Últimas reclamaciones

El pasado 31 de diciembre hice un pedido de un teléfono iphone 15 en la web de ALLZONE. Al realizar el pago mediante transferencia, puse en el concepto el nombre de la empresa en vez del nº de pedido, tras no modificar en el seguimiento de la web, me puse en contacto mediante teléfono siendo imposible el contacto, al ver que no me contestaban envié un correo a clientes@allzone.es y tras varios días, me solucionaron el problema (en ese momento si que contestan). Pasado unos días tras solucionar el problema, fui mirando en la web el estado del envío no habiendo ningún cambio en 27 días. Lo injusto es que durante esos 27 días envié dos correos al mismo mail y ni contestaron, eso quiere decir que internamente descartan las reclamaciones que tienen que ver con incidencias no es cuestión de que están saturados, si no que depende de la consulta. El día 27 de Enero de 2025 me envían un correo poniendo que mi pedido ya esta apunto de salir con GLS ( tiene etiqueta ). Sin ningún tipo de información, tengo esperanza de que mi pedido este en mi casa en unos días, pero no... Resumiendo: Tras enviar a ALLZONE varios correos e intentar llamar a todas horas sin respuesta me veo indefenso, sin saber si voy a recibir el teléfono y teniendo ellos mi dinero. Ahora responderán con el mensaje automático, pensando que su trabajo esta bien hecho y que están dentro de su plazo. No entiendo como siguen dejando que una empresa como esta siga vendiendo y dando tan mal servicio. Me gustaría que pudierais ayudarnos a todas las personas que se encuentran en una situación con la misma empresa porque me parece vergonzoso. Mi numero de pedido es 368567 A ver si pueden ayudarnos. Gracias

Realice un pedido y en la web de seur solo me pone que el paquete no ha sido entregado por el remitente. Desde sklum no obtengo respuesta alguna.

Estimados/as señores/as: El día [2 de Enero…], se firmó el contrato de compraventa que les adjunto. En el contrato de compra se fijó como fecha de entrega [11 de Enero…] El plazo de entrega ha sido rebasado ampliamente y sin justificación alguna. Esto me está causando los siguientes perjuicios [no dispongo de camas desde entonces y mis hijas duermen en el sofá…]. Se lo he comunicado en varias ocasiones. SOLICITO, [se terminen las obras y se me haga entrega del inmueble en las condiciones pactadas contractualmente /resolución del contrato con devolución de las cantidades abonadas mas intereses/ más daños y perjuicios justificados] Aporto [enumerar documentación que se aporta: p.ej contrato, facturas, gastos, comunicaciones] Sin otro particular, atentamente Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados señores: El día 29 de noviembre dimos parte de un siniestro Desde ese día y prácticamente a diario una o dos veces les he llamado , pero a fecha de hoy la reparación siguen sin estar terminada, después de más de un mes con agua bajando a los vecinos por una rotura he tenido que arreglarlo yo y ahora pasado otro mes ustedes no terminan el trabajo de albañilería y pintura. SOLICITO: que se agilice la ejecución de los trabajos sin que haya más retrasos, siendo mi deseo que estén concluidas a la mayor brevedad. Destaco su ineficacia. Aporto nº de siniestro 1413490 Sin otro particular AUB

Realicé un pedido el día 24/01/2025 en la pagina oficial(error mío) ponía envío de 24 a 72h, el día 27 lo recoge la empresa de transporte Rhenus X, está en tránsito desde entonces, desde el día 28 estoy poniendo reclamaciones porque no me avisan que día van a venir, donde está mi pedido, me dan un seguimiento falso que no existe, no cogen teléfono después de estar casi 1hora en espera con Rhenus x, cecotec la solución es poner reclamación urgente (no sirve para nada porque no te contestan,ni te mandan correo ni te dan solución) y la otra solución es que cuando me entreguen el pedido (en las valoraciones de Rhenus x todas son malas y que tardan hasta 20 días en entregarte el pedido si no se ha extraviado antes) lo devuelva y cuando lo reciban me devolverán el dinero. Tengo que esperar 20 días que me lo entreguen, 20 días para que lo reciban y después de 2 meses me devolverán el dinero para poder comprar un frigorífico. Increíble vamos, ya he realizado pedidos con cecotec y todo bien, pedidos entregados antes de la fecha que ponía, eso sí, con empresas como envialia,Seur,MRW ...

