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Anular, dar de baja contratos luz y gas
A: Factor Energia. De: Miguel Bejar Mesa Dom: C/ Juan de Mariana, 10 CP 41005. Sevilla Solicito el desestimiento, baja, de los contratos (3 de luz, 1 de gas) que se formalizaron el pasado 30/7/25 A través de llamada móvil 614646647 se presenta Adrián de Naturgy… ofrece ventajas inmejorables; accedo, me cambio a Factorenergy. Lo he pensado mejor, comentado, me he informado, estoy en tiempo y derecho y ruego la baja de dichos contratos. Esperando no tener que recurrir a denuncias-pleitos, les saludo atte. Domicilio: Avda La Paz, 127-3-C Sevilla (Luz y Gas) Domic: Urb. Playa Aguadulce. Rota (Cádiz)
Bajas de contratos y domicilio
Estimados/as señores/as: Como titular de contratos de suministro eléctrico por medio de la presente pongo en su conocimiento que hace varios meses que solicité la baja de todos los contratos que figuran a mi nombre, ya que vuestra Compañía no me está sumunistrando electricidad desde hace meses, sino Endesa. Igualmente les reclamé, a fin de acreditar que la baja había sido efectiva, notificasen al domicilio de facturación la confirmación escrita donde se confirmase la baja del servicio contratado en su día. Han transcurrido unos meses y la baja de todos mis contratos no se ha materializado, figurando de alta dos contratos, uno de mi domicilio actual y otro de Alcalá de Henares (Madrid), el cual no me corresponde y por el cual llevo aproximadamente un año reclamando la baja efectiva. Solicito: Se haga efectiva la baja solicitada de ambos cups y domicilios, y que no figuren en sus bases de datos, tanto de los mismos como de mis datos personales.reservándome el derecho a reclamar los daños y perjuicios que esta situación me está ocasionando Sin otro particular, atentamente.
Solicitud de baja definitiva de todos mis contratos
Estimados/as señores/as: Como titular de contratos de suministro eléctrico por medio de la presente pongo en su conocimiento que hace varios meses que solicité la baja de todos los contratos que figuran a mi nombre, ya que vuestra Compañía no me está sumunistrando electricidad desde hace meses, sino Endesa. Igualmente les reclamé, a fin de acreditar que la baja había sido efectiva, notificasen al domicilio de facturación la confirmación escrita donde se confirmase la baja del servicio contratado en su día. Han transcurrido unos meses y la baja de todos mis contratos no se ha materializado, figurando de alta dos contratos, uno de mi domicilio actual y otro de Alcalá de Henares (Madrid), el cual no me corresponde y por el cual llevo aproximadamente un año reclamando la baja efectiva. Solicito: Se haga efectiva la baja solicitada de ambos cups y domicilios, y que no figuren en sus bases de datos, tanto de los mismos como de mis datos personales.reservándome el derecho a reclamar los daños y perjuicios que esta situación me está ocasionando Sin otro particular, atentamente.
No me dan baja del servicio
Hola soy Concepción Gómez macias. llevo desde el 11 de julio intentando dar de baja el servicio y que vengan a recoger el difusor y las 6 garrafas y no hay manera. Quedaron 3 veces en venir y nada. Eh llamado 6 veces y siempre me dicen lo mismo que están ocupados y llamarán ellos y esa llamada nunca llega. Además me deben 3 packs de 24 botellas por las 3 garrafas que se quedaron en reserva.
Baja de datos personales y desistimiento de cualquier contrato realizado o en curso
Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles que, en fecha 01/08/2025, se intentó formalizar un cambio de comercializadora de energía mediante prácticas engañosas. Durante el proceso detecté inconsistencias respecto a la información proporcionada en la llamada inicial, así como una insistente presión para completar la contratación. Por este motivo, SOLICITO: Primero: que se anule cualquier contrato, trámite o gestión realizada en mi nombre. Segundo: que se proceda a la supresión de todos mis datos personales y de titularidad de sus bases de datos, conforme a la legislación vigente en materia de protección de datos. Tercero: que cesen de inmediato las llamadas comerciales, tanto de su empresa como de terceros relacionados. Sin otro particular, reciban un cordial saludo.
Engaño compañía.
