Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
A. N.
01/08/2025

Baja definitiva sin cargos

Quiero dejar constancia formal de mi situación como alumno engañado y coaccionado durante el proceso de captación y contratación del curso ofrecido por TRADEANDO, y solicitar, en consecuencia, la anulación inmediata de toda vinculación financiera, así como la cancelación definitiva de cualquier intento de cobro o amenaza asociada. Me veo en la obligación de denunciar públicamente que he sido víctima de lo que considero una práctica comercial opaca, en la que se me ocultó la naturaleza real del producto adquirido y se me indujo a aceptar condiciones financieras sin una explicación clara ni consentida. Este tipo de operativas encubiertas afectan gravemente a la confianza del consumidor. Todo comenzó tras recibir varias llamadas y mensajes seguidos por parte de su equipo comercial, quienes, en un tono muy seguro, me presentaron la formación como una oportunidad exclusiva, con plazas muy limitadas y un proceso de selección de élite, por el que debía sentirme afortunado de haber sido elegido. Durante esas llamadas: • Jamás se me explicó con claridad que el curso estaba vinculado a un crédito personal con una financiera externa. • Se me habló únicamente de una cuota mensual de 169 €, haciéndome creer que ese era el único pago que tendría que hacer, ya que “el resto se paga solo” gracias a los beneficios que obtendría con la cuenta fondeada que, supuestamente, me entregarían. Me insistieron varias veces en que actuara de inmediato porque podía perder la plaza. Tras tanta presión y urgencia, uno se da cuenta ahora de esas "prisas" pero en ese momento accedí a realizar el pago. Me redirigieron a una web que parecía una simple pasarela de pago. Nunca se me aclaró que en realidad estaba firmando un préstamo para la financiación del curso. Poco después, me contactó un “tutor” para que accediera a la plataforma y viera un primer vídeo. Me animó para que entrara “en ese mismo momento” diciéndome que era parte del proceso de activación. Lo que no me dijeron es que en ese instante perdería automáticamente mi derecho a desistimiento, que en un principio no iba a usar ya que estaba convencido de lo que me habían vendido. Aún así no me di cuenta de esta trampa y un mes después al recibir un nuevo cargo con Squora me puse directamente con la persona que me había captado, aclarándome que para permanecer en la academia el pago era un requisito y que hablara con mi tutor para empezar a capitalizar cuanto antes, sin aún explicarte que era el segundo pago de tu nueva "hipoteca". Una vez dentro: • Los vídeos me engancharon ya que para era todo nuevo pero centrados exclusivamente en operar con acciones de Tesla y Nvidia algo que jamás se mencionó previamente. • La famosa cuenta fondeada “gratuita” y con la que empezaría a ganar desde el primer mes no aparece hasta pasados 90 días (medidos por un contador hacia atrás que te avisa de cuando puedes acceder pero no gratuitamente como te habían dicho en la captación sino con coste adicional, lo cual nunca se explicó en ninguna de las llamadas ni mensajes comerciales. Cuando decidí dejar de pagar ya que tras varios meses formándome y esperando resultado de la "supuesta operativa diria que compartiría enrique" que finalmente era una o ninguna operación al día de Tesla y unos pequeños articulos diarios generados por IA... Aquí es cuando empezaron a llegar mensajes con amenazas sutiles de ASNEF, intereses de demora diarios, bloqueos financieros y consecuencias legales, además de urgencias absurdas como “resuelve antes de las 20:00”, incluso aunque ellos mismos hayan tardado horas en responderme previamente. No he pagado únicamente los 169 € iniciales, que en su momento se me presentaron como el único requisito para acceder. Finalmente fueron un total de 507€ repartidos en 3 cuotas y es ahora cuando me vengo a dar cuenta de la vinculación con esta entidad bancaria. Ahora sé que todo ha sido poco transparente y un plan encubierto y una manipulación emocional grave. No pongo lo que pienso porque la páginame lo cancela y tengo que ser expresar mi descontento muy sutilmente. No firmé conscientemente ningún contrato financiero, mi consentimiento estuvo claramente viciado, y jamás se me dio una factura clara ni condiciones por escrito sobre lo que estaba aceptando realmente. Por tanto: • Solicito la cancelación inmediata del supuesto crédito. • Me niego a seguir pagando por un servicio basado en engaño, opacidad y presión emocional. • Estoy dispuesto a publicar mi experiencia de forma abierta para advertir a otras personas. • Ya he iniciado los trámites ante la OCU con este escrito y estoy en proceso de acudir al juzgado con Preico Jurídicos y he contactado con mi banco para advertir de esta operativa abusiva para que cancelen y exijan devolución de las cantidades pagadas. Todo lo ocurrido, incluidos los mensajes, capturas y comunicaciones, están guardados como prueba. Solicito una solución inmediata antes de llevar el asunto a mayores instancias legales y pública

