Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En la compra en IKEA se fijó como fecha de montaje inicial de la cocina el día 09/08, dicho día me reconfirmaban que sería así tras varias llamadas al 900 400 922, grabadas. Pero al final del día tras una llamada más de mi parte se informó finalmente que no se relizaría el montaje de la cocina (Nª de Pedido 1447634046) sin ninguna razón aparente y sin una fecha cercana para cuadrarlo, la próxima era el 06/09. Finalmente tras una reclamación por escrito en el punto de venta de Goya en Madrid, se cuadra cita de montaje el 26/08, el cual resulta incompleto, supuestamente por faltar uno de los materiales (encimera). Se cuadra una nueva cita de entrega del mismo el día 03/09 (1458445417) y un nuevo montaje, y de nuevo la entrega se vuelve a demorar, avisando el día de antes solamente mediante mail […] El plazo de entrega ha sido rebasado ampliamente y sin justificación alguna. Esto me está causando los siguientes perjuicios: un mes de vivienda sin cocina completa en mi vivienda, gran parte de ellos con una ola de calor en Madrid, sin frigorífico, sin poder conservar alimentos, bebidas frías y sin poder cocinar y todo lo indispensable que esta parte de la vivienda requiere. Se lo he comunicado en varias ocasiones. SOLICITO, [se terminen las obras y se me haga entrega del inmueble en las condiciones pactadas mediante llamada y por escrito, devolución de las cantidades abonadas mas intereses/ más daños y perjuicios por no poder ni vivir ni alquilar la vivienda 3000€. Sin otro particular, atentamente, Juan Manuel Tapia Rodriguez

Buenas tardes, Quiero reclamar que después de conseguir reunir los puntos para conseguir un paquete de pañales gratis, dodot vip no se pone en contacto conmigo para confirmar dni ni dirección de entrega. Cuando es un trámite, que según ellos, es imprescindible para hacer el envío. Ya ha pasado más de un mes desde que conseguí los puntos. Y es la segunda reclamación que realizo a través de la ocu, porque la primera vez me hicieron esperar hasta 3 y 4 meses cuando se supone que en menos de 1 mes te llega a casa.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado domingo 1 de septiembre, sufrimos un retraso de vuelo: IB 7902 operado por Qatar Airways (Qr 149), E-ticket 075-1425935170. La hora de salida era a las 7:50 y finalmente nos dieron informacion para salida a las 13:00 SOLICITO el rembolso o/y indemnizacion del billete or repercusiones de este retraso, sin previo aviso. Sin otro particular, atentamente.

A quien corresponda, Teníamos contratado con kiwi un viaje de vuelta que salía de Catania y hacía escala en Roma para luego aterrizar en Oporto que sería el destino final. El viernes 9 de agosto de 2024 salía de Catania a la 15:25 para llegar a Roma a las 16:45 con ITA Airways y número de vuelo AZ1726. El vuelo llegó con una hora y media de retraso por lo que no pudimos coger el siguiente vuelo con destino a Oporto cuyo número de vuelo era el W66O47 y salía a las 17:45. Ya en el aeropuerto de Roma, Kiwi nos dio como única solución comprar otros billetes para el día siguiente que es lo que acabamos haciendo y nos costaron 518, 31. No nos ayudaron con el hotel que nos costó 100 euros más 20 euros de taxi. Todas las conexiones estaban garantizadas con la garantía Kiwi y además habíamos cogido un servicio premium que constaba de un seguro de Axa Assistence y Air help. Utilizamos Airhelp para reclamar el dinero y nos digeron que nos contestarían en unos meses, también hablamos con Axa y nos digeron que se pondrían en contacto sin volver a saber de ellos. Lo que pretendemos es que nos devuelvan los 518 euros del billete más el hotel y el taxi.

Hice el pedido el 1 de junio y según la página tardaba máximo 25 días laborables, ya es 2 de septiembre y no tengo ninguna noticia.

