Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
M. C.
07/09/2026

Cancelación seguro

Hola, tenía un seguro vinculado a una hipoteca de un local, la hipoteca se canceló en el mes de Abril del 2026, y la compañía aseguradora Helvetia me envía un burofax a través de abogados BLASCAMACHO reclmándome el pago del último recibo que devolví porque fue imposible cancelarlo vía telefónica. El número de póliza es: C6W100001531, el importe es 834.39 Entiendo que este recibo no corresponde

Cerrado
S. R.
07/09/2026

BAJA INMEDIATA POR INCUMPLIMIENTO DE PREAVISO - PÓLIZA: [*****293] - DNI:***8*198

El escrito mostrado a continuación se ha enviado a bajasautos@directseguro.es y la contestación ha sido que estoy fuera de plazo. A la atención del Departamento de Gestión de Clientes de Direct Seguros: Por medio del presente escrito, yo, Sandra Rodríguez Antonio, con DNI ***8*198-R, en mi condición de tomador del seguro, les comunico de forma expresa mi decisión de NO RENOVAR la póliza de seguro de automóvil número 88474293, cuyo vencimiento está fijado para el próximo 30 de septiembre 2026. A efectos legales, les informo de que la presente solicitud se fundamenta en mi disconformidad con el incremento de la prima aplicado para el próximo periodo de cobertura. Al tratarse de una modificación unilateral de las condiciones económicas del contrato, y al no haber recibido por su parte una notificación fehaciente en el correo , vía telefónica o postal por el cual me hacéis llegar todas las ofertas, con los dos meses de antelación mínimos que exige el artículo 22 de la Ley 50/1980 de Contrato de Seguro, ejerzo mi derecho a rechazar dicha subida y rescindir la relación contractual antes de su entrada en vigor. Por todo lo anterior, les solicito formalmente que: Procedan a tramitar la baja de la póliza para que no surta efectos a partir del 30 de septiembre. Se abstengan de emitir o girar el recibo bancario correspondiente a la anualidad de la renovación. Me remitan, por esta misma vía, confirmación por escrito de la recepción de esta solicitud y de la correcta tramitación de la baja. Atentamente, Sandra Así pues, repito una y otra vez, OTRO COMUNICADO Por la presente, comunico mi oposición a la renovación de la póliza de referencia con vencimiento el 30 de septiembre. La compañía no ha cumplido con el plazo legal de notificación de las condiciones de renovación (estipulado en el Art. 22 de la Ley de Contrato de Seguro), habiendo tenido constancia de su intención de cobro hoy, 7 de septiembre, únicamente al acceder por iniciativa propia a su aplicación móvil. No ha llegado ningún correo, no se han asegurado de que yo recibiera dicha información. Al no haber recibido la información en tiempo y forma, solicito la baja definitiva de la póliza a fecha de 30 de septiembre y la anulación de cualquier recibo bancario programado. Además, la aplicación no deja descargar los avisos de vencimiento. Adjunto captura de pantalla de su aplicación. Atentamente, Sandra

En curso
N. R.
07/09/2026

Me han cobrado 34 euros y quiero que me den de baja y que me devuelvan el dinero yo no me he supcri

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

En curso
J. G.
07/09/2026

No tengo ningún tipo de relación comercial con esta empresa y realizaron un descuento de 30€

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

En curso
Z. P.
07/09/2026

DESESTIMIENTO

Buenos días , Solicito el reembolso del importe cobrado de 29,99€ cobrado el día 21/08. Importe el cual no sois claros a la hora de indicar que lo vais a cargar además de hacerlo 1 día y medio después de darme de alta en vuestro servicio, servicio del cual no he echo uso. Llevo intentando desistir mi contrato desde el día 24 (dentro del plazo legal) enviando repetidamente correos y solo recibiendo respuestas automáticas, Solicito la devolución completa, Y intento mediar por esta vía antes de interponer una denuncia y reclamar a mi banco.

En curso
J. S.
02/09/2026

Cobros indebidos y constantes

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email… Por otra parte indico que se me realice el rembolso de las cantidades cobradas ya que no e sido usuario del mismo.

Cerrado

Baja y devolución

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir el contrato o servicios , de la que soy titular. Dni 53069268B Raquel Blanco Jaria Y ello por: No se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato. otras causas. Y se ha pedido via email en repetidas ocasiones la baja y abono. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado

Cancelación de producto

Hola, quiero darme de baja por irregularidades del seguro.

Resuelto
M. C.
01/09/2026

Cancelar suscripción unsubby

Expresar mi descontento con este servicio el cual no he contratado y me han cobrado en dos ocasiones 16€. Solicito cancelación inmediata del servicio y reembolso de 32€ Dicho servicio explica que por 0.99 te cancelan suscripción de otros servicios ,en ningún caso explica dicha mensualidades de 16€ Solicito contestación en la brevedad posible

Resuelto
F. B.
01/09/2026

baja

Buenos dias: He solicitado el día 5/8/2026 la baja de mi póliza de Adeslas, debido a que estoy cobrando el desempleo y la cuota ha subido muchisimo. He respondido el mismo día al mail donde he adjuntado mi dni y Darde y el escrito solicitando la baja, tal como lo solicitaron en el mail: ..." Para poder gestionar su petición es imprescindible responder este correo sin borrar/modificar el asunto. • Documento escrito y firmado por el tomador solicitando la baja de la póliza indicando el número de póliza y motivo. • Fotocopia del NIF por ambas caras. (En caso de presentar la solicitud con firma digital no se requiere fotocopia del NIF). • Documento Dardo actualizado o carta de despido de la empresa, sellada y con fecha inferior a un año..." El dia 11/8/2026 he enviado un mail solicitando información sobre la tramitación de la baja. Aún no me han contestado al mail. El día 17/8/2026 a las 11:54 hs llame para saber cómo iba la tramitación, el asistente me dijo que le recordaría a su compañera que termine la tramitación porque toda la documentación estaba correcta. Que me enviarían un mail. Hoy, 1/9/2026 veo que no tengo la baja, llamo a Adeslas y me dicen que falta el escrito solicitando la baja, he respondido que lo envíe en el mail por escrito, tal como lo solicitan en el mail y me dicen que tiene que ser un documento word firmado. Eso no dice el mail. A tal efecto envío el documento para que la baja se tramite URGENTE con fecha de hoy 1/9/2026.

Cerrado

¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma