Últimas reclamaciones

RECLAMACIÓN FORMAL CONTRA RETSINNAL GROUP SLU (TRADEANDO) ​A la atención del Departamento Jurídico de OCU: ​DATOS DEL RECLAMANTE: ​Nombre: Bouiberiden Ahmed ​NIE: Y0465347W ​Teléfono: 631201933 ​DATOS DE LA EMPRESA RECLAMADA: ​Nombre Comercial: Tradeando.net ​Razón Social: RETSINNAL GROUP SLU ​MOTIVO DE LA RECLAMACIÓN: Incumplimiento del Derecho de Desistimiento (Art. 102 de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios) y falta de transparencia contractual. ​HECHOS: ​CONTRATACIÓN: Con fecha 13/01/2026, contraté un curso de formación con la plataforma Tradeando.net, abonando una cuota inicial de 160€. ​DERECHO DE DESISTIMIENTO: Con fecha 23/01/2026 (dentro del plazo legal de 14 días naturales), comuniqué de forma inequívoca mi voluntad de desistir del contrato y solicité el reembolso de las cantidades abonadas. ​FALTA DE TRANSPARENCIA: La empresa omitió información clara sobre el coste total de la formación (superior a 1.800€), induciendo a error en la contratación y omitiendo el desglose total de la deuda. ​ACCIONES PREVENTIVAS: Ante las amenazas de inclusión en ficheros de solvencia patrimonial, he remitido una Carta Certificada a ASNEF/EQUIFAX con fecha 05/05/2026 (se adjunta justificante de Correos), impugnando cualquier deuda por ser el contrato nulo de pleno derecho tras el ejercicio del desistimiento en tiempo y forma. ​SOLICITUD: ​Solicito el amparo de la OCU para que interponga las acciones de mediación necesarias a fin de: ​Confirmar la rescisión total del contrato sin penalización alguna. ​Obtener el reembolso de los 160€ abonados inicialmente. ​Garantizar que la empresa no incluya mis datos en ficheros de morosidad, dado que la deuda es inexistente y está siendo impugnada formalmente. ​DOCUMENTACIÓN ADJUNTA: ​Justificante de pago inicial (160€). ​Capturas de pantalla de la comunicación de desistimiento (23/01/2026). ​Justificante de Correos de la carta enviada a ASNEF el 05/05/2026.

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles mi decisión de cancelar el contrato de la cuenta bancaria y cualquier otro producto del cual soy titular. Habiendo iniciado el proceso el día 30 de abril de 2026, y tras varias comunicaciones a través de los canales facilitados por My Investor con el fin de interesarme por el estado de la baja, a día de hoy no he obtenido respuesta por su parte. Por ello exijo que se gestione la misma con carácter inmediato. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación del contrato y la baja de mis datos personales de sus bases de datos, para lo cual ya disponen del documento de baja necesario y mi documento de identidad por ambas caras, como solicitado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email… Cancelación tanto de mp creditopro.es y mp credizoom.es por cobros sin consentimiento ambos se han cobrado 0,99€ sin consentimiento y han intentado cobrase ahora 29,99€

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por:yo nunca me di de alta en esto solicito la baja inmediata y SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar mi cuenta y consiguiente borrado de mis datos. Y ello por: no quiero más tener una cuenta ni vuestros servicios. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación de la cuenta y borrado de los datos. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Muy mala experiencia con GENERALI Hogar. Tras vender mi vivienda envié en diciembre una solicitud formal de baja firmada, junto con toda la documentación requerida (DNI y Nota Simple de compraventa). La mediadora confirmó por escrito que gestionaría la cancelación con Central. Meses después, en mayo, siguen intentando cobrar el seguro pese a que la vivienda ya no es mía y la cuenta bancaria incluso fue cancelada. Sensación total de descontrol administrativo y falta de gestión de las solicitudes de los clientes.

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…