Buenos dias:
He solicitado el día 5/8/2026 la baja de mi póliza de Adeslas, debido a que estoy cobrando el desempleo y la cuota ha subido muchisimo.
He respondido el mismo día al mail donde he adjuntado mi dni y Darde y el escrito solicitando la baja, tal como lo solicitaron en el mail:
..." Para poder gestionar su petición es imprescindible responder este correo sin borrar/modificar el asunto.
• Documento escrito y firmado por el tomador solicitando la baja de la póliza indicando el número de póliza y motivo.
• Fotocopia del NIF por ambas caras. (En caso de presentar la solicitud con firma digital no se requiere fotocopia del NIF).
• Documento Dardo actualizado o carta de despido de la empresa, sellada y con fecha inferior a un año..."
El dia 11/8/2026 he enviado un mail solicitando información sobre la tramitación de la baja. Aún no me han contestado al mail.
El día 17/8/2026 a las 11:54 hs llame para saber cómo iba la tramitación, el asistente me dijo que le recordaría a su compañera que termine la tramitación porque toda la documentación estaba correcta. Que me enviarían un mail.
Hoy, 1/9/2026 veo que no tengo la baja, llamo a Adeslas y me dicen que falta el escrito solicitando la baja, he respondido que lo envíe en el mail por escrito, tal como lo solicitan en el mail y me dicen que tiene que ser un documento word firmado. Eso no dice el mail.
A tal efecto envío el documento para que la baja se tramite URGENTE con fecha de hoy 1/9/2026.
