Últimas reclamaciones

El pasado 9 de agosto intenté realizar la devolución del router, sin embargo, en la oficina de Correos me informaron que el código de devolución 1588206507 está duplicado, por lo que no me aceptaron la devolución. El día 11 de agosto llamé para abrir una incidencia sobre este problema, la cual quedó registrada con el número de caso 3087630365. Sin embargo, hasta la fecha no he recibido ninguna respuesta ni contacto por parte de su equipo. Hoy he recibido una notificación reclamando el pago de 100 euros por no haber devuelto el router. Quiero dejar constancia de que dicho router ha estado embalado y listo para su devolución desde hace más de un mes. En ningún momento ha sido por mi voluntad que no se realizara la devolución, sino por problemas ajenos a mí. He realizado varias llamadas adicionales para informar sobre esta situación, y enviado varios emails (atencion@finetwork.es, fibra@finetwork.es, info@finetwork.com, bajas@finetwork.com, ) pero en cada ocasión sin respuesta mas que el mismo número de devolución tanto por correo electrónico como por SMS, lo cual no resuelve el problema. Por lo tanto, me reafirmo en que no procederé con el pago de los 100 euros reclamados, ya que la devolución del router no ha sido posible debido a errores y falta de gestión por Finetwork.

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato con ustedesy en su caso, devolución del importe de todo lo cobrado cada 10 días que yo no lo quise Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

A las 17.05 del 5/9/24 me llama un varón del teléfono +34 695 525 603. Me dice que es un mediador para evitar que me penalicen por el cambio de empresa de luz y electricidad desde factor energía a endesa Me dice que me van a pasar 200 y pico euros por la permanencia. Le digo que en el contrato verbal, me informaron de que no había permanencia. Que eso esta grabado. Me contesta que eso da igual, que firmé permanencia, que lo pone en negrita y mayúsculas en el contrato. Le digo que eso no es legal, que reclamaré a través de la OCU. Me dice que la OCU no aceptará mi reclamación porque el trabaja directamente con ellos. Le digo que igualmente me pasen la penalización. Me insiste en que no me compensa Le digo que si quiero asumirla, que a él que más le da. Me dice que me la va a pasar bien a gusto, que tendré que pagar además 600 euros de factura y que me van a cortar la Luz porque hasta que pague la penalización tendré la luz con ellos, que no puedo pasarme a endesa. Llamo a endesa y me dicen que el suministro está activo con ellos, que no me pueden cortar la luz. Compruebo en la aplicación que está activa.

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

El día 01/09/2024 solicité la baja en el seguro por haber vendido mi coche, la compañia me lo acepta pero me dice que la parte que me va a devolver me lo deja en un saldo a mi favor para gastar en 5 años, en lugar de hacerme transferencia. Solicito que me devuelvan el dinero, no que he hagan un saldo a mi favor.

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Hice una consulta que me cobraban 5€ y ahora sin mi permiso y sin saber nada me han cobrado 49€ , quiero la devolucion y que borren mis datos

suscribí un plan premium el 01/09/2024 fra 2024-8637 b2 brouter global s.l. avda diagonal 433 1 er 1a. 08036 barcelona nif esb63276174 factures@b2brouter.net, pagué 121€ mediante tarjeta bancaria, hice al día siguiente un desistimiento direccionado al correo comercial@b2brouter.net, exigiendo la cancelación del plan professional y el reembolso del importe pagado.

Buenas, hace unos meses decidi cambiar de compañia de internet, en concreto desde Virgin Telco a Lowi. Desde Virgin Telco me llamaron de forma insistente para que renovará el servicio y no continuará con el cambio de proveedor. A los pocos días de recibir una promoción por parte de Virgin Telco que rechacé, me llega un mensaje informándome de la contratación de un servicio por parte de ellos. Mi respuesta inmediata fue llamar a Virgin Telco para pedir explicaciones, puesto que no había aceptado ningún servicio. Desde la compañía me indicaron que efectivamente en el reporte de la llamada aparece escrito que no he aceptado este servicio, sin embargo me lo habían asignado. Me indican cancelaran de inmediato el servicio y me piden disculpas. El problema grave viene cuando hace unos días, en concreto el día 3 de septiembre, me llega un correo de Virgin Telco, exigiéndome un pago de 431,71 euros, cuyo motivo es un incumplimiento de la permanencia del servicio que ellos mismos habían reconocido que yo nunca acepté. Llamo de nuevo a Virgin Telco para poner una reclamación y la resolución de esta dice que he aceptado esa promoción y debo pagar el incumplimiento de la permanencia o sino me amenazan con incluirme en una lista de morosos. Me parece indignante que se pueda exigir un pago sobre un servicio que en ningún momento se ha contratado, bajo amenaza de manchar mi historial crediticio.