Últimas reclamaciones

He hecho el pedido BCECUHANW, y no lo he recibido despues de varias semanas. Nadie contesta al correo de contacto. Solicito información o devolución.

Hola, El día 23 de septiembre de 2024 compré servicios de InPost para enviar una maleta desde La Línea de la Concepción (Cádiz) hasta Bruselas. La Referencia es ESBET30REL24RDEFAUT y el número de envío es 81269823 (lo indico porque hay otro envío en esa misma factura). 23/09 - Ese mismo día dejo la maleta en el punto pack. 30/09- Me pongo en contacto por primera vez con InPost ya que la maleta todavía no ha llegado. 02/10- me piden una descripción detallada de la maleta porque consta como perdida. 03/10- me pone como que la maleta ya ha sido admitida en agencia, pero no indica en qué agencia. 04-10-me dicen que van a abrir una investigación porque la maleta puede haber sufrido algún daño. 04/10- indico que no me importa que tenga daños, que necesito la maleta porque son 23kg con TODA mi ropa de invierno y no tengo nada en la ciudad (Bruselas). 08/10- me contestan que abrieron una investigación en Bélgica y que solo queda esperar. Mientras tanto yo sigo viendo en el seguimiento de envío que sigue estando en Tubize, y pido poder ir a buscarla yo directamente, porque recuerdo que la maleta estaba a 40km de Bruselas. Me dicen que no es posible. 09/10- ya veo que tal vez no recuperaré la maleta y pregunto por la indemnización: no solamente por haberme perdido toda la ropa sino por el hecho de haber estado esperando tanto tiempo por mis cosas. Me dicen que como yo no contraré seguro adicional, solo me pagan 25 euros. 18/10- aparece en el seguimiento de envío que mi maleta llegó a su punto de destino en Bruselas. Voy al sitio y no tienen constancia de ninguna maleta. Después de varias llamadas me dicen que ha sido un error del sistema, que la maleta sigue perdida y que tienen hasta finales de mes para cerrar la investigación con Mondial Relay (quien perdió la maleta en Bélgica). 30/10- me llega un mensaje diciendo que InPost ha recibido mi paquete. ¿Qué paquete? LLamo varias veces y me dicen que la maleta ha aparecido pero que debido a política de empresa, dado que la investigación fue muy larga, tiene que volver a su destino. Había estado todo el tiempo en Tubize, al lado de Bruselas!!! La encuentran y ahora me la mandan de vuelta a España. Pedí que no, que me la mandaran a Bruselas igualmente que la necesito, pero les da igual. La maleta en estos momentos está de vuelta a España, cuando no hay NADIE para recogerla porque yo ahora vivo en Bruselas. No sé cómo voy a recuperar mi maleta y quiero una compensación por todo el tiempo perdido y por la nefasta gestión de InPost y Mondial Relay (a quienes llamaba y me colgaban el teléfono). 30/10-31/10- adjunto correos en donde me dicen: que apareció, que ahora Francia la extravió, que volvió a aparecer, que ahora está de camino a España. Un desastre. 31/10-pido que por lo menos aseguren la maleta en su vuelta a España, dicen que no es posible. 5 noviembre: adjunto captura mediante la cual se ve que desde el día 31 de octubre no hay noticias de la maleta, maleta que ya está de vuelta en España a un sitio en donde no puedo ir a recogerla. Envié un mensaje exigiendo otra solución a InPost y simplemente NI ME CONTESTARON.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque a fecha 25 de octubre dejé en un punto de recogida de celeretas un paquete a devolver a Zalando. A fecha de hoy, día 5 de noviembre, ni siquiera han ido a recogerlo en el punto de recogida. He entrado en mi área privada de vuestra web y sale un mensaje de que tenéis retrasos en las entregas/reembolsos y que no hace falta contactar con vosotros. El número de devolución que pone en la app es: 3100000922965065. No me parece un buen servicio, siendo Zalando una empresa que vende productos de precio elevado que no haya seguimiento de como está el reembolso de una devolución que se tramita SOLICITO que contactéis con vuestro proveedor de transporte (celeritas) para que proceda hacer la recogida Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 25 de octubre registrasteis una recogida para una devolución de Zalando. Lo dejé en uno de vuestros centros de recogida y, a fecha de hoy día 5 de noviembre, el paquete no ha sido recogido y, consecuentemente, no avanza el proceso de reembolso del dinero por parte de Zalando SOLICITO: Que se procede a recoger el paquete con número de seguimiento 661758216 que dejé en uno de vuestros centros de recogida (Quiosc La gorgola, del CP_08800) Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque mi pedido nº AAHRTBJIE, realizado el 22/10/2024 no ha llegado y ni hay noticias  por su parte tras varios intentos de contacto. SOLICITO el reembolso total del pedido, sin opción a entrega, por el importe total de 19,74.-€.  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación COMPRE EN PRIVALIA. Y ME COBRARON UN TRANSPORTE EL PAACK. HE PUESTO VARIAS RECLAMACIONES A ESTA EMPRESA NO SON CAPACES DE CONTESTAR NI DE SOLUCIONAR EL TEMA. USTEDES HAN MENTIDO Y FALSIFICADO MI FOTO. EL PRODUCTO TENIA QUE LELGAR UN VIERNES Y PUSIERON AUSENTE CUANDO ES FALSO. TIENEN MAILS. LLAMADAS PERO NO CONTESTAN. NO SOLO ESO ES QUE ME DIJERON QUE VENDRIAN EL SABADO Y ME VUEVEN ENGAÑAR Y VIENEN EL LUNES PERO YO HE PERDIDO DOS DIAS Y HAY UNOS DAÑOS QUE USTEDES DEBEN PAGAR. DOS DIAS EN CASA Y EL TRANPORTE MIENTE. QUIERO RESPONSABILIDADES. QUIERO LOS 4 EUROS QUE ME CONBRO PRIVALIA Y 50 EUROS DE DAÑOS USTEDES DEBERÍAN ACTUAR COMO EMPRESA NO COMO EMPRESA FALSA QUE MIENTE Y ENTREGA TODO FALSEANDO. QUIERO LOS DAÑOS EN TOTAL 54 EUROS. EL VIERNES QUE EL TRANSORTISTA ADJUNTO QUE ERA MI CASA . ES FALSA MI CASA ES JE. MENTIR Y RETRASAR EL TRANSPORTE TIENE DAÑOS Y QUIERO LOS 4 EUROS.

Hola, hice un pedido el 16/10 con un tránsito de 24/48 horas con número VTPGTBJGY. No me ha llegado. El tfno no cogen y he mandado como 6 correos. Nada de nada. Y por lo que leo no soy la primera

Realicé un pedido el pasado 11 de octubre h aún no lo he recibido. A pesar, de haber mandado varios emails no me han contestado y sigo sin recibir el pedido no tener noticias

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el pedido AJMSLWMXK Realizado el 23/10/2024 23:37:59 , no ha sido ni enviado ni hay respuesta a los emails enviados. SOLICITO la cancelación del pedido y devolución del importe pagado.  Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  Hice un pedido el domingo 27 /10/24 de 2 colonias y el la página pone 24/48 de envío,y lo reclamo el día 31 para ver qué ocurre y lo único que me dicen que tenga paciencia y que si no quiero el pedido tengo que pagar los gastos de la devolución del envío. SOLICITO […].  una compensación y solución ya que era para un regalo y lo pedí con tiempo y no me solucionan nada Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…