Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, me han cargado en la última factura dos penalizaciones de 58 Euros cada una, por incumplir la permanencia al darme de baja de esta compañía, El error está que Euskaltel me dice que acepté una oferta, al recibir mi portabilidad que me llamaron y que yo acepté y tenía 12 meses de permanencia y yo me di de baja pocos días después de aceptar esta oferta. Yo NO acepté ninguna oferta, ni me llamaron. Por la fecha que me dicen que me llamaron, solo recuerdo que tuve una llamada cuando iba en un autobús en una excursión, no oía NADA porque todo el autobús iba hablando, así lo comunique y pedí que me llamarán en otro momento, ni me enteré de quien me llamaba.

Hola , me dirijo hacia ustedes porque nesecito darme de baja de tradeando y me dicen q no es posible hasta me han amenazado con ponerme en asnef , mi motivo de querer ma baja es porq la formación es pésima y nada de lo q esperaba de ella , ademas.no han cumplido ni 1 sola promesa de las q me.hicieron en la inscripción como seguimiento constante de un tutor en mi estudios y operaciones o cuenta de fondeo al terminar los 2 primeros bloques si no q la tengo en 3 meses además dicha cual por un monto mucho menor al q habían prometido, espero respuesta rápida sld

Buenas tardes: El 23 de octubre, recibí una llamada que me ofrecía mejorar el contrato de electricidad, haciéndose pasar por la anterior compañía Naturgy, después de aceptar la oferta en la que en ningún momento hablaron de permanencia. Me llego un SMS de narurgy anunciándome que había sido dada de baja. Por el mismo me di cuenta de la jugada, pero como Naturgy había utilizado las mismas artes para cambiarme de Iberdrola y me había resultado beneficioso, opte por probar con Factor Energia al recibir la primera factura completa he comprobado que no me beneficia y he visto que tiene un compromiso de permanencia hasta el 25/10/2025 que yo no he contratado sino ha sido torticeramente como toda la actuación. Solicito la baja sin penalización. Saludos Mª Eugenia Lucea Arnaiz 15921645x

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: me an estado cobrado 30€ de credelitas sin mi consentimiento y a la hora de querer que lo deje de hacer no me deja ni devolver ni denunciar ni darme de baja. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato decredelitas [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada,30€. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para informarle que el pasado día 5 de diciembre de 2024, me dirigí al Departamento de atención al Cliente de Movistar y solicité la portabilidad del servicio de internet y telefonía a Vodafone. El mes de enero llegó la factura con un importe superior a un mes completo del servicio que yo tenía contratado e interpuse una queja. No solo no se aceptó la devolución correspondiente si no que ademas, hoy dia 27 de enero ha llegado el mensaje de baja en mis lineas con facturación para el proximo mes. Solicito: Se haga efectiva la baja con efectos de 48 horas después de la solicitud que se hizo en fecha 5 de diciembre, se deje de facturar desde esa fecha y se anule cualquier cargo posterior. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Asunto: Solicitud de no renovación de póliza de seguro Estimados/as señores/as, Por la presente, me dirijo nuevamente a su Servicio de Atención al Cliente para reiterar mi decisión de no renovar el seguro asociado a la póliza número 28641293, de la que soy titular. Dicha decisión ya fue comunicada previamente en fechas anteriores: El 26 de noviembre, en relación con la póliza 28636091, indicando mi deseo de dar de baja dicho seguro debido al mal servicio recibido. El 8 de enero, con respecto a la póliza 28641293, cuya baja también fue solicitada sin obtener respuesta por su parte. A día de hoy, tampoco he recibido notificación alguna sobre las condiciones de la nueva póliza, lo que refuerza mi decisión de no continuar con este contrato. Por lo anterior, solicito que procedan a realizar las gestiones necesarias para garantizar la no renovación del contrato de la póliza número 28641293, de conformidad con mi solicitud inicial. Quedo a la espera de su confirmación por escrito de esta gestión. Sin otro particular, les saluda atentamente,

El 09/01/24 mandé un email al corredor de seguro comunicando que no quisiera más prorrogar la póliza porque señalé el cambio de titularidad que se efectuó el 02/04/24. La fecha de prorrogación de la póliza era el 10/10/2024. A pesar de ello me debitaron 312,57 Euros el 11/10/24 de mi cuenta bancaria para continuar la póliza. El 24/12/2024 reclamé al corredor de seguros Carlos Guisado la incidencia, se disculparon y dijeron que lo pasaran a oficinas centrales para el reembolso. El 09/01/25 lo reclamé de nuevo porque no había pasado nada. Hasta hoy 27/01/2025 no he recibido el dinero. Un saludo Michael Poza Steiner

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes como titular de la póliza de seguro de hogar nº 36194939, cuya renovación fue realizada recientemente, para solicitar la cancelación inmediata de la misma. El motivo de esta solicitud es que he contratado un nuevo seguro de hogar con otra entidad que cubre las mismas necesidades, por lo que no haré uso del servicio contratado con ustedes. Además, considero que no fui informado de manera adecuada y en plazo sobre las condiciones de renovación, lo cual afecta mis derechos como consumidor según la Ley 50/1980 de Contrato de Seguro. Asimismo, deseo expresar mi descontento con el hecho de que, tras contactar con su Servicio de Atención al Cliente, se me proporcionó una dirección de correo electrónico para tramitar mi solicitud de cancelación, que posteriormente resultó ser errónea. Este error ha provocado una demora en el proceso de cancelación y me ha colocado en una situación de indefensión, ya que ahora se me niega la cancelación del seguro. Por tanto, SOLICITO: 1. La cancelación de la póliza nº 36194939. 2. La devolución proporcional de la prima no consumida desde la fecha de esta solicitud. Quedo a la espera de su confirmación por escrito sobre la tramitación de esta solicitud. En caso de no recibir respuesta favorable, me reservo el derecho de elevar mi reclamación ante la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones (DGSFP) por las irregularidades en la atención al cliente y la falta de cumplimiento de mis derechos como consumidor. Sin otro particular, reciban un cordial saludo.