En curso
J. F.
31/07/2025

Tradeando me quiere cobrar un prestamo que nunca solicité

Hola buenos dias, hace un mes y medio empece en tradeando por mero interés en el tradinh, hasta aqui todo bien me comentaron que es un primer pago de 169€ . Al no estar agusto en tradeando quise darme de baja, primero porque el tutor que me asignaron no me hacia caso apenas y segundo, las clases que imparten en internet son una basura y quise darme de baja a mediados del primer mes, y me comentan que eso es imposible porque yo les he pedido un prestamo los 169€ cada mes durante 12 meses? 169×11= 1859 me quieren reclamar mas intereses, cuando yo NO les he pedido nada, yo solamente pague un mes de un curso a un tutor, NO solicité lo que me piden ellos. Yo solicité un mes de prueba para ver que como era el trading y pagué a un tutor los 169 no a una financiera como dicen ellos. Me estan amenazando con llevarlo a un juzgado para que me reclamen la deuda, pero yo no les pienso pagar nada, gracias por la atencion.

Cerrado

Baja póliza y reembolso

Estimados señores, Sigo intentando dar de baja la póliza de ahorro y el reembolso total del importe que tengo con ustedes. En la oferta comercial se hablaba de que el dinero estaría disponible para rescatar cuando yo quisiera, veo que en este caso no se está aplicando ya que llevo tiempo intentando rescatar y dar de baja la póliza. Un saludo,

Cerrado
Y. S.
31/07/2025

Reclamacion y baja

Hola ,estaba buscando un préstamo y credalitas que por la verificación no cobrarían nada y me llegó un cobro q mi cuenta de 99 céntimos. He visto que ha muchas personas les ha pasado y siguen cobrando te todos los meses una cantidad de dinero increíble por obtener ningún servicio. Yo no les he dado consentimiento de nada así que quiero que me den la baja ya que me he cansado de buscar donde hacerlo y no lo veo y quiero que me regresen mis 99 céntimos. Los voy a denunciar por coger lo que no es de ustedes

Cerrado

Cobros indebidos

Hola me he dirigido varias veces por escrito a Creditperfect solicitando la baja de cualquier suscripción que me hayan hecho. Y que ya ne han cobrado una cuota. Quiero que dejen de intentar seguir cobrándome cuotas a diario Antonio Manuel Ramos Narbona

Cerrado
O. M.
31/07/2025

Quisiera dar de baja el servicio yo no lo he contratado

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado

Reclamación por cargo no autorizado y solicitud de reembolso

Estimados, Me pongo en contacto con ustedes para expresar mi preocupación por un cargo de 18 € en mi cuenta. Me cobran este importe correspondiente a una suscripción a Privilegios en Compras / PriviCompras, la cual no he autorizado ni acepté en ningún momento. Siendo la segunda vez que me llega dicho cobro ya son 36€ Solicito la cancelación inmediata de dicha suscripción y el reembolso completo del importe cobrado. Espero que puedan resolver esta situación a la brevedad posible. Quedo atento a su respuesta y agradezco su pronta atención a este asunto.

Resuelto
H. F.
30/07/2025

Cobros indebidos tras solicitud de baja, falta de respuesta a burofax y negativa a facilitar el cont

Hola, os expongo mi caso con está aseguradora, para que si no lo consigo solucionar, a nadie más le vuelva a pasar, es una pesadilla. El 23 de diciembre de 2024, solicité formalmente la baja de mi seguro de salud con ASISA, cumpliendo con el preaviso legal mínimo establecido en el artículo 22.6 de la Ley 50/1980 del Contrato de Seguro. (Mi contrato se firmó el 15 de febrero de 2022) Te exigen dos meses de preaviso. Envié dicha solicitud por correo firmada. A pesar de ello, ASISA procedió a cobrar el recibo de enero de 2025, se entiende que al ser dos meses, diciembre y enero hay que pagarlos. Febrero debería de ser 15 días según mi contrato, pero Asisa me cobra el mes completo que devuelvo y a partir de ahí….comenzaron las reclamaciones y llamadas reiteradas exigiendo el pago de la totalidad del año 2025 completo, lo que considero un abuso inadmisible. He solicitado en varias ocasiones, por escrito, una copia del contrato donde se indique explícitamente si la renovación de la póliza se rige por año natural (enero-diciembre) o por fecha de contratación (febrero). No he recibido respuesta, y ASISA se niega a facilitarme el documento contractual que justificaría sus reclamaciones. También he enviado burofax que no me han respondido. Lo único que recibi, es un correo genérico donde se indica que la renovación es a partir del 1 de enero, pero sin ningún documento que respalde legalmente esa condición ni evidencia de que yo haya aceptado ese cambio, cuando mi fecha de contratación fue el 15 de febrero de 2022. Además, en ningún momento he utilizado ningún servicio médico ni me he beneficiado de cobertura asistencial alguna desde la solicitud de baja. A pesar de ello, se me exige el pago completo de la anualidad bajo la amenaza de no tramitar mi baja hasta que no actualice los pagos. Considero que esta actitud por parte de ASISA constituye una mala práctica comercial, que vulnera los derechos del consumidor y genera indefensión e intimidación financiera, especialmente si el consumidor no puede costearse un seguro privado, por cualquier circunstancia. SOLICITO: •Que se tramite formalmente mi baja con fecha efectiva según los términos legales que correspondan: el 15 de febrero de 2025 (si el contrato se renueva por fecha de contratación), o como máximo el 31 de diciembre de 2025 (si se rige por año natural y mi solicitud se considerara fuera de plazo, pero que me manden mi contrato nuevo, que no he firmado ni aceptado). •Que se me entregue de inmediato copia del contrato completo firmado y sus condiciones generales. •Que cesen las comunicaciones de cobro, llamadas y posibles amenazas relacionadas con ficheros de impagos. •Que se estudie si estas prácticas pueden constituir una infracción en materia de consumo o cláusulas abusivas, ya que se obliga al cliente a pagar un año entero aunque no haya hecho uso del servicio, y sin justificación documental de que aceptó condiciones nuevas.

