Estimada Sra. Bajo,
Gracias por ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Vodafone.
En respuesta a su escrito,queremos confirmarle, que una vez verificados los hechos expuestos en su escrito que, se ha procedido por Vodafone a la desactivación del Servicio con fecha 9 de enero de 2025.
Asimismo, le informamos que hemos realizado la anulación del importe pendiente de pago 33.10€ (impuestos indirectos incluidos) que presentaba la Cuenta de Cliente Vodafone número 001995383 correspondiente a las facturas emitidas entre el 22/08/2024 y el 22/09/2024.
Ponemos a su disposición nuestro Servicio de Atención al Cliente, 22123, (si llama desde su móvil Vodafone) ó 607 123 000 (si llama desde un móvil no Vodafone) si es particular o, 22122 (si llama desde su móvil Vodafone) ó 607 100 122 (si llama desde un móvil no Vodafone) si es empresa. Para más información visita nuestra sección de ayuda en vodafone.es/ayuda o encuéntranos en las redes sociales: Facebook, Instagram y YouTube.
Un saludo
Servicio de Atención al Cliente Vodafone.
Confidencialidad
Este correo electrónico y, en su caso, cualquier fichero anexo al mismo, contiene información de carácter confidencial que puede contener datos de carácter personal, la cual está exclusivamente dirigida a su destinatario o destinatarios y que es propiedad de Vodafone España, S.A.U. Queda prohibida su divulgación, copia o distribución a terceros sin la previa autorización escrita de Vodafone España, S.A.U. en virtud de la legislación vigente. En el caso de haber recibido este correo electrónico por error, se ruega notificar inmediatamente esta circunstancia mediante reenvío a la dirección electrónica del remitente y la destrucción del mismo, siendo responsabilidad de la parte receptora cualquier mal uso que pueda llegar a hacer de la misma
Remitente: reclamar@ocu.org
Enviado: jue., 9 de ene. de 2025 13:16
Para: ac_gestionweb@vodafone.es
Asunto: PROBLEMAS CON LA BAJA DE UN NUMERO DE TELEFONO[Case: 0015WaKPJ7E7F89H- 00]
PROBLEMAS CON LA BAJA DE UN NUMERO DE TELEFONO
