Últimas reclamaciones

Mediante la presente, manifiesto que Allzone, sin ningún tipo de intención de solucionar lo sucedido, lleva más de 2 meses de retraso para realizarme un reembolso de un pedido que ni si quiera se llegó a enviar ya que se canceló antes de que fuera enviado. No se puede permitir que una compañía de ventas online se tome con tanta calma un reembolso sin apenas importarle la satisfacción de sus clientes o sus no clientes. Sin duda alguna, la peor compañía de ventas de dispositivos online de España. Mi caso es uno de cientos que han tenido. Se dan el lujo de decirte que lo solucionarán en breve, pero me parece ridículo el trato hacia el cliente.

tengo este numero de seguimiento de un paquete 1ZE941436893272176 y este otro 1ZE941436898177092, ya que el paquete venia en 2 partes, la primera parte en la pagina de seguimiento me da otro numero de seguimiento como que se esta devolviendo al remitente 1ZE941436882312063, y el remitente me dice que no es consciente de que se le este devolviendo ningun paquete, los pedidos los hice el 24/10/2024 y la otra parte salio el 31/10/2024, ni me llegan los pedidos ni son devueltos al remitente, llame 2 veces a UPS en una me dijeron que habian retrasos por la DANA y en la otra me dijeron que mi paquete habia sido perdido, adjunto factura de compra por valor de 1542 euros y espero una solucion

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque Estamos a la espera de un paquete desde el mes de Octubre que supuestamente y tras varias conversaciones por mail y por teléfono , nos indican que está en aduanas y a la espera de reparto. El día 24/10 nos envían mail para autorizar la recogida en aduanas el cual le enviamos inmediatamente. El 29/10 llamamos al 902 122 424 de su empresa y nos dicen que el paquete está en reparto. El 30/10 volvemos a llamar e incluso damos un numero de teléfono para que nos avisen cuando vaya a llegar el paquete y me lo admiten porque me dicen que el paquete está en reparto   . El 6/11 llamamos y nos dicen que el paquete se ha perdido y que por ese motivo no llega. Hoy día 13 nos envían un mail desde asistencialclienteDHL34@dhl.com ,la sra Marina Caujape diciendo que mirará que pasa con este paquete. SOLICITO: Como ya hace casi un mes de la incidencia y el paquete no aparece , y lo necesitamos urgentemente ya, exigimos que se nos busque el paquete inmediatamente ( y por daños y perjuicios no se nos cobre el servicio de aduanas) o en su defecto nos abonen el importe de el material que hay en el paquete perdido Sin otro particular, atentamente.

Pedido realizado el día 22/10/24 y todavía sin noticias ni del pedido ni del motivo. Pedido: PLUOANNBR Esta página web es gestionada por antilia soluciones s.l. De igual manera que herbolario medicinal, que también están teniendo muchas quejas, aunque ellos sí dan la cara y responden aparentemente. De igual manera, yo es la segunda vez que pido en esta página, pues la primera tardó algo más de lo establecido pero si terminó llegando el pedido, por lo que alguien hay detrás del negocio.

Me pongo en contacto con ustedes porque desde el dia 7 de Octubre estamos intentando dar de alta un suministro de luz y pensando que el error era de las comercializadoras, tras intentarlo con varias, vemos que el error viene de la distribuidora, nuestro ultimo intento y al parecer que esta todo bien por parte de la comercializadora, llamamos a la distribuidora en este caso Endesa para saber que pasa y cuado vendran, ya que nos avisan que todo esta ok y es cuestion de dias que pasen a poner el contador. Bueno la contestacion de Endesa es que nos dan cita dia 1 de diciembre porque el programa informatico asi lo ha decidido, que no pueden hacer nada. El suministro és en Calle Binefar 22, 3-5, 08020 de Barcelona, ahora la cuestion és la siguiente, estamos en un piso sin luz desde el dia 31 d'octubre, sin poder cocinar, sin agua caliente y con niños pequeños, nos gustaria saber cual es la manera de actuar porque la situación és insostenible, ya no solo por el gasto economico de mas al querer dar de comer a nuestros hijos comida caliente, sino el desgaste psicologico que nos esta produciendo a nosotros con llamadas todos los dias a todas horas, sin recibir una respuesta en claro y como de afectados estan nuestros niños sin luz desde el 31 de octubre es decir ya van 12 dias y nos dan para el 1 de diciembre. Nos sentimos desamparados ante esta situación sin saber que mas hacer y sin que nadie ponga remedio a esta injusticia, ya que los unicos perjudicados somos nosotros y en ningun caso la distribuidora. Exigimos una solución ya, o la manera de poder denunciar en firme. Muchas gracias!

Hola el pasado miércoles día 06 /11/2024 realicé un servicio de paquetería a través de packlink con número de referencia es2024com0000441534 para se recogido en domicilio y enviado a Madrid con llegada y entrega a domicilio el 07/11/2024 con un importe de 16 euros. A día de hoy 12/11/2024 todavía no han recogido el paquete en el origen y nadie se ha puesto en contacto conmigo aun habiendo contactado a través de mail con packlink. Las reclamaciones y la atención al cliente tiene una información farragosa y no se encuentra clara para el cliente . Ruego me hagan la devolución del importe abonado lo antes posible . Una empresa muy poco recomendable

Hice un pedido el pasado 22/10/2024 y a día 12/11/2024 ni lo he recibido ni me han contestado a las diferentes reclamaciones que les he hecho a través de su página y tampoco han contestado a los correos enviados, creo que es una web fraudulenta leyendo la cantidad de reclamaciones que tienen por el mismo motivo que el mis

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación El día 5 de noviembre realice una compra de un teléfono samsung s24 ultra por un iporte de 886,73€, con fecha de entrega entre el 8/11 y 11/11, referencia del pedido 135168944, el día 7 el pedido cambia a preparación en curso, me pongo en contacto con ellos mediante su teléfono de atención al cliente...más de 10 min esperando al telefono y no lo cogen, mando email ya que era urgente que mi pedido fuera enviado porque me marchaba fuera y necesitaba estar comunida, dicho email no ha sido respondido a día 12/11. El pedido sigue sin ser puesto en envio y ha pasado el plazo de entrega, el telefono no contestan, los emails tampoco. Solicito mi reembolso o el envio de mi pedido en la brevedad de tiempo posible