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Retraso pedido
Hice un pedido con número SDXWVBVMA el 28 de agosto que es necesario para el tratamiento dermatológico de mi mujer. Después de dos semanas y de mandarles correos no me responden y el pedido sigue en estado pago aceptado.
No llegan los pañales
Hola Llevo desde mayo reclamando un paquete de pañales lo he reclamado varias veces al principio me.contestaron que tenían falta de stock del artículo solicitado pero en cuanto lo tuvieran correos se pondría en contacto conmigo para la entrega, fueron pasando las semanas y luego los meses, he seguido reclamando este tiempo ya sin respuesta por su parte y ha día de hoy sigo sin recibirlo
Retraso del pedido, falta del contacto con el vendedor
El pasado 31 de agosto de 2024 realicé un pedido y según sus plazos establecidos en la web ya debería haberlo recibido. Cuando mando emails o mensajes en mi apartado de cliente de la web no contestan. Si llamo al teléfono de atención al cliente tampoco contestan, es más, salta un contestador y da igual al número que marques (1:pedidos, 2: invidencias 3: devoluciones y facturación) que salta que todos sus agentes están ocupados Ocurre todos los días y a cualquier hora. Es una total indefensión para el consumidor. Mi pedido esJDUNQWQJW. Gracias
Precompras no servidas
El 21 de mayo hice una precompra del libro: Erase una vez un corazón roto edición especial. El encargo no me ha llegado. Tampoco me ha llegado el de Serpientes y las alas de la noche realizado el dia 12 de junio. El de una corte de rosas y espinas ya lo espero para navidad a estas alturas. La compañía no da señales de vida, no contesta a los correos ni por redes sociales. Todo esta pagado, asi que quiero que me den el producto o me realicen el reembolso.
Reembolso por Tiempo de demora
Estimados/as señores/as: Cocinas Kvik Sorni Valencia El día 8 de Agosto debía terminar la cocina con la entrega y colocación de encimera, pero llego con las medidas incorrectas, ocasionando una demora de 21 día ya que hasta el día 29 de agosto no llego la encimera correcta. Ocasionado la suspensión del acabado de la reforma contratada y para mi la incomodidad de seguir sin poder utilizar, la vitro para cocinar, utilizando solo el horno, no poder utilizar el fregadero, ni el lavavajillas con la molestia y el deterioro que ocasiona tener que, preparar los alimentos y lavar la bajilla y todo los necesario en un lavabo de baño Las fechas desde la constatación fueron cambiando pero como la vivienda estaba en reforma se asumieron, en este caso ya no es aceptable ya que la reforma finalizo el día 29 de julio y desde esa fecha estamos aguantando los inconvenientes. Solicite una compensación amistosa con la tienda Kvik Sorni Valencia por las molestias ocasionadas de la que no he tenido respuesta. El error de medidas y el cambio de fecha al 29 de agosto me ha generando los siguientes perjuicios. No poder cocinar la comida y cena de 21 día, imposibilidad de por utilizar la cocina comprada, imposibilidad de poder enjuagar y escurrir los alimentos, recoger y bregar ollas y bajilla de cada día en el fregadero de la cocina comprada, imposibilidad de utilizar el lavavajillas, imposibilidad de aprovechar y disfrutar la estancia comprada "isla de cocina"....etc A fecha de hoy para ser justos puede decir que el trabajo no esta terminado y aunque solo falte el cambio de una puerta, es solo eso, lo que impide poder decir que el trabajo contratado a terminado. SOLICITO: El reembolso por las molestias ocasionadas por 21 día de demora, pendientes de compensar.
Reembolso
Me pongo en contacto con ustedes porque con fecha jueves 29 ago DE 2024 realicé un pedido con referencia PNLRYXDJV, por importe de 37,66 €. Según sus términos y condiciones el tiempo de entrega puede oscilar entre 3 y 7 días hábiles. Dicho plazo ha transcurrido de sobra y ni he recibido el pedido ni me contestan a los correos que les envío para solicitar información o cancelar el pedido. SOLICITO la entrega del producto solicitado o la devolución del importe íntegro abonado. Sin otro particular, atentamente.
