Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de Kviku comunicándoles, mi intención de cancelar el préstamo que tengo en activo con ustedes. Además de tener unos intereses abusivos y de poner el calendario de pagos que quieren, la comunicación con Atención al Cliente, es totalmente NULA, solo recibo respuestas automáticas por mail y llamadas a todas horas y acosadoras por parte de una máquina. Llevo desde el 25/03/2025 pidiendo que se me haga un cálculo para liquidar la deuda (tengo los correos que lo demuestran, y me contestan días después que tengo que enviar una carta con unos datos, que les pido que me concreten para enviarlo, y nunca me los concretan, por lo que me siguen reclamando la deuda, que ya asciende a más del doble de lo que pedí (200€). Por todo esto, SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación del contrato, a fecha de 25/03/2025, que es cuando hice la solicitud por mail. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para informarle que el pasado día 16 de Septiembre de 2024, me dirigí al Departamento de atención al Cliente y solicité la baja del servicio de linea fija e internet habiendo entregado incluso el router en tienda. Han transcurrido meses, intentando cobrarme la linea fija únicamente, como si únicamente hubiese solicitado la baja de la parte de internet. La baja no se ha hecho efectiva, me han incluido en una lista de morosos, me siguen llegando las facturas y además, me ha llegado una factura en la que se dice que no he entregado el equipo. Solicito: Se haga efectiva la baja con efectos de 48 horas después de la solicitud que se hizo en fecha 16 de septiembre de 2024, se deje de facturar desde esa fecha y se anule cualquier cargo posterior. Sin otro particular, atentamente.

El motivo de mi reclamación es que quiero desistir del contrato con la aseguradora un mes antes del cobre del recibo que tengo que abonar en mayo, el motivo por el cual no me dan de baja es porque alegan que sus contratos son anuales pero en el artículo 8. De las condición generales del aseguro indican que puedes desistir del contrato cito: Si se contrata por períodos renovables, se prorrogará automáticamente por períodos sucesivos de un año cada vez, salvo que alguna de las partes se oponga a la prórroga mediante notificación escrita a la otra, efectuada , como mínimo, con un mes de anticipación al vencimiento del período en curso cuando sea el tomador quien se oponga a la prórroga, y de dos meses de anticipación cuando sea la Aseguradora. Lo comunico por escrito a un chats de WhatsApp y me dicen que no puedo esperando a que se me pase el plazo para proceder al cobro.

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, que con el preaviso/en el plazo correspondiente, me di de baja de sus servicios. Ha día de hoy seguís cargando en mi cuenta cargos por importe de 0,99€. Les pido por favor que dejen de cargar dichos importes en mi cuenta dado que no hago ningún uso de sus servicios. Adjunto los siguientes documentos. Imagen del ultimo cargo en mi cuenta bancaria SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que deje hacer esos cargos. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para informarle que el pasado día […] de […], me dirigí al Departamento de atención al Cliente y solicité la baja del servicio de [indicar tipología: internet, línea fija, móvil …] Han transcurrido más de 48 horas y, la baja no se ha hecho efectiva. Adjunto la siguiente documentación [enumerar documentación que se adjunta: D.N.I, solicitud de baja, contrato, factura..] Solicito: Se haga efectiva la baja con efectos de 48 horas después de la solicitud que se hizo en fecha […] de […], se deje de facturar desde esa fecha y se anule cualquier cargo posterior. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Ya he visto que hay más personas que les ha pasado lo mismo. Les devolví el router y otro aparato más pequeño y me dicen que no coinciden con lo instalado. Les envié los dos suyos que son los únicos que tenia en casa, con todos los cables y cajas originales y ahora me envían una factura de 80 euros. Tengo el comprobante de devolución y solo me hicieron una devolución y con eso lo envié todo. No tienen ningún derecho a cobrarme asi porqué si 80 euros, sin justificación ninguna porqué ellos dicen que devolví lo que no era.

Estimados/as señores/as: Naturgy Clientes, S.A.U. (en adelante Naturgy), con domicilio en Av. América, 38, 28028, Madrid, y con N.I.F. A-67760876 Como Ex-titular de un contrato de suministro de gas por medio de la presente pongo en su conocimiento que el pasado día [Octubre 2024] les solicite la baja del contrato total de mi servicio de Gas y Luz con Naturgy contratando otra empresa para tal fin. El servicio principal fue efectivamente dado de baja por Naturgy pero dejando ACTIVO un servicio conexo y no comunicado con el nombre: "Servigas Complet con calefacción" Número de referencia: 2679786 Cabe destacar que este servicio, no fue contratado por mi persona, ni tampoco autorizada la domiciliacion a mi cuenta Banco Santander y agregado unilaterlmente por Naturgy. Ante mi reclamo telefoncio con numero de petición P2514943119 miercoles 19-04-2025 me informan que corresponde a un contrato del 2012 afectado al domicilio Calle Carril del conde 76 2A, 28043 Madrid del cual no soy propietario ni me encontraba rentandolo para ese entonces y si bien se ejecuta ese mismo día la baja, estos No acceden a devolver los importes mal domiciliados. Solicito: Se haga efectiva la devolucion y se abstengan de reclamar cualquier importe de la domiciliación indebidamente ejecutada, reservándome el derecho a reclamar los daños y perjuicios que esta situación me está ocasionando. Total 81€ RECLAMO Movimientos (6) Te mostramos los resultados de los últimos 6 meses. 07 ABR Recibo naturgy clientes, s.a.u. nº recibo 0049 6699 755 bbnsgqc ref. mandato 000002085664, de Cuenta santander -13,50EUR 25 FEB Recibo naturgy clientes, s.a.u. naturgy clientes, factura: fe25390004160560 , contrato: 3003752344 nº recibo 0049 6699 755 bbnnjyr ref. mandato 000002085664, de Cuenta santander -13,50EUR 29 ENE Recibo naturgy clientes, s.a.u. nº recibo 0049 6699 755 bbnkvdh ref. mandato 000002085664, de Cuenta santander -13,50EUR 30 DIC Recibo naturgy clientes, s.a.u. nº recibo 0049 6699 755 bbngzzy ref. mandato 000002085664, de Cuenta santander -13,50EUR 29 OCT Recibo naturgy iberia, s.a. naturgy26797861024 nº recibo 0049 6699 755 bbmzssq ref. mandato 000051200559, de Cuenta santander -13,50EUR 08 OCT Transferencia de naturgy iberia, s.a, concepto naturgy26797861024. Sin otro particular, atentamente. Leandro Ignacio Cascino