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Confirmación de baja de seguros
Muy buenas, con fecha 12 de mayo de 2025 envié un email a la dirección "buzon7078@unicaja.es" solicitando que se anule mi seguro de vida y de hogar. El 19 de agosto de 2025 recibí una carta certificada del departamento de atención al cliente de Unicaja indicándome que se me devuelve el pago del seguro de vida pero que no consta documentalmente que se haya presentado solicitud de anulación del seguro dentro del plazo legalmente establecido. El seguro debía renovarse el día 03 de julio de 2025, la solicitud de anulación se envió el 12 de mayo de 2025, un mes y medio antes de la fecha de renovación. El email que envié solicitando la anulación de la póliza obtuvo respuesta de recepción por parte de la entidad. Solicito confirmación de la anulación de los seguros de vida y hogar a los que hago referencia en el email del día 12 de mayo de 2025 a la dirección "buzon7078@unicaja.es"
Cancelar curso
Hola quiero cancelar el curso de Tradeando ya que no puedo seguir con los pagos. Cuando te realizan la entrevista no hablan de los que tienes que pagar una cuota durante 1año que no eqivale a lo que dicen solo dicen que hay que pagar 169€ ,y no dicen que no te puedes dar de baja. Mi experiencia y mi opinión sobre este curso no es buena,ya que no puedo continuar con los pagos y me están mandando mensajes de que si no pago voy a tener problemas ,y antes de comenzar el curso pregunte y no informan de estos temas,solo de los beneficios que puedes tener,es una insensibilidad de su parte porque en mi caso me tienen nerviosa solo les importa vender y ya. Creo que deben dar información completa ya que estoy segura que nadie acepta así.
Edreams no contratar
Compré un billete a través de la plataforma pensando que podía benificiarme de un descuento por una suscripción gratis, cuando compro el billete y me verifica el pago me indican que como hace tres años fui suscriptor ya no puedo benificiarme del descuento, primero les puse una reclamación por qué debían de haberme informado antes de comprar el billete, después de mucho discutir consigo que me cancelen la suscripción y pagar el descuento que me habían aplicado, aún así me tenían que hacer una devolución de 50 e, lleva más de un mes esperando la devolución, pasándome de un departamento a otro,es una vergüenza y una frustración, d verdad no utilicéis la aplicación.
Baja eDreams Prime periodo prueba
El siguiente escrito es para denunciar la actuación engañosa e incumplimiento de eDreams y les he puesto un email y llamado por teléfono con el texto que pone a continuación: "Acabo de llamar por teléfono y tener una conversación telefónica con la señorita Carla sobre la baja de eDreams Prime al que se refiere este correo de bienvenida al hacer la reserva que también indica este email de bienvenida y que se reenvía con este email, se ha solicitado la cancelación dentro del periodo de 14 días de prueba que indica el correo de bienvenida y al que se tiene derecho hasta el día 10 de septiembre de 2025 y devolución del importe cargado de 99, 99€ dejando constancia de que ese email y periodo de prueba es hasta el día 10 de septiembre, por tanto, se está cancelado y solicitando la devolución completa dentro del plazo legal comunicado por ustedes, cualquier otra devolución inferior es un engaño e incumplimiento de lo ofertado. Si ustedes no cumplen con la devolución completa de la cantidad total de la suscribirse indicada anteriormente al tener derecho de plazo según su propio email de bienvenida hasta el día 10 de septiembre de 2025 me veré obligado a denunciar en consumo y donde corresponde a eDreams por engaño y además me reservó elas acciones que corresponda, entre ellas la de hacer público en las redes públicas su forma de actuar engañosa . Atentamente Juan Carlos Asenjo Asenjo " La denuncia es porque eDreams no devuelve dentro del periodo de 14 días de prueba gratuita los 99,99€ dice que sólo me harán una devolución inferior de 32€, la reserva realizada el día 16-08-2025 de vuelos de Madrid a NY oferta con prime y 14 días de prueba lo que se contrata y se reserva , el email de bienvenida de eDreams dice que el periodo de prueba termina en día 10-09-2025 cuando se procederá a cargar la cuota anual si en esos 14 días gratis no de da de baja, sin embargo al día siguiente, el día 27-08-2025 ya se han cargado en cuenta los citados 99,99€ sin esperar al periodo de 14 días de prueba, se procede a llamar por teléfono número de eDreams del email de bienvenida y dar de baja la citada gratuidad y prueba de 14 días con devolución total del cargo realizado, la señorita Carla según expongo más arriba se niega y dice que es imposible la devolución completa aunque tenga un correo de bienvenida con un periodo de prueba de 14 días y con pago en fecha el día 10-09-2025 y que sólo se me devolverá 32€ como máximo. La manifiesto disconformidad por no cumplir con lo que recoge su propio email y solicito nuevamente la baja y devolución completa a lo que se niega y dice que en 7 días recibiré buna devolución de 32€. Es publicidad de engañosa al contratar la reserva y sobre un cargo no autorizado puesto que en el email el período de prueba termina el día 10-09-2025. Se ha grabado la conversación telefónica y comunicado a la señorita Carla que se estaba grabando y se dispone del email de bienvenida con la suscripción gratuita hasta el día 10 de septiembre de 2025. Reciban este escrito como denuncia presentada y los datos personales a tal efecto quedando a la espera de noticias al respecto. Juan Carlos Asenjo Asenjo Reciban un cordial saludo
quiero eliminar mi cuenta en mi elite online
Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Pago indebido
Hola, Solicito devolución de el importe de 19,99 euros retirado de mi cuenta sin mi autorización. No he entrado nunca en esta página web y mis dados han sido cogidos de terceros. Asi que solicito devolución inmediata, asi como baja de dicha suscripción. Aguardo respuesta
Cobros no consentidos
Hola, me han estado cobrando desde el 24/01/2025 hasta el 24/08/2025 un importe de 18€ , sin yo consentir estos cobros. Necesito anulación y reembolso de todos estos importes que no he consentido. No he comprado nunca en esta Empresa.
Me están quitando dinero d mi tarjeta sin yo contratar nada
Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Cargo indebido cuota anual edreams prime
Hola me dirijo ustedes para reclamar la devolucion de la cuota anual edreams prime por importe de 99.99 euros cargado de forma indebida en mi tarjeta pues esta dado de baja a fecha de vencimiento. He intentando contactar por telefono como via correo electronico sin recibir respuesta alguna por su parte. Por ultimo indicarles que sigue en sus archivos tanto mis datos personales como mi tarjeta bancaria lo cual una vez resuelto deben ser borradas de sus archivos. A la espera de sus noticias Paula Gonzalez Fernandez.
Se me autorenueva sin mi consentimiento
Hola esta noche se me ha cobrado 99 euros de 1 año de Norton antivirus, llevo sin usar norton pues como 8 meses y se me ha autorenovado sin mi consentimiento y ahora para que me reembolsen mi dinero me dicen que tengo que esperar de 5 a 7 día...
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