Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
C. V.
20/08/2026

Problema con el reembolso

Hola. Hace unos meses hice una reserva de un hotel con eDreams, la verdad es que no funcionó bien, pero bueno eso es otra cosa. Esta semana he recibido un cargo en la tarjeta de 29,99 € por una suscripción edreams prime, he pedido la devolución dentro del plazo legal de 14 días y me han dicho que no me lo devuelven. Lo único que me han dicho es que no me pasarán ningún cobro más, esto está por ver. No he usado estos servicios para nada más, ni tengo intención de utilizarlos. Solamente quiero que me devuelvan lo que me han cobrado sin haberme notificado que me lo cobrarían. Atentamente,

Resuelto
E. C.
20/08/2026

Problema con la baja

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto

RETRASO EN DAR DE BAJA VEHÍCULO

Hola, buenos días soy Emilio José PÉREZ MARTÍ, DNI: 20.822.922-X, con teléfono 637.321.521 y correo svatep9@hotmail.com. - Soy cliente de MAPFRE de CARLO JONATHAN RAMIREZ RIVAS TIPO MEDIACIÓN: AGENTE EXCLUSIVO OFICINA: 5648 AGENTE: 5314230 CL LES ROSES 14 46980 PATERNA *CARLOJ1@MAPFRE.COM (961387521 - Tengo asegurado un VMP Marca Xiaomi Electric Scooter 4 Lite (2nd Gen) ES -- con matrícula M6845BBW y Nº de serie 53778/DXAN2F5N200037 – Nº de certificación: B1036. – El seguro se inició con fecha 08/05/2026. - Se ha entregó un escrito el 04/08/26 para comunicar la CANCELACIÓN DEL SEGURO DEL VEHÍCULO de MENOS DE 3 MESES. - Más de una semana después, el 13/08/26, se insistió a la correduría, indicando que era necesario aportar la factura de compra del otro VMP. (...??). Se aportó al correo del encargado de la gestoría: isaezl1@mapfre.com no obteniendo respuesta hasta el día de hoy. -- Deseo que se de de baja el VMP con fecha 13 de agosto y se reembolse la parte proporcional de la prima del SOA.

Resuelto
L. F.
20/08/2026

Baja seguro del hogar

Estoy pidiendo baja de un seguro varias veces y nada .

Cerrado

Suscripcion

Quiero que me den de baja a una suscripción que no he realizado y que me devuelvan lo que me han cobrado.

Cerrado
M. F.
20/08/2026

Dar de baja

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
M. M.
20/08/2026

Reembolso y baja

Hola buenos días Quisiera reclamar públicamente a esta empresa de individuos que ni me contestan ni me permiten darme de baja ya que en el día de ayer me cobraron 0,99 y 34 euros . Adjunto todos los correos que ya le envié sin respuesta alguna y los recibos que me cobraron ayer de la tarjeta si yo dar permiso.

Cerrado
A. B.
19/08/2026

Quiero el Reembolso de 16e por cargos

Quiero el Reembolso de 16e y la totalidad cancelación de la suscripción en esta plataforma.

Resuelto
L. F.
19/08/2026

RECLAMACIÓN FORMAL – Solicitud de cancelación inmediata de financiación vinculada a Open English

Estimados señores de SEQURA WORLDWIDE, S.A.: Por medio del presente escrito formulo reclamación formal en relación con la financiación que figura a mi nombre y que se encuentra vinculada a una contratación realizada con Open English / Open Education LLC. Quiero dejar constancia expresa de que yo no he contratado ningún servicio directamente con Sequra Worldwide, S.A. Mi única intención contractual fue contratar un servicio de formación de inglés con Open Education LLC (Open English). Durante el proceso de contratación, Open English gestionó la solicitud de financiación con Sequra sin informarme previamente de forma clara y suficiente de que se estaba formalizando una operación de financiación con una entidad distinta y sin contar con mi consentimiento expreso e informado para contratar dicha financiación en los términos que posteriormente he podido comprobar. Esta circunstancia es especialmente relevante, ya que no fui informada adecuadamente de que, además del contrato de prestación de servicios con Open English, se estaba generando una obligación financiera independiente con Sequra, con sus propias condiciones y obligaciones de pago. Desde el momento en que tuve conocimiento de esta situación, he intentado ponerme en contacto con Sequra para solicitar la cancelación de dicha financiación y aclarar las condiciones de la operación. Sin embargo, no ofrecen un teléfono de contacto para poder gestionar esta situación directamente, por lo que he tenido que realizar las comunicaciones por correo electrónico. He contactado con ustedes en las siguientes fechas, sin haber recibido respuesta: 5 de agosto de 2026 11 de agosto de 2026 18 de agosto de 2026 Ante la ausencia de respuesta por parte de Sequra, me veo obligada a presentar formalmente esta reclamación por esta vía. Asimismo, quiero dejar constancia de que el 6 de agosto de 2026, apenas un día después de la contratación, comuniqué a Open English mi voluntad de ejercer mi derecho de desistimiento y cancelar el servicio contratado. Posteriormente he reiterado dicha voluntad en numerosas ocasiones, tanto por escrito como telefónicamente. Por tanto, la financiación vinculada a Open English carece actualmente de causa, al haber comunicado dentro del plazo correspondiente mi voluntad de desistir del contrato principal y solicitar su cancelación. SOLICITO Por todo lo anterior, solicito formalmente a Sequra Worldwide, S.A.: Que se proceda a la cancelación inmediata de la financiación asociada a la contratación realizada con Open English. Que se suspenda cualquier cargo, reclamación de pago o compromiso económico futuro relacionado con dicha financiación mientras se resuelve esta reclamación. Que se me confirme por escrito la cancelación de la financiación y de cualquier obligación de pago pendiente asociada a la misma. Que se me facilite copia íntegra de la documentación que, en su caso, acredite mi supuesto consentimiento y contratación de la financiación, incluyendo las condiciones contractuales, procedimiento de aceptación y cualquier evidencia de mi consentimiento expreso. Que se me informe de la fecha efectiva de cancelación de la operación y de que no se producirán nuevos cargos. Reitero que mi relación contractual y mi voluntad de contratación se referían exclusivamente al servicio ofrecido por Open English, y que no fui informada previamente de forma clara y suficiente de que dicha empresa estaba gestionando en mi nombre una financiación con Sequra. Dado que ya he intentado ponerme en contacto con ustedes en tres ocasiones (5, 11 y 18 de agosto) sin obtener respuesta, solicito que esta comunicación sea considerada reclamación formal y que se me facilite una respuesta por escrito. En caso de no obtener una respuesta y solución satisfactoria, me reservo el derecho de elevar la reclamación ante los organismos y autoridades competentes en materia de consumo y servicios financieros, aportando como prueba todas las comunicaciones realizadas tanto con Open English como con Sequra. Adjunto la documentación contractual y las comunicaciones de las que dispongo, a efectos de acreditar los hechos expuestos. Quedo a la espera de su respuesta por escrito. Atentamente, Laura Falantes Martín 11833195V Tlf. 641284944

Resuelto
P. A.
19/08/2026

No paran de exigirme pagos y yo ya he pagado

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

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