Últimas reclamaciones

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Quiero dar de BAJA vuestro seguro con numero de póliza 4D697 ya que en la tienda me habían informando que el seguro no se daba da alta de forma automática. Me explicaron que después del mes de prueba gratis me tenían que enviar una email para la renovación. Ese email nunca me llego. Por lo que me han explicaron de forma incorrecta la renovación. Nunca me dijeron que si no llama al mes, luego me vería obligado a permanecer mínimo un año. Es un abuso de la parte de la empresa. Antes de finalizar el mes de prueba debería enviarte un email recordatorio si quieres seguir con el seguro. NO quiero vuestro seguro, motivo por el cual he devuelto el recibo de 17,99€ cobrado el 1 de marzo y he cancelado futuras domiciliaciones. Un cordial saludo Santiago Battilana Do Amaral

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles,en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar la suscripción de la que soy titular. Y ello por: se desistió de dicho contrato. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación del contrato, y la devolución de los importes cobrados sin consentimiento Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados señores y señoras, quiero reclamar que me están cobrando 29.99 por un servicio que no solicité, ya solicité la baja el 7 de febrero y me siguen cobrando el 28 de febrero 29.99 y el 4 de marzo de nuevo De echo accedes a la página y no aparece Solicito el reembolso de esto y adjunto el email de baja y los cobros

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email… La baja ya está tramitada del día 7 de febrero y me siguen cobrando me cobraron el 28 de febrero 29.99 y ahora de nuevo el 4 de marzo otros 29.99

Me llamaron y me convencieron de que iban a mejorar mi factura , me confundieron, yo tenía, último recurso, ellos sabían que no podían mejorar mi factura porque lo que yo tenía era lo más barato del mercado. Antes pagaba 25 € cada dos meses ahora pago más de 70€ al mes, la última factura es casi 300€. Me quiero dar de baja y me dicen que me van a cortar el gas o a penalizarme.

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Llevo tiempo intentando darme de baja, cosa que desde la web se ha hecho bastante complicado ya que cuando lo intento me dice que tengo otros servicios asociados y me dice que dé de baja esos antes de los otros y no consigo hacerlo. Me han llamado ustedes por teléfono porque (obviamente) les he devuelto el recibo y les he indicado que no me contacten más conmigo y que den mis servicios de baja porque no me interesa más estar con ustedes. 1- HAN VUELTO A CONTACTARME PARA RECLAMARME UNA FACTURA. 2- No han dado los servicios de baja, ya que me están reclamando. 3- Cuando me llamaron y les dije que quería cursar la baja y no me llamaran más, quien colgó la llamada fue la operadora, no yo, con lo que lo considero una respuesta afirmativa. Sin más motivo, puesto que les había indicado mi intención de baja y lo solicité a un agente, el cual al pedírselo me colgó, les exijo que anulen el pago que se me exige, ya que no quiero sus servicios.

Solicito la baja inmedia de la fibra de mi domicilo sin coste ninguno ni ningún tipo de permanencia agogiendome al derecho de desistimiento de14 días naturales, así como marca el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias. Alegar que en el momento de la contratación no comunican que la permanencia pasa a ser de 1 año si modificas el paquete contratado, asi como, tampoco te hacen saber que una vez el contrato ha empezado a ejecutarse se pierde el derecho de desistimiento. También alegar que la causa de nuestra de baja es por no recibir una cobertura adecuada en casa. Ruego me realicen la baja antes de dia 7 de marzo. Gracias.