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REEMBOLSO
El pasado día 6 de Octubre realicé en esta página un pedido con un importe de 21,69€ con fecha de entrega para el día 20 de octubre. El pedido no llegó en la fecha y Shein de manera unilateral decide ampliar el plazo de entrega al día 27. Esa fecha a mi no me conviene, entonces pido el reembolso y me dicen que no, que tengo que tener paciencia ya que tienen mucho volumen de envíos. Quiero desistir de este pedido y que me reembolsen el dinero ya que pasado el plazo no me interesan los productos.
Problema con la entrega
Llevo desde el 17 esperando mi pedido, ayer llamo a un número y me dicen que el 17 intentaron hacer entrega y me llamaron cuando es mentira y tengo pruebas, me dicen que la programan para hoy, llevo despierta desde las 8 de la mañana, en la web me sale que esta en reparto y aun no ha llegado, vuelvo a llamar y me dicen que para mañana o para esta tarde, donde está mi pedido?
Pedido con retraso y siin nformación
El pasado 10/10/24 realice una compra online, se efectuó el pago y el paquete debería llegar en 48 horas. Me puse en contacto con ellos el día 18 a través del correo electrónico y no recibí respuesta, el 22 volví a enviar otro correo y sigo sin respuesta. Creo que he dado margen suficiente para que contacten conmigo y ni se han molestado. Así que quiero mi dinero de vuelta en mi cuenta.
No recibo mi pedido
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque he realizado un pedido, REF. GLOYZCHHL, el día 11/10/24 y a fecha de hoy no he recibido ninguno de los productos que he comprado a través de vuestra web. He enviado un par de emails pero no me ha contestado nadie. SOLICITO LA DEVOLUCIÓN INMEDIATA DEL IMPORTE DE 54,42 €, YA QUE, POR LO QUE VEO EN LA WEB, NI HAN SALIDO LOS PRODUCTOS DE LAS INSTALACIONES. Sin otro particular, atentamente.
Problema envío parado
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque mi paquete 09327891 lleva una semana sin actualización y no recibo respuesta a las reclamaciones. SOLICITO que se busque y envié mi paquete en la máxima brevedad posible Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Recibir mi producto comprado.
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque mi pedido #3792 no me ha sido entregado, y tampoco he recibido información de él, ni forma de poder rastrearlo. SOLICITO La entrega del producto comprado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
problema en aduana
hola, realicé un envío con UPS a Tailandia y esta retenido en aduanas o eso me dice UPS. El caso es que es un envío para un cliente y es de suma importancia. Las únicas respuestas que he tenido es que vuelva a mandar una dirección de entrega y otro numero de teléfono (algo que ya había enviado) y después de enviar otra vez esos datos sigue parado y retenido y UPS no me da ninguna solución. Esto es inadmisible y una autentica negligencia por parte de UPS. El envío es de suma importancia que se reciba, mi cliente está esperando por ese paquete y este retraso está dejando el servicio que presta a mi empresa muy mal. Espero que me podais ayudar con esto porque estoy muy cabreado con UPS. Saludos Jonatan
Reclamacin aerotermia
Estimados/as señores/as: El día […]20, se firmó el contrato de compraventa que les adjunto. En el contrato de compra se fijó como fecha de entrega [20de octubrel…] El plazo de entrega ha sido rebasado ampliamente y sin justificación alguna. Esto me está causando los siguientes perjuicios […].llevo un año desde la contratacion de placas fotovolcanicas y aerotermia para mi casa tengo las placas no las puedo legalizar pues falta el certificado tecnico de acceso y la aerotermia sin instalar pagando las cuotas del credito desde desde mayo pagando instalacion sin estar acabada vosotros me habeis abonado cuotas hasta agosto llevo dos casi tres sin ver ningun abono de las cuotas y me dijieron que el dia 20 de octubre se instalarian y a dia de hoy dia 23 de octubre todavia nada Se lo he comunicado en varias ocasiones. SOLICITO, [se terminen las obras y se me haga entrega del inmueble en las condiciones pactadas contractualmente /resolución del contrato con devolución de las cantidades abonadas mas intereses/ más daños y perjuicios justificados] Aporto [enumerar documentación que se aporta: p.ej contrato, facturas, gastos, comunicaciones] Sin otro particular, atentamente Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Incumplimiento del abono por anulación de pedido
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el 11 de agosto le realicé la compra del artículo Samsung Galaxy S24+ S926 5G dual sim 12GB RAM 256GB negro: Smartphone 3,25 € Canon incluido en el precio del producto, por un importe de 711,55 €, con referencia sams24ps926256obeu y Nº de pedido NOMYEFFWC. El 10 de septiembre me indican la posibilidad de anular el pedido, dada la demora de entrega del mismo. El 20 de septiembre procedo a la anulación del pedido NOMYEFFWC. El 04 de octubre expira el plazo de devolución del importe anulado, si haberse hecho efectiva. Los días 04,05,07,08,09,10,14,15,16,17,21 y 22 de octubre se les reclama el abono del importe por el pedido anulado, dándose como respuesta que la incidencia se ha derivado al departamento financiero. SOLICITO: Que se proceda al abono del pedido anulado NOMYEFFWC, por un valor de 711,55 €, a la mayor brevedad posible, dado el incumplimiento por su parte del art. 76, de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. Sin otro particular, atentamente.
pedido pagado y no entregado
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] El paso día 5 de octubre realice un pedido de 2 botes de Superbiomin los pague con tarjeta y todavía no me los han entregado, llamo por teléfono a la empresa pero sale constantemente una cinta y no se han puesto en contacto SOLICITO […]. Intenten ponerse en contacto ustedes con ellos o si bien . ya que el importe es de 57,60€ y no se puede hacer nada al menos ponerlos en una lista como posibles estafadores para que nadie pueda. ser timado Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
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