Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
E. F.
27/04/2026

reembolso

Estimados señores de Sequra, Me pongo en contacto con ustedes para solicitar la cancelación inmediata de la financiación asociada a mi contrato, así como la paralización de cualquier pago pendiente. He tenido conocimiento de que se ha formalizado una financiación a mi nombre vinculada a un servicio contratado con la empresa Tradenando. Sin embargo, deseo dejar constancia de que en ningún momento se me informó de manera clara, transparente y previa de la existencia de dicha financiación, ni de sus condiciones. Asimismo, no he otorgado un consentimiento expreso, informado y consciente para la contratación de este producto financiero. Considero que la contratación se ha realizado bajo condiciones poco claras y con falta de información relevante, lo cual afecta directamente a mi decisión como consumidor. Debido a esta situación, he decidido no continuar con el servicio ni con los pagos asociados al mismo. Por todo ello, solicito: La cancelación inmediata de la financiación vinculada a mi nombre. La paralización de futuros cargos o recibos. Confirmación por escrito de la anulación del contrato y de la inexistencia de deudas pendientes. Agradecería una pronta respuesta y la resolución de esta situación a la mayor brevedad posible. Atentamente, Elda Fernandez

Resuelto
P. P.
27/04/2026

Cobro indebido

Solicito el rembolso íntegro del cobro que me han hecho y La BAJA inmediata de cualquier suscripción o servicio vinculado a mis datos personales y bancarios. No reconozco la validez de este contrato y me acojo a mi derecho de desistimiento. En caso de no recibir confirmación de la baja y del reembolso en un plazo de 48 horas, procederé a tramitar una denuncia ante las autoridades de consumo y a solicitar el retroceso del cargo a través de mi entidad bancaria por cobro no autorizado Orlando pineda 7855 *

Resuelto

Suscripción no autorizada

Estimados/as señores/as: El 15/04 del presente año, se hizo un cargo en mi tarjeta por importe de 18,00 EUR, identificado como “CASH.PRIVICOMPRAS-Nyon”, el cual no he autorizado ni reconozco. De hecho, al comprobar los movimientos de los últimos meses, veo que dicho cargo se viene haciendo de forma recurrente desde febrero de 2025. No he contratado ningún servicio con dicha entidad ni he prestado consentimiento para la realización de este cobro, por lo que considero que se trata de cargos indebidos. Me pongo en contacto con ustedes para solicitar: - La devolución inmediata, al menos, de las facturas de este año. - La cancelación de cualquier suscripción o servicio asociado a mis datos de pago. - La confirmación por escrito de que no se realizarán futuros cargos. Adjunto la documentación disponible que acredita los últimos 4 cargos realizados. SOLICITO que se proceda a la mayor brevedad posible a resolver esta incidencia y a reembolsar el importe mencionado. Sin otro particular, Pilar Luque

Resuelto
C. A.
26/04/2026

Reembolso del dinero

Hola No realice ningún pedido y me han cobrado ya dos importe de dinero sin mi consentimiento Espero que me deis de bajo y me devuelvan el dinero

Resuelto

Factura y carga devolución de equipo

Estimados señores de DIGI, Me pongo en contacto con ustedes para presentar una reclamación formal por dos incidencias relacionadas con mi contrato, que detallo a continuación: 1. Facturación indebida del mes de marzo El día 3 de Febrero se instalaron en el domicilio Rafael Sanchez y Enrique Magaña 20 de El Real de San Vicente(Toledo) los equipos del nuevo operador. El día 13 de febrero se realizó correctamente la portabilidad de mis líneas móviles y de fibra a otro operador. A pesar de ello, he recibido una factura correspondiente al mes de marzo, periodo en el que el servicio ya no estaba activo, por lo que dicha facturación no procede. 2. Reclamación por supuesta no devolución de equipos (50 €) En relación con la devolución de los equipos, quiero dejar constancia de que: • El día 16 de Febrero entregamos en el punto de recogida BERLIN KUEKEM KENME en Paseo de las Delicia (Madrid) un total de cuatro (4) equipos: o CPE ZTE H3600 V9: ZTE0H89N8C15700 o ONT ZTE XXHN F601: ZTEGCEDA54D3 o ZTE H3600 v9: ZTE0H89N8T10720. o ZTE ZXHN F601: ZTEGCEDA426D. • Todos los equipos fueron entregados en un único acto y con el siguiente código de devolución: CRREC20260201e746a61 • La persona que nos atendió no nos informó en ningún momento de que fueran necesarias dos códigos independientes, por lo que actuamos siguiendo sus indicaciones. Ahora se nos reclama un importe de 50 € por equipos supuestamente no devueltos, cuando estos sí fueron entregados correctamente. Todo apunta a que dos de los equipos no han quedado correctamente registrados a un código de devolución interno independiente y no deben estar catalogados pero si en sus almacenes, tratándose, por tanto, de un error administrativo ajeno a nuestra responsabilidad. Ruego que nos ayuden a tramitar esta reclamación. Un saludo

Cerrado
E. M.
26/04/2026

Me están cobrando sin mi consentimiento

Por qué engañan diciendo que uno tiene un préstamo luego le cobran y utilizan mi tarjeta a su antojo descontando mensual una cuota de 31 euros

Resuelto
G. M.
25/04/2026

Cobros indebido

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
i. h.
25/04/2026

Reembolso por cobro indebido

Estimados/as señores/as: SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
J. M.
24/04/2026

Linea dada de baja siguen llegando facturas

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para informarle que el pasado día 10 de febrero, me dirigí al Departamento de atención al Cliente y solicité la baja del servicio de [indicar tipología: internet, línea fija, móvil …] Han transcurrido más de 48 horas y, la baja no se ha hecho efectiva. Adjunto la siguiente documentación [enumerar documentación que se adjunta: D.N.I, solicitud de baja, contrato, factura..] Solicito: Se haga efectiva la baja con efectos de 48 horas después de la solicitud que se hizo en fecha 10 de febrero, se deje de facturar desde esa fecha y se anule cualquier cargo posterior. ese día tras un portabilidad a más móvil unos días antes de mi linea 622 llamé para dar de baja servicio televisión más Netflix más fibra más otro móvil que tenía con ellos haora adjunto llamadas y factura pagada ese día con tarjeta . Tras esto me entero a día de hoy dos meses después que man seguido mandando facturas no sé de qué servicio y amenazando con meterme en morosos por favor solucionen esto o demandaré entre otra cosa por acoso ya que me mandan mensajes de que pague facturas falsas ya que no soy cliente y siguen contactandome les voy a incluis en lista Robinson también.

Cerrado
M. S.
24/04/2026

Baja de sus servicios

Solicito baja y cancelación de suscripción servicios

Resuelto

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