NO HAN VENIDO A RETIRAR UN MUEBLE VENDIDO
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque me llamaron el jueves 05/09 porque deben hacer la recogida de un sofá en Barcelona y no han pasado. El comprador de Wallapop esta reclamando. Referencia: Recogida R-METHDNDTJ8I ID expedición: 2293959 La persona que ha comprado el mueble me esta escribiendo, ya que no se ha entregado el mueble, y no se ha entregado porque no han venido a retirarlo. Este es importante porque como vendedor soy responsable de este envio, Necesito respuesta Urgente. Gracias,
retraso entrega pedido
Hola, realicé un pedido por Amazon -Marketplace el 25/08, segun ellos intentaron entrega el 30/08, pero es falso, mis hijas y yo estabamos en casa, yo estoy muchas horas en casa porque teletrabajo. Llamé al transportista(DPD) +44 844 824 0505 y reprogramaron el pedido, tenia que llegar en pocos días pero cambió el estado , me dice 'con retraso' y me temo que se eternice. He vuelto a llamar hoy al transportista pero es un poco dificil entendernos, parece que no reconocen el pedido.... La dirección de entrega es en mi domicilio c/ Gaudi 43, 3º 4ª 08243 Manresa-Barcelona. Adjunto imagenes con los detalles, gracias.
No llega mi pedido
Hice un pedido en Aliexpress en la que esta empresa es la repartidora Ecoscooting El día 31 de agosto me llaman para decirme que se habían confundido y habían dado mi pedido a otro repartidor que no iba por mi zona, aún así supuestamente el pedido llegaba el día 2 de septiembre. El día 3 de septiembre llamo porque no tengo mi pedido y me dicen que no habían vuelto a mandarlo , supuestamente la perdona que me atendió solicito la entrega . El día 5 de septiembre vuelvo a llamar y me dicen que nuevamente han mandado mi pedido en otro repartidor pero que aún así el día 6 estará en casa. El mismo día 6 llamo por la mañana y por la tarde y ambos me dicen lo mismo que me llamará el repartidor y como es de esperar nadie llama. El día 7 de septiembre vuelvo a llamar y me dicen que me dan la solución sin falta el sábado y me dan un correo para reclamar el cual 3 días después sigue sin responder. Lunes día 9 vuelvo a llamar y me vienen con las mismas excusas y que llamarán a Badajoz a ver qué ha pasado y me llamará sin falta con una solución. Día 10 de septiembre vuelvo a llamar y nuevamente que lo ponen urgente que está sin enviar… y aquí nadie da la cara. No tengo ni paquete ni dinero , puesto que como aliexpress detecta que “ aún está en reparto” no aceptan la reclamación…
daño moral
El domingo 08 de septiembre de 2024 el servicio del autobús Aluche-Loranca, fue durante toda la mañana la mayor tomadura de pelo que existe dentro del servicio publico el cual colabora el consorcio de transporte. Expongo: 10:20 h. parada 07714 sita en Avda. España con Castilla la Nueva, después de verme correr con un bastón, a la llegada más adelante de las puertas de salida, creyó conveniente no parar 1 minuto y marcharse dejándome 36 minutos en dicha parada. No pretendo dar pena pero si empatía y una perdida de 1 minuto, cuando nosotros: ¿Cuántos perdemos por el mal servicio de dicha línea? Con posterioridad, estando en la parada 12026 Avda. Pablo Iglesias-Centro Comercial, desde las 13:05 hasta las 15:25, esperando al 493. Llame al teléfono 916886333, llamada registrada a las 14:29 h., diciéndome que estaban dando el cambio de turno, y contestándome que "esto es lo que hay". Solicitaría me explicaran la aleatoriedad del horario que tienen ustedes sobre un servicio público. Pasando el primer autobús a las 13:05 h. y diciendo que estaba fuera de servicio. Volvemos a ver un autobús 493 a las 15:00 h. que sube por la Avda. Pablo Iglesias ya de vacío para dar la vuelta en la glorieta donde confluye las Avenidas de Pablo Iglesias y Ciudad Jardín, y en vez de girar hacia el principio de la línea, se cruzo con otro autobús 493 y se fue dirección Fuenlabrada, dejándonos esperando a otro autobús hasta las 15:25h. Mi pregunta es la siguiente: ¿Cómo contabilizo yo todo el tiempo perdido de espera y el daño recibido?
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