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Se quedan con tu dinero durante casi un año
Cancelé un seguro por venta de la moto y después de dos meses esperando el extorno de la parte proporcional me dicen que se me descontará en la renovación de mi coche, que es dentro de 6 meses, con lo que se quedan con mi dinero durante 8 meses. Además, la persona me lo dice de una forma maleducada y soberbia.
Cobro indebido / Retención Fraudulenta
He recibido una factura de 105€ por haber hecho la portabilidad a Masmovil, el agente de retención de Jazztel Vicente, me llamo para desmentir el contrato que ya había firmado con la nueva compañía y para ofrecerme villas y Castillas, no contentos con eso me llamo señorita del número 661 087 473 haciéndose pasar por el departamento financiero de más movil para decirme que mi nueva financiación sería cancelada con el fin de retenerme en Jazztel, comentan que pedí bonos de internet cosa que fue mentira porque el internet de casa no nos funcionaba y nos dijeron que nos darían internet ilimitado en los móviles hasta que se arreglara la incidencia. Antes de esto pedi un traslado de la fibra la cual me comentaron sería sin coste y ahora comentan que es una línea adicional que contraté. Vamos, un desastre de servicio y una atención al cliente deplorable, buscando obtener beneficios de manera fraudulenta si no te quedas con ellos. No tenía ningún tipo de permanencia ni deuda con ellos. Pido se modifique dicho importe abusivo y se sancione de alguna manera a los empleados que ilegalmente me intentaron retener.
solicitud certificado siniestralidad
Hola,recibi la propuesta de renovacion del seguro de automobil con numero poliza antes descrito,dicha renovacion sin dar siniestros me ha subido un 30%,asi que solicito un certificado se siniestros que ya he llamado varias veces con la misma promesa de que se me enviara,he escrito correos electronicos solicitando lo mismo pero sigo sin ser atendido Un saludo atentamente
RECLAMACION POR NO BAJA DE PÓLIZA Y COBRO DE RECIBO EN TARJETA
Buenos días, Solicito anulación por venta de mi vehículo con fecha 20/07/2024, se adjunta documentacion de compraventa, dni y documentacion firmada. Además, deben devolver el dinero cobrado en mi tarjeta, adjunto también copia del cargo realizado. Se solicita esta circunstancia, porque se envia documentacion el día 30/07 y nos llaman desde la compañia diciendo que tienen que cobrar todo el año y que no pueden anular la poliza.
Se niegan a darme de baja
Estimados señores El pasado día 9 me dieron de alta, telefónicamente y se me informó de que tenía 14 días para rescindir contrato. En esa misma semana estuve intentando contactar con Uds y ninguno de sus teléfonos estaba operativo. Por tanto, me puse en contacto con mi antigua compañía y me volví a dar de alta, rescindiendo así su contrato, No dejan de llamarme para que me vuelva a dar de alta. Hoy, día 30 de julio, me llama para decirme que no puedo darme de baja, a pesar de estar ya con otra compañía, y cuando intento explicar mi situación me cuelgan el teléfono de malas formas sin dejarme hablar. Ruego me den de baja, ya que no se abonará ninguna factura posterior a mi alta con mi antigua compañía. Atentamente,
NO TRAMITACIÓN DE BAJA
CON FECHA 30 DE NOVIEMBRE ENVIÉ UN CORREO ELECTRÓNICO A LA DIRECCIÓN asisa.informacion@asisa.es SOLICITANDO LA BAJA DE MI CONTRATO CON ASISA SALUD. DESDE EL MES DE ENERO VUESTRA EMPRESA ME VIENE RECLAMANDO MES A MES UNA CANTIDAD CADA VEZ MÁS ELEVADA POR ESE SERVICIO QUE DEBERÍA DE ESTAR CANCELADO, Y DEL QUE YA REMITÍ ACUSE DE RECIBO. RUEGO CESEN EN LA RECLAMACIÓN DE LA DEUDA TODA VEZ QUE SOLICITÉ LA BAJA DEL CONTRATO CON MÁS DE UN MES DE ANTELACIÓN Y NO HE HECHO USO DEL MISMO EN EL PERIODO RECLAMADO COMO UV MISMOS PODRÁN COMPROBAR
