Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el dia 17 de diciembre hice un pedido de un Iphone 16 Pro en la web, dónde ponía que la entrega sería entre 48 y 72 horas. A día de hoy el pedido sigue en preparación. SOLICITO que me informen de cuando se producirá la entrega del producto, ya que he intentado ponerme en contacto con ustedes pero no hay forma de que respondan al teléfono de atención al cliente. Sin otro particular, atentamente. M.S

He comprado un movil el 25/11/24 y aun no lo he recibido . Consulto en la pagina con el numero de seguimiento y pone como enviado el dia 18/12/24 a traves de GLS . Consulto en el buscador de la empresa de transporte y pone que no ha entregado el paquete a GLS que se creo etiqueta de envio pero que no se entrego a esta para su envio. He mandado varios correos y la contestacion es que tienen muchos pedidos y que lo recibiré pronto pero llevo esperando desde el 25/11/24 .

El día 30 de diciembre tenía que recibir un envió, el cual desvié a otra dirección, por no poder estar presente en la anterior. Al parecer al introducir la nueva hubo un error en ella, lo que ha provocado el no poder recibir dicho envío. Me es imposible saber donde está el paquete, me he intentado comunicar con Dhl por el formulario de la web, pero sin respuesta. Solicito saber donde lo depositaron para pasar a buscarlo, era un regalo de reyes. Simplemente un email con una dirección, no creo que sea tan difícil. Y sugerirle a Dhl que cuando pase esto comuniquen donde se deposita el paquete

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 12 de diciembre hice un pedido online en Ikea, que me tendría que haber llegado el sábado 21 de diciembre y, nunca llegó. Se supone que montaban el armario el martes 24 de diciembre. La única solución que dieron es traerlo el miércoles 8 de enero y montarlo el 10 de enero. Hoy 8 de enero me confirman que no saben donde esta el armario, que la empresa de transporte no lo tiene en su almacen. Me han hecho un pedido nuevo y lo traen el 20 de enero y lo montan el 22. Un Mes y medio despues desde que lo compré. Es una vergüenza y un despropósito. número de caso:32551217 Numero de pedido: 1491625010 SOLICITO me envíen el armario a la mayor brevedad y me devuelvan el importe íntegro del armario como compensación por los daños y perjuicios ocasionados Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 24/11/2024 adquirí en su página web https://kenayhome.com/es/ el producto "CAN00001" Cabecero Flen cama 180 producto que todavía hoy 08/01/2025 no he recibido. He ejercido mi derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 08/01/2025 a través de su portal web debido a su falta de comunicación. Entiendo que si su sede está ubicada en la zona devastada por la Dana, puedan producirse muchos retrasos, pero lo que no es de recibo es que no atiendan a los clientes por ninguna de las vías en las que les contactamos. Para poner mi granito de arena he adquirido productos a otros proveedores que también estaban ubicados en otras poblaciones afectadas y siempre han sido honestos y han ido con la verdad por delante, a fecha de hoy he recibido todos los pedidos de los otros proveedores exceptuando el de su tienda. Estoy dispuesta a esperar siempre y cuando se pongan en contacto conmigo y me vayan haciendo partícipe del estado de mi pedido y de la previsión de entrega. En caso contrario solicito realicen el reembolso de mi pedido. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: 1. Confirmación del pedido 2. Factura 3. correo desestimiento Sin otro particular, atentamente.

