fue muy antipática y no ofreció ninguna solución, sugiriéndonos llamar a un número de teléfono donde no nos atendía nadie. Esto me causó un ataque de ansiedad. Finalmente, logramos resolver el problema por teléfono. 3. Retraso en el vuelo y pérdida del vuelo conectado: El vuelo solucionado llegó a Madrid con más de 4 horas de retraso, lo que resultó en la pérdida de mi vuelo de conexión a Jerez. Tras varias reclamaciones, me comunicaron que recibiría una indemnización de 600€, la cual nunca he recibido. He enviado más de 15 reclamaciones a Iberia y también a AESA, sin recibir respuesta alguna. Estoy desesperada y me siento profundamente decepcionada por el trato recibido, especialmente siendo una persona mayor. Solicito formalmente: La devolución del importe adicional pagado por la tarifa Óptima no recibida. El pago inmediato de la indemnización de 600€ por el retraso del vuelo, además de todos los intereses acumulados y el incremento por las cantidad de horas que he pasado enviando reclamaciones a Iberia. Una explicación detallada y medidas correctivas para evitar que situaciones similares se repitan en el futuro. Agradezco su atención y espero una respuesta rápida y efectiva a mi situación. De no recibir una respuesta favorable en un plazo razonable, consideraré tomar medidas adicionales, incluyendo la presentación de una queja formal ante las autoridades de protección al consumidor y otros organismos pertinentes. Atentamente,
LA EDITORIAL SALVAT NO CUMPLE CON MI SUSCRIPCION A MARVEL GRANDES BATALLAS
Estimados/as señores/as: NO HE RECIBIDO EL REGALO CORRESPONDIENTE DEL NUMERO 35 MARVEL GRANDES BATALLAS Y EL QUIOSQUERO MANUEL NICOLAS FERRO PICOUTO SITO EN CALLE RAURICH Nº 2 DE SANT BOI DE LLOBREGAT, BARCELONA, ASEGURA NO HABER RECIBIDO LA GORRA DE REGALO CON EL CITADO Nº 35. NO SE COMO OS LA ARREGLAIS PERO NO PARAIS DE DAR PROBLEMAS Y YO LA SEMANA QUE VIENE COMO NO NECESITO NI PROCURADOR NI ABOGADO PONDRE LA CORRESPONDIENTE DENUNCIA EN EL JUZGADO DE SANT BOI DE LLOBREGAT, DONDE SE DENUNCIARA TAMBIEN LA " NO ENTREGA " DE LOS NUMEROS 30 Y 31. NO VOLVERE A HACER UNA COLECCION CON VOSOTROS POR FALTA DE PERSONAL " UTIL " QUE ENCIMA NO TENEIS LOS SUFICIENTES HUEVOS DE DAR CUALQUIER TIPO DE EXPLICACION. FRANCISCO JAVIER NIEVAS PRIETO. DNI : 46555065Y. ADJUNTO FOTOS PARA QUE LAS PUEDA VER SU ILUSTRISIMA SEÑORIA EL DIA DEL JUICIO. 1717240347196.jpg 1717240347184.jpg Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] SOLICITO […]. QUE ARREGLEN TODOS LOS PROBLEMAS GENERADOS POR PARTE DE LA EDITORIAL SALVAT RESPECTO A MI SUSCRIPCION. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Entrega tardia
Buenos días, Media Mark me envió el correo que he copiado modificando datos de privacidad, conforme recibiria mi pedido el día 01/06/2024 y la empresa Paack ha decidido hacer la entrega dos días más tarde. Cuando les llamas por teléfono y les preguntas a que es debido ese cambio te dicen que es su política y no hacen nada por adelantar la entrega. Aquí tiene el correo de Media Mark: Hola Roser, ¡Tu pedido 2195561XX ha llegado a Calafell! Te lo entregaremos en: XXXX 43882 Calafell A nombre de Roser XXXXX Está previsto que Paack realice la entrega: sábado, 01.06.2024, después de la/s 09:00 Desde Paack contactarán contigo para agendar la entrega de tu pedido Esperando una solución por si parte, aprovecho la ocasión para saludarles atentamente. Roser Prieto
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