Pedido con retraso de 47 dias

El 28 de enero hice una compra de un teléfono Iphone 16 pro de 990,58€ y me indicaron que me llegaría entre el 31 de enero y 3 de febrero. Pasó a estar en proceso de envío el 19 de febrero. Y tras miles de mensajes por diferentes vías, estamos a 22 de marzo y no sé nada útil de ellos. Han bloqueado los teléfonos de atención al cliente y solo responden en foros de internet con los mismos mensajes para todos los usuarios. Hoy hace 47 días desde que debería haberme llegado el teléfono móvil, y se escudan en que el problema es la cantidad de volumen de pedidos que tienen y que la empresa de reparto (GLS) no de capaz de gestionar tantos envíos. Con todo, no te mandan una factura del pedido, solamente un número de pedido.

Hola, os escribo por aquí para que estéis al tanto de la situación: Soy María Martínez con número de pedido 379757, he comprado un Iphone 16 pro de 990,56€ el 28 DE ENERO y aún no me lo habéis mandado, como a mí a miles a de personas. Seréis la empresa líder en España y Portugal, los líderes en estafar. Ayer mismo he puesto una denuncia en la OCU y el lunes lo haré en la policía nacional, además de solicitar un contracargo en mi banco. Nos estamos uniendo muchísimos usuarios para que la ley tome las respectivas represalias por vuestra falta de competencia. Buen fin de semana.

Estimada Maria, Le informamos que tras revisar el estado de su pedido hemos comprobado que la estimación aproximada prevista para su entrega es de 7-10 días por lo que debería recibir su pedido entre esta semana y la próxima. Disculpe las molestias. Si necesita más información no dude en contactarnos nuevamente. Libre de virus.www.avast.com

Estimada Maria, Como ya le hemos indicado previamente, tenemos previsto que la entrega de su pedido se realice en 7-10 días por lo que debería recibir su pedido entorno a esta semana o la próxima aproximadamente. Disculpe las molestias. Quedamos a su disposición para cualquier otra consulta. ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ Libre de virus.www.avast.com

No voy a esperar 7-10 días APROXIMADAMENTE, lo mandáis esta semana.