Hola, buenas tardes. Estoy desesperada, por un pedido, que hice online y ni lo recibo, ni puedo contactar con dicha empresa. El día 30-12-24, a las 12:46h, realicé un pedido online, en la página web: Sabority.com, de 10 unids.de vinagre ortalli. Importe 55,45€, con gastos de envío. Pedido n.1000003296. El pago, sólo podía ser bizum o transferencia, cosa que no está bien, ya que en su web, pone distintas formas de pago (euro6000, Visa, PayPal...) por lo cual, hice el pago, por transferencia, al n.de cuenta que aparece en pantalla, lo cual, copio y pego, en este escrito: "Método de pago Transferencia Bancaria / BIZUM Puedes hacer una transferencia bancaria por el importe total del pedido a: Sabority.com SANTANDER ES81 0049 0593 8122 1455 6878 Oficina: C/ Ferrer i Busquets, 43 - Mollerussa Indicando tu nombre y/o número de pedido y enviar justificante de transferencia a: info@sabority.com". Por lo cual, mando el justificante de pago, del pedido, conforme indican, al email: info@sabority.com. A las 13:16h, me contestan diciendo: "hemos recibido tu pedido y el justificante de pago del mismo de 55,45€ " ¡Agilizamos tu pedido! Gracias por comprar en Sabority.com. Método de envío Correos Express 24/72h - Servicio de entrega de 24/72h". Ayer día 07-01-25. Intenté contactar con ellos, por tel. (el que sale en su página web: (+00 34) 973 60 11 22, al marcar sale este nombre " Garsaball Majoral David") y por email, tampoco obtengo respuesta. Hoy día 08-01-25, he vuelto a llamar, en numerosas ocasiones y he mandado otro email, pero no obtengo respuesta, por parte de esta empresa. Les he indicado en el email, que estoy a la espera de recibir el pedido, y si no, quiero que me hagan la devolución, del mismo. He mirado las reseñas, de esta empresa en la web,que sale en Internet: https://es.trustpilot.com/review/www.sabority.com Y observo, que hay mucha, mucha gente, en la misma situación que yo. Es la primera vez, que me pasa este problema, comprando por email, y no sé qué es lo que puedo hacer. Por eso, me pongo en contacto, con ustedes, para ver, si por favor, me pueden ayudar... Ya que esta empresa, es una estafa-engaño y no se merece estar activa online. Muchas gracias, quedo a la espera de su respuesta.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque no he recibido el pedido que ordené el día 7 de Diciembre. Me escribisteis , (por lo que veo, lo hacéis siempre) que os faltaban dos productos y si aceptaba el envío así, me hacían reembolso de los productos no enviados. Desde entonces sigo esperando DESESPERADA. NI contestan a los emails, ni cogen el teléfono. SOLICITO el reembolso total de mi pedido OHTDHFDBO  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, hace 1 mes y medio realicé un pedido en djmania.es, y solo saben decirme que mi pedido esta en reparto. Ahora ni contestan a los quejas que efectúo en su página web. En total he abierto 6 consultas y 2 incidencias. He esperado los 30 días naturales que por ley he de esperar y no recibo respuesta por parte de la empresa. La empresa de transporte es MRW, pero no hacen caso de las quejas de la empresa. Saludos y gracias.

Hola. Realicé un pedido en Allzone el 25 de diciembre y como a cualquier usuario que paga por algo le interesa saber el estado o el seguimiento de su envío. Pues bien, esta empresa se desentiende completamente de todo el proceso, he querido saber cuándo enviarían el paquete y no responden nunca. He intentado cancelar el pedido también y da la sensación de que desaparecen. Para cobrar el dinero bien rápido que ponen la mano pero para devolverlo... A ver si es posible que reclamando por aquí les de un poco de vergüenza y actúen al respecto. Lo que me sorprende es que esta página siga abierta, debería ser ilegal competir en el mercado de esta manera. Gracias.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque habiendo hecho un pedido el días 30 de Diciembre en la página de Game y habiendo paga el servicio denominado Envío Premium a Canarias, se me informa que este lo recibiré el día 2 de enero. Estando ya a día 7 de enero aún no lo he recibido y lo más triste que en la página Web de la empresa de transporte asignada, en este caso Cargo Serpa, no tengo la posibilidad de rastrear el pedido y no contesta a mis e-mails SOLICITO […].  Me sea devuelto la parte proporcional que pagué de más por un servicio que no han cumplido, y no sé si cumplirán. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…