Cambio portabilidad gas sin consentimiento
Buenas tardes. Han realizado una portabilidad del gas sin mí consentimiento, recibo un email de Repsol dándome de baja el contrato de gas. Al parecer alguna empresa que no saben decirme o no quieren ha pedido la portabilidad, como es posible cambiar sin antes haber hablado conmigo, necesitan el cups y necesitan mi dirección,ahora Repsol me pasa una factura por 9 días y otra factura por cese anticipado, me suena a que me están tomando el pelo. Ahora me dicen que estaré con la otra compañía fantasma siete días, y esa compañía será la que me facture. Como me van a facturar si en ningún momento he dado mis datos, ni número de cuenta, ni absolutamente nada? No estoy dispuesta a pagar facturas que no son mías. Gracias
Solicita que acuda a oficina para dar de baja unos seguros
Buenos días: He solicitado en varias ocasiones la baja y devolución de las cuotas de unos seguros que me obligaron a contratar para recibir financiación. Lo he solicitado a mi gestor Joaquín Añover, el cuál me indica que debo de realizar ese procedimiento solicitando cita presencial en su oficina. Le he informado que no estoy obligado a realizar esa baja de forma presencial. Se trata de los siguientes seguros: Detalle del seguro NIF/CIF: Tomador del seguro: Nº Póliza:B88347281 SILVERTALENT S.L. BK6700062452 Datos generales Fecha inicio póliza: Fecha vencimiento póliza: Tipo de seguro: Riesgo asegurado: Importe prima: Forma de pago: Duración:01/12/2023 01/12/2024 ILT/ACCIDENTES 51081331X-FERNANDO SANTIAGO FERNANDEZ CAVADA VAZQUEZ 1.546,52EUR TRIMESTRAL RENOVABLE Por otra parte, está el siguiente seguro: BBVA Seguros Detalle del seguro NIF/CIF: Tomador del seguro: Nº Póliza:B88347281 SILVERTALENT S.L. MA000010411091 Datos generales Fecha inicio póliza: Fecha vencimiento póliza: Tipo de seguro: Riesgo asegurado: Importe prima: Forma de pago: Duración:10/05/2024 10/05/2025 RESPOSABILIDAD CIVIL 1454-BBVA Allianz D&O Pyme 769,49EUR ANUAL RENOVABLE Solicito, por favor, la baja con fecha efecto día de hoy y la devolución de las cuotas ya pagadas.
Me cambie de compañía y al hacer la portabilidad no me dieron de baja la fibra de casa
Hola buenos dias, hace unos dias me mandaron una carta como que debia 295 euros reclamándome la deuda de la compañía O2 de un servicio que yo ya no tenia al haber echo una portabilidad con la compañía vodafone, se quedo activo el servicio de fibra por error suyo y me siguieron cobrando los meses sin yo utilizar ningun sevicio suyo por que ya estaba con la compañia de vodafone por eso es el motivo de la reclamación, espero que entiendan que yo no debo de pagar esa cantidad de dinero cuando no e estado disfrutando de sus servicios. Es por eso que les pido por favor que me anulen esa reclamacion por un error que ni siquiera es mio. Muchas gracias
Cobro indebido seguro hogar
Buenos días, el pasado 19 de julio pasaron recibo de este seguro (0732200213024). Como podrán comprobar se solicitó de forma correcta la no renovación del mismo el 31 de mayo de este mismo año, teniendo justificante de ello conforme a correo de estafeta digital de Maphre. He solicitado dos veces de manera telefónica la devolución por su parte del recibo, pero sin respuesta hasta la fecha. Como cliente en otros seguros no quiero devolverles por mi parte el recibo para evitar malos entendidos y puedan ustedes incorporarme a lista de morosos, porque no lo somos. Agradecería reintegraran el dinero en mi cuenta a la mayor brevedad, ya que he realizado la comunicación de plazo y forma adecuadas. Un saludo.
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