Cerrado
X. D.
30/07/2025

Problema con el reembolso por segundo año

Hola, es el segundo año que he tenido problemas con el reembolso. Y no me quieren devolver los 89,99€. Cuando me cobraron los primeros 89,99€ de la suscripción anual, en ningún caso vendían el producto como si fuera un importe anual, era un importe mensual y te cargaban anualmente. Cuando el 28.07.2024 me di cuenta que me cargaron 89,99€, les llamé y les pedí que me abonaran el importe que no queria el servicio. Era un 03.08.2024 y la llamada la tienen ellos grabada. Me dijeron verbalmente que me cancelaban y me daban de baja la cuenta, pero que me dejaban la cuenta activa este año 2024 por si queria disfrutar de sus servicios que tenia contratado, ya que no me devolvían el importe para que almenos no lo perdiese, pero que no me preocupase que al finalizar el año la cuenta se daria de baja y me confirmaron que este importe no me lo volverian a cobrar. Me pareció bien la propuesta y confíe en él. Recuerdo hablar con amigos y decirles que nunca se cojieran servicios prime de edreams, que no lo devolvían, ni especificaban que era algo anual, que estaba en letra pequeña. Por si acaso, entré a mi cuenta y busqué para darme de baja, no habia forma, solo llamando al teléfono, ya buscan formas muy complejas para darse de baja de estas suscripciones y ratos de espera largos y paso de personas al teléfono diferentes para llegar a cancelar. Llega el 28.07.2025 y sorpresa, ya me han cobrado por segunda vez los 89,99€, con mi memoria pienso que me va a ser difícil que me quieran devolver los 89,99€. Llamo y me atienden varias personas, mira si realmente quieren engañar, que me querían volver a engañar, diciendome que me devolvían el 50% del reembolso, claro no me decía que era a cambio de que me dejaba la cuenta activada, además que no me quiere enviar los registros teléfonicos que tenia con el último chico con quien me confirmó que tenia la suscripción cancelada de prime, no tiene acceso ella. Si puedo escucharlo y decirme el resultado que le interesa a ella de la conversación, y me pregunta si tengo un email por escrito de la cancelación de la suscripción, como no lo tengo, lo verbal no me lo envían y no existe. Si les digo que estoy grabando la conversación y que voy a denunciarlo a ocu, porque me siento muy engañado. Y ellos no les importa, no me dan soluciones, solamente si cancelo la cuenta, que es lo que pido esta vez por email, no me ofrecen ningún reembolso. Que se puede hacer? Porque debemos ser tod@s engañados por edreams y no hacer nada al respecto? Porque nadie tiene tiempo de luchar por 89,99€. Y de persona en persona, y con letra pequeña, sin dar pruebas de sus conversaciones telefónicas, con muchisima complejidad y tiempo para darse de baja, que la única forma es llamando a un teléfono que es el 912 15 80 75, y unos trabajadores estan esperando usar sus trampas para engañarte otra vez, y otra, que se puede hacer? Me siento muy impotente, delante de estas grandes empresas que engañan a tanta gente, y soy uno más a quien han engañado, y no puede hacer nada.

Cerrado

BAJA CREDIT PERFECT

Buenas tardes .quisiera darme d baja de los productos contratados con ustedes, el dia 11/6/2025 seme cobro 0,99eu ,el 19/6/2025: 0,99eu . el 26/6/2025 :29,00eu . el 29/6/2025 : 0,99 eu y el 28/6/2025 :29,99eu . por consiguiente me gustaria cancelar las suscipciones con ustedes. un saludo

Cerrado

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