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Baja de todos los servicios de gas y mantenimiento

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Bajas

Tu reclamación

J. S.

A: ENDESA ENERGÍA, S.A.U.

18/09/2025

El pasado 17 de julio procedí a cambiar de comercializadora de gas. Dando de baja Endegas y alta en Repsol gas. Según llamada telefónica todo bien y pantallazo de área del cliente también. Pero me siguen cobrando el mantenimiento de gas. Adjunto pantallazos de la baja y las 3 facturas de mantenimiento del servicio ok gas. Ruego baja y devolución de estas 3 facturas. Gracias.

Mensajes (1)

ENDESA ENERGÍA, S.A.U.

A: J. S.

03/10/2025

Buenos días: Le informamos que le hemos enviado una respuesta con la resolución a la cuestión que nos había planteado. Le agradeceríamos que cuando reciba la respuesta cierre su reclamación en la presente plataforma. Para cualquier otra aclaración, puede contactar con nosotros a través de los canales de atención que Endesa Energía, SAU, pone a su disposición. Reciba un cordial saludo, Unidad Atención Reclamaciones Endesa es una empresa del Grupo Enel Avda. Vilanova, 12-14 Nap P1, 08018 Barcelona C/ Ribera del Loira 60, 28042 Madrid Le informamos que Endesa Energía tratará sus datos personales como, responsable del tratamiento, para la gestión de su reclamación. Si desea obtener más información, incluida la forma de ejercer sus derechos, puede consultar nuestra Política de Protección de Datos en www.endesaclientes.comroteccion-de-datos-endesa-energia. De: reclamar@notify.ocu.org reclamar@notify.ocu.org En nombre de reclamar@ocu.org Enviado el: jueves, 18 de septiembre de 2025 18:00 Para: Endesa Reclamaciones endesareclamaciones@enel.com Asunto: Baja de todos los servicios de gas y mantenimiento ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

Asistencia solicitada 03 octubre 2025

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