Estimados/as señores/as:
Me pongo en contacto con ustedes porque llevo más de dos meses reclamando el dinero de una cancelación del pedido 357360233 sin obtener respuestas claras.
SOLICITO el total reembolso del pedido con un importe de 65,40 €
Sin otro particular, atentamente.
Mensajes (5)
ALL ZONE
A:
J. H.
17/03/2025
Estimado Juan,
Lamentamos lo ocurrido con su pedido y le informamos que hemos comunicado la incidencia con carácter urgente al departamento correspondiente para que pueda ser resuelto a la mayor brevedad posible.
Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas y agradecemos su paciencia.
Si necesita más información, no dude en ponerse en contacto con nosotros.
Estaremos encantados de atenderle.
Libre de virus.www.avast.com
J. H.
A:
ALL ZONE
17/03/2025
La última vez me habéis dicho lo mismo, a ver lo que me toca esperar ahora.
ALL ZONE
A:
J. H.
17/03/2025
Estimado Juan,
Le informamos que su solicitud de reembolso ha sido remitida al departamento correspondiente, donde será revisada y gestionada.
Agradecemos su paciencia y lamentamos cualquier inconveniente que esto pueda ocasionarle.
Nos pondremos en contacto con usted en cuanto tengamos novedades al respecto.
Disculpe las molestias.
Libre de virus.www.avast.com
J. H.
A:
ALL ZONE
25/03/2025
Hola, sigo esperando el reembolso, voy a espera hasta la semana que viene, que ya son 10 días laborables de espera desde que inicie la reclamación en esta plataforma, después lo dejaré sus manos
ALL ZONE
A:
J. H.
28/03/2025
Como le hemos indicado, se está haciendo seguimiento de su caso.
Disculpe las molestias.
De: reclamar@notify.ocu.org reclamar@notify.ocu.org En nombre de reclamar@ocu.org
Enviado el: martes, 25 de marzo de 2025 12:16
Para: ocu@allzone.es
Asunto: Nuevo mensaje de JUAN H