Hola, el pasado 20 de agosto compré un vuelo con la compañía Vueling, era el VY3912. Lo compré a las 10:07 am porque un familiar directo acababa de ingresar a la UCI y necesitaba llegar a Palma cuanto antes. Al intentar hacer la facturación online no me dejaba pues ya indicaba que no habían asientos disponibles y que debía dirigirme a los mostradores del aeropuerto. Al llegar allí me indican que no hay asiento para mí y que debo dirigirme a la puerta de embarque y "esperar a ver si hay algún sitio al final del embarque". Al llegar allí veo que éramos 12 personas aproximadamente en la misma situación y como era de esperar no entré en ese vuelo. Me dirigí a la oficina de Vueling ubicada en la terminal y allí me reubicaron en el siguiente vuelo, el VY3916 que debería haber salido a las 17:50 pm. Pero este vuelo se retrasó 1 hora aproximadamente y terminé llegando a mi destino a las 20:00h, cuando debería haber sido a las 16:45h (vuelo VY3912), suponiendo esto un retraso de más de 3 horas respecto a mi vuelo ORIGINAL. Ya reclamé por el overbooking del primer vuelo y la compañía ha ingresado correctamente los 250€ por ello, pero también reclamo indemnización por el retraso del segundo ya que esto supuso que al llegar a Palma no pudiera visitar al familiar ingresado en la UCI, si hubiera llegado a la hora prevista en mi vuelo inicial sí hubiera podido visitarlo. Tengo pruebas para adjuntar de todo lo mencionado en este escrito. Gracias por su atención. Saludos, Daniela Romero

Estimados señores: Me pongo en contacto con ustedes porque ya no encuentro otra manera de tener noticias de una caja que envíe a mi país en Marzo de 2024 y, que hasta ahora no me ha llegado. Envíe mi caja desde la agencia de Vallecas de Madrid y, primeramente me gustaría añadir que la atención es lamentable desde el momento que contratamos el servicio en esta agencia, como si estuviéramos pidiendo un favor cuando estamos pagando por un servicio. A parte de eso, me indicaron en esta agencia que mi caja llegaría a Pedro Juan Caballero-Paraguay a finales de junio, lo que pasa es que hasta ahora no ha llegado, y cuando llamamos en un numero de atención, nos transfieren directamente a Paraguay y las personas que nos atienden allí no hacen más que mentir. Me dicen que ya llegó, pero que está en aduana, luego dicen que no llegó, y luego que ya está para entrega, y con eso llevo dos meses esperando. Lo malo no es solo que se retrase, es el descaso de la empresa, la falta de verdad. Lo correcto seria que dijeran la verdad de dónde esta mi caja y cuándo llegará. Envíe otra caja por otra empresa después de la que hablamos y ya me llegó, así que no entiendo lo que pasa. SOLICITO que me actualicen con un justificante donde esta mi envío, que son cosas que pertenece a mi persona y creo que lo mínimo que merezco es una explicación. Esta reclamación es un ultimo intento antes de buscar medios judiciales. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque su empresa no ha sido capaz de entregar un paquete en 24h, contratando empleados que no hacen su trabajo de entrega y que se llevan los productos a otras ciudades ajenas a donde tienen que entregarlo. SOLICITO que seriamente arreglen sus fallas y problemas logisticos, pues por mi parte no creo que vuelva a contratar sus servicios.  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Llevo esperando este pedido desde el 30 de mayo, y por más que me pongo en contacto con ellas, no me dan solución, y eso sí me contestan, ya que la ultima vez no recibí respuesta alguna a un pedido de casi 100€, quiero una solución ya y que me manden mi pedido, ya que la excusa de la mudanza ha durado demasiado

Hola, realice un pedido de sustitucion de ruedas con cita previa 31/08/2024 en su pagina web con horario de entrega de vehiculo 12:00 y retirada con finalizacion de trabajos 13:00. Cuando llego a la tienda de NORAUTO POBLA DE VALLBONA la responsable en tienda me recoge las llaves del vehiculo y me comenta qur no van a tardar 1 hora como me indicaban por la web, serian 2'5 hrs ( al final fueron 3hrs por cambiar 2 ruedas)que la web indica siempre menos horas. Yo realizo un pedido, cuento con un horario mas menos que tienen que respetar y pierdo un dia porque les apetece. Si funciona mal la web como me indicaba la señorita de la tienda lo normal que cerraran la web o no dejaran cojer pedidos, le comento si me lo puede cambiar a por la tarde cosa que me lo niega, al final no tuve mas narices que pasar por el aro perder 3 horas en un parking esperando, cuando de haberlo sabido no contrato la reparacion.