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque hoy nos han cancelado por quinta vez el montaje del mobiliario del pedido Nº 1491720294 en la sede social de nuestra asociación, lo que nos está causando bastante perjuicio a la hora de poder ofrecer una atención con las condiciones necesarias para el colectivo que atendemos. Nos parece una enorme falta de profesionalidad tanto por parte de Ikea como por parte de la empresa que se encarga del montaje de los muebles. SOLICITO […].  Que los muebles se queden montados el lunes de la semana que viene sin falta. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Les solicité un producto de gran necesidad para mi, agotado en todos sitios. Me dijeron buscase si alguien pudiera yener algún resto. Herbolario Medicinal decía tener stocs cuando busco en su página. Debí leer los comentarios antes de pedir. El 2 de noviembre de 2024, hice el pedido pagando gastos de envío. No cogen teléfono nunca; no contestan emails. Sólo pensando en que vivimos en una sociedad donde el "malo" tiene ventaja, se puede entender que no hayan cerrado ya esta empresa que sigue estafando a los necesitados.

Buenas tardes. Soy Carolina España Arrabal y quiero poner una reclamación referente al número de pedido: Nº 54029030212. Caroespa96@gmail.com Es la tercera vez que la empresa de reparto “a tu hora express” pone que estoy ausente cuando estoy en casa para poder recoger el pedido. Llevo desde el día 24/01. He puesto reclamaciones a la empresa de reparto en varias webs de internet. Y ya lo que me queda es poner la reclamación a Zara, puesto que la compra la he hecho con vosotros y sois los responsables de contratar a una empresa de envío que no hace los envíos (y no por este caso si no por muchas más quejas que hay en internet con esta empresa). He hablado a atención al cliente de Zara para ver si se pueden poner en contacto con la empresa y lo único que hacen es decirme que van a gestionar una nueva entrega al día siguiente a lo que vuelven a poner como ausente. Muy descontenta con el servicio de Zara y con el servicio de reparto de la empresa. Un saludo.

Por favor, explica breveEstimados/as señores/as: El pasado día 30 de dicimebre de 2024 compré en su web on line el artículo 2 Zapatillas deportivas barefoot, las cuales incluían su oferta promocional al 50% de descuento. Me pongo en contacto con ustedes porque una vez recibido el paquete y, preocupada por la demora en recibirlo, observo en primer lugar como el mismo no viene de A Coruña (como publican en la web) si no de China, sin caja ni mayor protección que una bolsa precintada, la calidad del zapato es pésima, con un enorme olor a plástico. Les comunico que deseo devolver el pedido en su totalidad y, finalmente me dicen que he de enviarlo al proveedor original a China, consultado el coste de ese envío me sale más caro que la propia compra. En su web ustedes anuncian garantía de reembolso. Solicito, el cumplimento de la información de su web de garantía de reembolso con la totalidad del importe de mi compra, 76,32€, en la misma manera que fue abonado, targeta bancària. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Realice un pedido por la web: https://www.geographicalnorway.es/?accountnumber=22468910350630&country=ES, El día 1 de enero. Hasta el día de hoy no recibo nada. He llamado 4 veces y me dice que han abierto reclamación pero no recibo contestación ni solución. Llamé hoy a solicitar reembolso y me dicen que no pueden cancelar hasta que me den respuesta a la reclamación abierta a la central, no me pueden decir fecha aproximada.