Hola, buenas tardes . Pongo una reclamación a la compañía Factor Energía debido a que me han realizado un contrato sin tener yo constancia en el momento del hecho, la situación que se dió fue que ellos mismos me hicieron una llamada fingiendo y mintiendo que eran de mi compañía para hacerme una promoción a la que en ese momento era mi factura de luz... Y lo que me realizaron fue un cambio en la comercializadora, todo vía sms . Al darme cuenta de ello sin haber pasado los 14 días , cambié de compañía y ahora quieren cobrarme una penalización de permanencia de 390 euros cuando ni siquiera pueden porque no ha pasado ese periodo mínimo y además yo no tenía idea de nada de esto porque ellos me confirmaron que eran de mi compañía y no se me iba a cambiar.
Me di de baja hace un mes y me llaman cada día reclamándome una penalización
Estimados/as señores/as: Como titular de un contrato de suministro eléctrico por medio de la presente pongo en su conocimiento que el pasado día [..........] les solicite la baja del contrato Igualmente les reclamé, a fin de acreditar que la baja había sido efectiva, notificasen al domicilio de facturación la confirmación escrita donde se confirmase la baja del servicio contratado en su día. Han transcurrido […….más de un mes] y la baja no se ha materializado. Adjunto fotocopia [enumerar documentación que se adjunta: p. ej. facturas anteriores par mejor identificación del contrato, reclamaciones presentadas, ...] Solicito: Se haga efectiva la baja solicitada reservándome el derecho a reclamar los daños y perjuicios que esta situación me está ocasionando Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Problema dar de baja Aquaservice
Buenas tardes: A principios de Julio intenté dar de baja el servicio de aquaservice vía telefónica, después de escuchar varias ofertas para continuar con el servicio y darme una semana para pensarlo, el día 25 de julio vía telefónica di de baja el servicio. Quien me atendió quedó conmigo después de informarme del proceso de retirada del dispensador de agua de mi casa, que dijese un día y una franja horaria para su retirada, la cual se cerró para el lunes 28 de julio de 12 a 14 horas. Además, me informaron que en el caso de que no estuviese en casa en esas horas se me podrían imputar gastos, hasta 40 euros, por tener que volver otro día a retirar el dispensador de agua y las garrafas correspondientes. Siendo las 16:25 del día 28 de julio de 2025 aún no han venido a retirar el dispensador, además he hablado con la empresa hasta este último momento que me acaban de llamar del departamento de bajas pidiendo disculpas y diciéndome que lo antes posible pasarán a por el dispensador. Hoy estando de vacaciones y bajo la información recibida del cargo de hasta 40 euros si no estaba en casa que en esta última llamada me han dicho que era incorrecta, me parece abusivo y muy perjudicial para el usuario esta manera repentina de no cumplir con el horario establecido de retirada del dispensador. Ahora mismo acabo de recibir una llamada del repartidor que esta misma tarde viene a retirar el dispensador y las botellas, pero claro después de haber llamado 7 o 9 veces y haber informado de esta misma reclamación a través de la OCU.
Baja servicio de agua sin aviso previo
Buenos días, soy el pagador de los recibos de agua gestionados por EMIVASA dese hace 13 años y nunca he tenido ningún impago. Sin embargo, no soy el titular del contrato y el jueves 24 de julio EMIVASA cortó el suministro de agua en mi domicilio precintado las llaves de paso ubicadas en la planta baja del edificio SIN PREVIO AVISO. Cuando llamé para ver qué había ocurrido me dieron que el titular del contrato había solicitado la baja del servicio. En consecuencia he tenido que solicitar el alta como titular del contrato y hemos estado 4 días sin agua.
Baja servicio de Gaz
Buenas tardes, El día 09/05/2025 he solicitado la baja del servicio de gaz. La persona me dice que para ser efectivo, la distribuidora de gaz tiene que venir a retirar el contador. Desde entonces he llamado 6 veces y enviado 4 emails para informar que nadie me había llamado y que el contador sigue ahí. Por supuesto, sigo pagando hasta que retiren el contador. Lo único que se me dice es que la distribuidora informa de una incidencia!! A día de hoy, ni siquiera sé el motivo de la incidencia, solo me dicen que vuelven a reclamar a la distribuidora la retirada del contador lo antes posible. Me parece una vergüenza tener que esperar tanto tiempo para retirar un contador. Repito, llevo mas de 2 meses y no he recibido ni una llamada ni un correo. El 14/07/2025 he abierto una reclamación por la OCU, al día siguiente Total Energies me contesta pidiendo mas datos para investigar.... 2 semanas después sigue igual, ni una sola llamada! Lamentable y muy poco profesional. Un saludo
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